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Presentation_ID.scr1
© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.La téléphonie IP
Nouveautés et justifications financières
Sessions 2.2
24 Avril 20032
22© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Agenda
•Status du marché •Aperçu de la solution Cisco AVVID/IPC •Les nouveautés en 2002/2003 •Les questions fréquentes •Les justifications financières •Témoignage client Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.Presentation_ID.scr3
33© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Où en sommes-nous ?
•Au cours des 12 derniers mois, tous les manufacturiersont annoncés que leurs prochaines générations de produits seraient basés sur IP •Pour plusieurs entreprises, ce n'est pas une question deSiSi, mais bien deQuandQuand. •La justification financière de la téléphonie se mesure financièrement et par la productivité444© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Plus de 50% des entreprises aux États-Unis ont
commencées un déploiement de téléphonie IP Source: InfoTech, Décembre2002La seconde vague entre la phase initiale et la migration complèteLa seconde vague entre la phase initiale et la migration complèteLa vague des précurseurs technologique est maintenant passéLa vague des précurseurs technologique est maintenant passéPourcentage des entreprises américaines utilisant la téléphonie IPPlus de 5 sites
Au moins 1 site80%
0%20%40%60%
2000200120022003200467%
67%40%
40%
3% 3%20% 20% 54%
54%
16% 16% 8% 8% Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.
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55© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Agenda
•Statusdu marché •Aperçu de la solution Cisco AVVID/IPC •Les nouveautés en 2002/2003 •Les questions fréquentes •Les justifications financières •Témoignage client666© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Qu'est-ce que Cisco AVVID et IPC?
•AVVID -"Architecture for Voice, Video and IntegratedData" Fondation des solutionsde téléphonie IP, Livraison de contenu (CDN), Stockage de réseau, sans-fil, etc... •IPC -"IP Communications Solutions" Cisco IP Communications est une solution d'entreprise regroupantl'ensemble du portfolio de téléphonie sur IP de Ciscoincluant : La téléphonie IP, la messagerie vocale/unifiée, les centres de contacts
sur IP et les autres applications téléphoniques de vidéo/audio sur IP. Ceci se déploiera sur une infrastructure Cisco AVVID.
Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.Presentation_ID.scr7
77© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.AVVID : Une seul infrastructure convergéeDonnéesDonnées
``E``E--LearningLearning````SansSans--filfil
888© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.ITS : "IOS Telephony Services"Cisco
3600Cisco
1700Cisco
2600Petites
entreprisesCisco IP Communications Solutions Une gamme complète répondant à tous les types d'entreprisesNombre de stations par serveurSolution de communications IP48200Cisco MCS 7815-1000Mise en grappe jusqu'à
200 postes
500ICS 7750 : CM + applications
Moyennes
entreprises2500Cisco MCS 7835H-2400
Mise en grappe jusqu'à 10 000 postes
7500Cisco MCS 7845-2400
Mise en grappe jusqu'à
30 000 postes
1000Cisco MCS 7825H-2266
Mise en grappe jusqu'à 4000 postes
Grandes
entreprises Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.Presentation_ID.scr9
99© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco "IP Communications"
Une solution de téléphonie ouvertes
TAPIJTAPIS
C C PH 3 2 3ODBCAppareilsde
communication Ponts conférences X M LComptabilisation
Facturation Centres
d'appels M G C PEyretel : VoIP recording10
1010© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Agenda
•Statusdu marché •Aperçu de la solution Cisco AVVID/IPC •Les nouveautés en 2002/2003 •Les questions fréquentes •Les justifications financières •Témoignage client Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.Presentation_ID.scr11
© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Les téléphones12
1212© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco 7902
Téléphone de base à fonctions fixes
•Single Line / Directory Number (DN) •Max 2 Calls Supported •Redial, Call Hold •Call Waiting, Call Transfer •3-way call (Conference) •"Message"key for voice mail access •Off-hook dialing •4 Speed Dials •Custom ring tones (Configat CM) •Shared line appearanceNEW Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.Presentation_ID.scr13
1313© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco 7905 et 7912
Téléphone de base offrant 4 clés de fonctions logiciel (softkey) offrant les fonctions suivantes aujourd'hui. Plusieurs autres en développement ...NEW
7905 : 1 port 10 Mbps
7912 : 2 ports 10/100 Mbps•Single Line / Directory Number (DN)
•Max 2 Calls Supported •Redial, Call Hold •Call Waiting, Call Transfer •3-way call (Conference) •"Message"key for voice mail access •On-hook dialing, Pre-Dialing •4 Speed Dials •Custom ring tones (Configat CM) •Shared line appearance •On-screen display of calling name, calling number, call timer, time, date, and number of missed calls •Call Forward All •"Directories"menu for Call History,Missed/Received/Placed Calls
•"Settings"menu forConfig, and StatsMai 2003•Call Park, Pickup, Group Pickup
•Remove Last Caller from Conference •Auto-Answer Août2003•XML (audio et texte) + Support SIP141414© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Les autres téléphones Cisco
Téléphone mono ligne avec 7 clés de
fonctions fixes et 6 clés programmables7910Téléphones exécutifs avec multiples clés de
fonctions logicielles, écran XML, main-libres et prise de casque d'écoute intégrée 79407960
Téléphone logiciel
Unitéde salle de
conférence 7940Module d'expansion de lignes
14 lignes par module
7914Copyright © 2001, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA.
Presentation_ID.scr15
1515© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Des téléphones pour tous les besoins et budgetsPrix de liste CanadienFonctionnalités$200 $400$ 600
7960G ($664)
Écran9x23 ligne
4 clésde fonctions contextuelles6 lignes programmablesMain-libreFull-duplexinline / local power2 ports 10/100 Switch
7940G ($504)
Écran9x23 ligne4 clésde fonctions contextuelles2 lignesprogrammablesMain-libreFull-duplexinline / local power2 ports 10/100 Switch