[PDF] [PDF] Larticulation conflit/négociation au prisme des politiques dentreprise

[PDF] LA GESTION DES CONFLITS

Ainsi en va-t-il de formations à l'esprit d'entreprise dans les organisations, de développement personnel, etc Les approches les plus répandues en matière de  

[PDF] Conflits liés à la tâche - RCPI - Université Laval

4 mai 2017 · Claudine LEMAY, ergo Expertise en Développement des personnes et des organisations – gestion des conflits Spécialiste en activités cliniques

[PDF] La gestion des crises et des conflits - Travailleurs dans les iles

TITRE DE L'ACTION : La gestion de crise et de conflit OBJECTIF Connaître la typologie des crises et des conflits en entreprise Mettre en place une 

[PDF] Présentation PowerPoint - Semafor

Associer la gestion des talents à sa stratégie d'entreprise ▫ Règlementation Notion de conflit, conséquences et méthode de résolution des conflits Outils et 

[PDF] Larticulation conflit/négociation au prisme des politiques dentreprise

Des modes de gestion des syndicats et représentants du personnel (répressif, conciliation, formaliste, etc ) Page 10 2 Trois configurations de relations 

[PDF] (Microsoft PowerPoint - GESTION DES CONFLITS D - SNMRHP

GESTION DES CONFLITS Président du Centre National de Gestion des Essais des Produits les membres de ces professions médicales et des entreprises,

[PDF] Présentation PowerPoint - Formation Line Lavoie

auprès de la clientèle de votre entreprise lors de situations Le modèle de gestion de conflits •Les trois zones •Les grandes étapes de la gestion de conflits

[PDF] La gestion des conflits

conflits peuvent amener l'entreprise à redéfinir certaines méthodes de gestion et d'organisation du travail Somme toute, la gestion des conflits exige une qualité 

[PDF] Présentation PowerPoint

Des processus et des procédés clairs et connus favorisent la collaboration ◉ STYLE DE LEADERSHIP (1 ENTREPRISE SUR 3) ◉ GESTION DES CONFLITS  

[PDF] Oui, le conflit peut être positif - PPTA

Apprivoiser le conflit afin d'en tirer des bénéfices : oui, le conflit peut collaboration au bureau, les entreprises utilisent diverses Modes de gestion de conflits

[PDF] les conflits en entreprise

[PDF] définition d'un conflit

[PDF] harcèlement moral définition juridique

[PDF] définition harcèlement moral code pénal

[PDF] le harcèlement moral au travail marie-france hirigoyen pdf

[PDF] définition harcèlement moral au travail

[PDF] harcèlement stratégique

[PDF] exemple de conflit d'intérêt en entreprise

[PDF] conflit d'intérêt entreprise privée

[PDF] conflit d'intérêt association loi 1901

[PDF] conflit d'intérêt avocat

[PDF] conflit d intérêt au travail

[PDF] rin

[PDF] prise illégale d'intérêt association

[PDF] conflit association loi 1901

L'articulationconflit/négociationau

prisme des politiquesd'entreprise

Jérôme Pélisse (UVSQ, Printemps)

Etienne Pénissat (CNRS, Ceraps)

Problématiquedelarecherche

Desage,Giraud,Pélisse,

Laluttecontinue?Lesconflitsdutravail

• Uneattentionplusgrandeàlanégociation:comments'articulent conflitsetnégociationsauniveaulocal? • Lapriseencompted'uncontextedifférent:quellesinfluencesdela • Delafocalisationsurlespratiquessyndicalesà l'éclairagedurôledes

L'intérêtdece

déplacementduregard • Leverunanglemortdelasociologiedesrelationsprofessionnelles • Mieuxsaisirladynamiquedesinteractionsentreactionsyndicaleet actionpatronale • PenserensembleleseffetsdescontextessurdesconfigurationsPLAN: - Sourcesetméthodes - Comments'articulentconflitsetnégociations? - Troisconfigurationsderelationsprofessionnelles

Sourcesetméthodesdelarecherche

• L'exploitationdesenquêtesREPONSE • 13monographiesd'entreprise,72entretiens • Variationdestypesd'entrepriseobservéesetdescontextes - Desentreprisesenrestructuration(entermesd'effectifsmais santé

