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Guide pratique pour étudier la faisabilité de projets Comprend des réf bibliogr ISBN 978-2-7605-3302-8 1 Études de faisabilité 2 Gestion de projets



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ou d'une partie importante de son travail de recherche pour des fins pédagogiques et non l 2 2 L'analyse de pré-faisabilité et présélection des projets -deuxièmement: explorer les pratiques réelles lors de la réalisation d' une étude de En gestion de projet, le Guide Officiel du Project Management Boby of Knowledge



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gilles corriveau valérie Larose

William menvielle

théophile serge nomo

Jocelyne gélinas

pierre cadieuxFAisABiLitÉ de ProJets guide pratiQuepoUR ÉtUDiER LA sous La direction de giLLes corriveau PU Q.CA sous La direction de giLLes corriveau

FAisABiLitÉ de ProJetsGuide PrAtique

pour étudier La pour subsister au cŒur de La JungLe managériaLe où la loi du plus doué règne, les organisations doivent plus qu e jamais canaliser leurs énergies vers des projets prometteurs, et surtout ré ali- sables. néanmoins, de nombreuses recherches rapportent un bilan inquiétant : 60 % à 70 % des projets se soldent par un échec. L'autopsie de ces défaites révèle pourtant qu'elles auraient, la plupart du temps, pu

être évitées dès le début si...

ce guide pratique vous propose une approche complète et convi- viale, en sept chapitres, pour étudier la faisabilité de vos projets. Le premier chapitre vous dévoile comment démarrer brillamment votre étude de faisabilité, tandis que le deuxième vous invite à maîtriser les différentes habiletés qui seront nécessaires à l'accomplissement des vol ets de votre étude. Les autres chapitres vous guident dans la réalisation de chacun de ces volets : la faisabilité de marché, organisationnelle, légale, techniqu e, chapitre. rapides à consulter, elles résument l'essentiel : la mission du chapitre, son contexte, le conseil clé à suivre et le piège à fuir. drier d'exécution. à l'ère du " faire mieux, plus rapidement et avec moins », l'idée de sauver du temps en négligeant de réaliser une étude de faisabilité peut être une tentation alléchante... mais à laquelle il ne faut pa s succomber !

Gilles Corriveau, docteur en ingénierie

des projets industriels, est professeur au département des sciences de la gestion à l'université du Québec

à trois-rivières et enseigne, depuis

1987, la gestion de projet dans plusieurs

programmes de 1 er et 2 e cycles. ses travaux de recherche, ses publications et sa solide expérience de plus de 20 ans dans des postes de cadre au sein de diverses entreprises publiques et privées guident ses interventions ont collaboré à cet ouvrage pierre cadieux gilles corriveau

Jocelyne gélinas

valérie Larose

William menvielle

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ISBN 978-2-7605-3302-8

vendu uniquement avec le cahier de Fiches3302D - Couvert.indd 112-08-10 10:19

FaisabiLitéde proJets

Guide PrAtiquepoUR ÉtUDiER LA

La Loi sur le droit d'auteur interdit la reproduction des œuvres sans autorisation des titulaires de droits. or, la photocopie

non autorisée - le " photocopillage

» - s'est généralisée,

provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant la rédaction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnel s. L'objet du logo apparaissant ci-contre est d'alerter le lecteur sur la menace que représente pour l'avenir de l'é crit le développement massif du " photocopillage presses de l'Université du Québec Le delta i, 2875, boulevard Laurier, bureau 450, québec (québec) G1V 2M2 D iffusion

Distribution

Canada

Prologue inc

1650, boulevard Lionel-Bertrand, Boisbriand (québec) J7H 1N7

tél.

450 434-0306

/ 1

800 363-2864

France

sodis , 128, av. du Maréchal de Lattre de tassigny, 77403 Lagny, France - tél.

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Action pédagogique pour l'éducation et la formation , Angle des rues Jilali taj eddine et el Ghadfa, Maârif

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Patrimoine sPrL, avenue Milcamps 119, 1030 Bruxelles, Belgique - tél.

02 7366847

suisse servidis sA, Chemin des Chalets, 1279 Chavannes-de-Bogis, suisse - tél.

022 960.95.32

Membre de

gilles corriveau valérie Larose

William menvielle

t héophile serge nomo

Jocelyne gélinas

pierre cadieux

FAisABiLitÉde ProJets

guide pratiQuepoUR ÉtUDiER LA sous La direction de giLLes corriveau catalogage avant publication de bibliothèque et archives nationales du Québec et bibliothèque et archives canada

Vedette principale au titre

Guide pratique pour étudier la faisabilité de projets

Comprend des réf. bibliogr.

isBN 978-2-7605-3302-8

1. Études de faisabilité. 2. Gestion de projets. i. Corriveau, G

illes, 1946- .

