Ecole POP, Juillet 2012, all rights reserved Apprendre à performer par le lean durable® 1 Formation : Le management visuel de la performance
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Apprendre à performer par le lean durable®1
Formation : Le management visuel de la performance© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
OBJECTIFSDELAJOURNÉE
|Savoir mettre en place les indicateurs terrain et les rituels associés sur les 2 niveaux : POP 5 et POP 15. |Savoir animer un point 5 minutes et un point 15 minutes. 2© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
AVANT-PROPOS
3 |Le référentiel POP: Le manuel MVP, manuel duManagement Visuel de la Performance
|Ce manuel est issu de nos expériences de mise en |Il nous a permis de formaliser les bonnes pratiques duMVPet propose un cadre référentiel.
|Le cadre référentiel proposé est un support de réflexion. |Votre démarche sera adaptée à votre entreprise, les hommes et les femmes qui la compose, votre culture,© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
PROGRAMME
|Comprendre le MVP yCommuniquer & manager yDonner du sens yLes fondamentaux yLes résultats attendus yDéfinir les zones |Exopop yDéfinir le tableau de bord |Exopop yMettre en place dans la zone yLes cartes |Exopop yAnimer la démarche : les points opérationnels |Exopop ySuivre , déployer & consolider |Exopop 4© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
COMMUNIQUER& MANAGER
5COMMUNIQUER& MANAGER
|enregistre des informations |retient comme informations 6© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
DONNERDUSENS
"ENSEMBLE, voir , comprendre permettre à CHACUN» 7© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
DONNERDUSENS
"Le moteur quotidienLean Durable® ».
8 "Viser la perfection pour vos clients »Economique
Social
"Viser la perfection pour vos clients »© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
DONNERDUSENS
9Terrain
Être entendu dans les remontées et propositions Favoriser les relations client-fournisseur , réactivité ,échanges
Structurée, professionnalisée
Structurer pour simplifier et maitriser
Ancrer les bonnes pratiques
Prolonger les bonnes pratiques existantes
Avec des Résultats durables
Améliorer les résultats
Réduire les problèmes terrain
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10DONNERDUSENS
VoirVoir la réalité :
Ce qui est prévu
Les résultats
concretsComprendre
Animer les points
opérationnels.Analyser et anticiper
les aléas AgirManager une
dynamiqueDONNERDUSENS
|Objectifs : ysur des objectifs de progrès et accélérer la résolution des problèmes. yet la responsabilisation ySusciter les échanges yRenforcer les relations 11DONNERDUSENS
simples pour développer la culture continue 12Passer de la
position deLocataire à celle de
Propriétaire
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LERÉSULTATATTENDU
13 "Accroître durablement la compétitivité par la "Viser la perfection des produits pour les clients »La maîtrise des processus
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PROGRAMME
|Comprendre le MVP yCommuniquer & manager yDonner du sens yLes fondamentaux yLes résultats attendus yDéfinir les zones |Exopop yDéfinir le tableau de bord |Exopop yMettre en place dans la zone yLes cartes |Exopop yAnimer la démarche : les points opérationnels |Exopop ySuivre , déployer & consolider |Exopop 14© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
METTREENLEMVP
15DÉFINIRLESZONES:
|appartenance : yIl faut réaliser un découpage des sites afin de créer un |Appartenance à un territoire : |Espace physiquement délimité où vous pouvez "lireà la sortie
|Appartenance à une activité |Découpage du processus en activités |Appartenance à un Client |Découpage orienté Client 16© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
DÉFINIRLESZONES:
|Notion yElle doit être à taille humaine10 à 15 personnes maximum pour assurer une
dynamique de progrès dans de bonnes conditions. 17Le manager
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DÉFINIRLESZONES:
|Notion yUne EQUIPE est affectée à une zone, sur une tranche horaire 18CAPABLE
ENSEMBLE de
REAGIR,
dePROGRESSER
Travaillant sur un
même rythme horairePour SATISFAIRE SON CLIENT
Interne ou externe
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DÉFINIRLESZONES:
|Notion de fonctions supports y donner les moyens et compétences 19MOYENS &
COMPETENCES
Direction
Superviseurs
Les fonctions supports : Sécurité ,
Qualité, Maintenance,
Ordonnancement , ADV, BE ..
CAPABLE
ENSEMBLE de
REAGIR,
dePROGRESSER
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DÉFINIRLESZONES:
|Notion de référents supports yOrganiser les fonctions supports pour mettre 1 "référent» par zone. 20Fonction
MAINTENANCE
Zone 1Zone 2Zone 3Zone 4
EXEMPLE :
DÉFINIRLESZONES
|Comment choisir la zone "PILOTE» yChoisir une première zone "moteur» pour montrer que ça marche yVous pouvez choisir une zone "vierge eu aucune démarche de progrès yIl faut évaluer les risques y choisir une zone qui impacte directement les objectifs du site. |Dans tous les cas, il faut être en situation de réussitedès le lancement de la démarche. 21La zone pilote est
une "vitrine»Envie , enthousiasme, énergie
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PROGRAMME
|Comprendre le MVP yCommuniquer & manager yDonner du sens yLes fondamentaux yLes résultats attendus yDéfinir les zones |Exopop yDéfinir le tableau de bord |Exopop yMettre en place dans la zone yLes cartes |Exopop yAnimer la démarche : les points opérationnels |Exopop ySuivre , déployer & consolider |Exopop 22© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
METTREENLEMVP
23DÉFINIRLETABLEAUDEBORD
|Faire la de la zone yLes produits yLes processus :Cartographie
"macro» yLes effectifs et la répartition yLes indicateurs existants yLe mode de pilotage existant : les rituels mis en place 24DÉFINIRLETABLEAUDEBORD
|Se poser la question : ybonne» journée sur le plan |Sécurité |Qualité |Production |Rendre "visuelles» les réponses yCréer les maquettes des tableaux selon les indicateurs choisis par les membres des équipes. |Fixer des objectifs atteignables. 25DÉFINIRLETABLEAUDEBORD
|Voir la réalité yLecture "évidente» yMise à jour au + yRésultats de la veille au quotidien avant 9h00 yEmplacement stratégique sur lieu de passage 27Le flash
ILLUSTRATIONDUFLASH
La maquetteLe flash
28© Ecole POP, Juillet 2012, all rightsreserved.
ILLUSTRATIONDUFLASH
29Visuels sympas, évidents de votre créativité