économique

- Industrie/service;localisationsgéographiquesvariées - Desétablissementsdegrandsgroupes/desTPEͲPME indépendantes • Unquestionnementtransversal,construitàpartirde • Globalement,uneconflictualité quin'apasdiminué aveclacrise, - notammentauniveauinterprofessionnel(grèveset réformedesretraitesà l'automne2010) - maisaussidesentreprises(avecunepolarisationaccrueentre - malgré unediminutiondelaconflictualité individuelle(plutôt 1. • ...etdesnégociationsaudynamismemaintenu - l'incitation,voirel'impositionànégocierimpulséeparl'Etat psychosociaux,etc. - avecuneévolutiondanslesthèmesdenégociation(moinssur travail,laformationprofessionnelle...) - Desécartsimportantsentrepetitsétablissementsetgrands seconds) où syndicale... ounon desobligationslégales)

Unedimensionclé

:lespolitiquespatronales

Despolitiquesdéfiniesàpartir:

/coûtdutravail...) collective, etc...) • Configuration1:"néoͲpaternalisme dansles servicespeuqualifiés :flexibilité dutravailet dominationpersonnelledel'encadrement • Configuration2:Restructurationet relationsprofessionnelles • Configuration3:unmanagementdeproximité pour "tenir»desPMEendifficulté

Troisconfigurations

Configuration1:"néoͲpaternalisme

danslesservices peu qualifiés • Etablissementsdegrandsgroupes;situéssurdesmarchésconcurrentiels et/ouaveccontraintedecompétitivité surlesprix • Maind'oeuvrepeuqualifiée,beaucoupdefemmesettravailleursimmigrés • Recherchedeflexibilité detravail) • FaibleprofessionnalisationdesRH;proximité socialeforteentrecadresde l'établissementsetsalariés • Managementquis'appuiesurlessanctionsetlecontrôleserré dessalariés (voiredessyndicalistes)

Configuration1:

"néoͲpaternalisme dansles services peuqualifiés denégociationsoutrèsformelles

Effetssurl'actiondesRPetdessyndicats:

syndiquer •Peudeconflitscollectifs(excepté danslecasdeBUS)

Configuration2:restructurationset

institutionnalisationdelagestiondesRP • Etablissementsanciennementappartenantàdesfamillesindustrielles etmaintenantplutôtà desgroupesdiversifiés(excepté

Banquedu

sud); • Contraintessurlescoûtsmaisaussisurlaqualité desproduits • Ouvriersouemployésqualifiés;mouvementdedéqualificationdans certainscas • touchésparlacrise;PSEet/ourestructurations • Transformationsfortesdel'organisationetdesconditionsdetravail • RHtrèsdéveloppéesetprofessionnalisées;fortedistancesociale d'oeuvre • Recoursintensifauxdispositifsdecommunicationetdeparticipation

Configuration2:restructurationset

institutionnalisationdelagestiondesRP forcémentbeaucoupd'accords •Despolitiquesdeconciliation aveclessyndicats(mêmesilesrelations peuventêtretenduesparmoment)

Effetssurl'actiondesRPetdessyndicats:

•L'ambivalence tensions entreetinternesauxsyndicats

Configuration3:Managementdeproximité

pour "tenir»desPMEendifficulté • DesPMEimpactéesparlacrise • Maind'oeuvre:ouvriersettechniciensqualifiés • Réductionsdescoûts;diminutiondeseffectifs; • ManagérialisationdesRH(dispositifsde l'encadrement

Configuration3:Managementdeproximité

pour "tenir»desPMEendifficulté

Politique

d'établissementquisecombineavec:

Formesderégulationsinformelles

Effetssurl'actiondesRPetdessyndicats

Fragilité

descollectifsdetravailetisolementdesRP desRP" assisentredeuxchaises

»;proximité

avec traditionnelle;rôledemédiation

Conclusion

• L'intérêtdesmonographiespostͲenquêtes:croisersourceset méthodes... • ...permetd'identifierdesconfigurationssocioͲproductives(historicisées relationsprofessionnelles • Articulationsfortesentrelesdimensionséconomiquesetstratégiqueset professionnelles • ...quiinvitentàenvisagerlescontextes(criseéconomiques,promotion l'aunedutype forceentreacteurssociaux.quotesdbs_dbs21.pdfusesText_27