Hd30.24.G84 2012

658.4'04

C2012-940042-4

L es Presses de l'université du québec reconnaissent l'aide financière du gouvernement du Canada par l'entremise du Fonds du livre du Canada et du Conseil des Arts du Canada pour leurs activités d'édition.

elles remercient également la société de développement des entreprises culturelles (sodeC)

pour son soutien financier.

Couverture et mise en pages

Michèle Blondeau

2012-1.1 -

Tous droits de reproduction, de traduction et d'adaptation réservés

© 2012 Presses de l'université du québec

dépôt légal - 3 e trimestre 2012 Bibliothèque et Archives nationales du québec B ibliothèque et Archives Canada - imprimé au Canada tabLe de s m atiÈre s Xiii

Liste des tableaux XV

introduction 1

1 Les projets : fontaine de Jouvence des entreprises 1

2 L'écueil à éviter : bâtir des châteaux en Espagne 1

3 La mission de l'étude de faisabilité :

braquer les projecteurs sur le projet envisagé 2

4 L'appr oche préconisée dans ce livre : une démarche

globale, intégrée, itérative et conviviale 3

5 Une démar che enrichie par une recherche

menée directement pour ce livre 4

6 Une solide équipe de coauteurs 4

chapitre 1 d émarrer brillamment son étude de faisabilité 7

Par Gilles Corriveau et Valérie Larose

1 Comprendr e le jargon et le rôle des acteurs de l'étude de faisabilité 12

1.1 Au cœur de l 'analyse de faisabilité : le projet 12

1.2 La pierre angulaire du développement du projet : l'étude de faisabilité 14

1.3 Comprendre le rôle des principaux acteurs de l'étude de faisabilité 15

2 Visualiser tous les v olets d'une démarche d'étude de faisabilité complète 17

2.1 Les divers volets de l'étude de faisabilité et leur rôle respectif 17

2.2 Quelle stratégie d 'ordonnancement des volets choisir ? 18

3 Exploiter les pratiques gagnantes d 'étude de faisabilité 19

3.1 Construire une compréhension globale et commune du projet 19

3.2 Réagir rapidement aux demandes de changements 20

3.3 Identifier et prév enir avec sagesse les risques menaçant le projet 20

3.4 Disposer des bonnes r essources humaines au bon moment 21

guide pratiQue pour étudier La FaisabiLité de proJets

3.5 Assurer un appui et une implication soutenue des par ties prenantes 21

3.6 Adopter un style de pilotage par ticipatif valorisant la collaboration 21

3.7 Encourager une communication franche stimulant le par tage d'informations 22

4 Maîtriser la prise de décision et s 'outiller pour le faire 22

4.1 Saisir les principes de la prise de décision 22

4.2 Caractériser la décision à prendre 24

4.3 Réunir l'information utile pour décider d'une manière éclairée 25

4.4 Identifier les options envisageables, les év aluer et choisir la plus pertinente 26

4.5 Implanter et assur er le suivi de l'option choisie 27

5 Str ucturer sur mesure l'étude de faisabilité d'un projet 27

5.1 Tr ois principes phares conditionnant une structuration réussie 27

5.2 Certaines caractéristiques de l 'entreprise influencent la structure

de l'étude de faisabilité 28

5.3 Certaines caractéristiques du pr ojet influencent la structure

de l'étude de faisabilité 29

5.4 À découvrir : un nouvel outil pratique pour structurer

vos études de faisabilité 34

6 Autodiagnostiquer la qualité d 'application des principes du volet 34

6.1 Réunir, informer et former les acteurs de l'étude et les dirigeants

touchés par la faisabilité du volet 35

6.2 Compléter individuellement la fiche d'autodiagnostic du volet 35

6.3 Consolider les réponses obtenues, les divulguer, les discuter

et adopter au besoin des mesures correctrices pour ce volet 35

7 Découvrir les révélations inédites de 64 acteurs clés de la faisabilité 35

8 Conclusion 41

chapitre 2 maîtriser les étapes communes à tous les volets d'une étu de de faisabilité 43
Par Valérie Larose, Gilles Corriveau et William Menvielle

1 Connaître cer taines caractéristiques du projet :

un préliminaire incontournable 48

2 Décrire et analyser le concept de pr ojet retenu jusqu'ici 48

2.1 Rappeler les fonctions recherchées auxquelles devront répondre

les composants du concept esquissé 48

2.2 Analyser le concept esquissé 49

3 Assouvir l'appétit v orace en informations des études de faisabilité 49

3.1 Des données secondair es fragmentaires, mais rapides

et peu dispendieuses à rassembler 49

3.2 Les données primaires : très précises, mais plus complexes

et coûteuses à recueillir 52

3.3 Prépar er les données recueillies 58

3.4 Analyser les données recueillies 59

4 Planifier av ec soin l'étude de faisabilité : un investissement payant ! 60

4.1 Des objectifs concr ets et mesurables qui servent d'assise à la planification 60

4.2 Un plan d 'action complet, mais réaliste qui concrétise les objectifs dé

finis 61

5 Identifier les risques du pr ojet et s'outiller pour les gérer 62

5.1 Comprendre où peuvent se manifester les risques soulevés par un projet 62

5.2 Identifier les risques que le pr ojet comporte 63

tabLe des matiÈres

5.3 Évaluer les risques identifiés 63

5.4 Gérer les risques év alués 64

6 Énoncer les faits saillants, les limites

et les recommandations du volet 64

6.1 Dégager les faits saillants du volet 65

6.2 Mettr e en lumière les limites de l'évaluation 65

6.3 Énoncer les recommandations 65

chapitre 3 étudier la faisabilité organisationnelle et légale 71
Par Gilles Corriveau, Valérie Larose et Pierre Cadieux

1 Examiner la faisabilité organisationnelle 77

1.1 Valider la per tinence de la structure organisationnelle adoptée

pour accomplir le projet 77

1.2 Vérifier si le gestionnaire de projet choisi possède les qualités

et les compétences utiles 78

1.3 Ratifier la composition de l'équipe de projet et son mode

de fonctionnement 79

1.4 Confirmer ou compléter l'exhaustivité et la disponibilité

des ressources requises pour faire le projet 80

1.5 Diagnostiquer le changement qu 'induit le projet

et s'interroger sur sa gestion 81

1.6 Examiner la politique de gestion de la qualité adoptée pour le pr ojet 82

1.7 Assurer la per tinence des mécanismes ou outils de suivi

et de contrôle du projet 82

2 Étudier la faisabilité légale 83

2.1 Identifier tous les aspects légaux à pr endre en compte dans la vie du projet 83

2.2 Quelques autr es considérations juridiques importantes 84

3 Fair e l'état des revenus et dépenses du volet de l'étude

de la faisabilité organisationnelle et légale 86

4 Conclusion 86

chapitre 4

étudier la faisabilité de marché

97

Par William Menvielle et Gilles Corriveau

1 Connaître et pr endre en compte l'environnement d'affaires du projet 103

1.1 L'envir onnement politique 103

1.2 L'envir onnement économique 104

1.3 L'envir onnement social 104

1.4 L'envir onnement technologique 104

1.5 L'envir onnement écologique 105

2 Appr ofondir les besoins motivant le projet :

la base de l'étude de faisabilité 106

3 Caractériser le marché ciblé par le projet 106

3.1 Préciser le type de mar ché à desservir 107

3.2 Établir la taille des marchés à desservir 109

3.3 Dr esser le profil et le comportement des acteurs du marché à desservir 115

4 Décrire et analyser la concurr ence (l'offre) 126

4.1 Définir le type de concurrence au sein duquel s'inscrit le projet 127

4.2 Br osser un tableau de la concurrence observée à divers niveaux 128

guide pratiQue pour étudier La FaisabiLité de proJets

4.3 Expliquer les facteurs concurr entiels clés du projet et de sa concurrence 128

4.4 Établir la situation concurrentielle prévalente 130

5 Estimer le potentiel de ventes du marché et des segments visés

(la demande totale) 131

5.1 Pour quoi prévoir la demande ? 131

5.2 Les méthodes de prévision de la demande 132

6 Décrire et estimer les v entes possibles pour l'entreprise

(la part de marché espérée) 139

6.1 Les méthodes analytiques de prévision de la demande et des ventes 140

6.2 Les méthodes statistiques de prévision des ventes 141

7 Esquisser la stratégie marketing du projet 147

7.1 Penser et fix er le produit ou le service 148

7.2 Établir sa politique de prix 150

7.3 Or chestrer sa distribution 153

7.4 Assurer sa communication mar keting 155

8 Fair e l'état des revenus et dépenses du volet de l'étude

de la faisabilité de marché 157

Conclusion 157

chapitre 5

étudier la faisabilité technique

161
Par Gilles Corriveau et Jocelyne Gélinas, avec la collaboration de Va lérie Larose

1 Démarche suggérée pour étudier la faisabilité technique du pr ojet 170

1.1 D'où provient le grand intérêt porté aux aspects techniques des projets ? 170

1.2 Sur quoi por te l'analyse de la faisabilité technique ? 171

2 Valider et paramétr er la production ou la prestation du concept du projet 172

2.1 Déterminer le mérite technique du concept retenu 172

2.2 Vérifier les risques que soulève le concept retenu 185

2.3 Déterminer les capacités de production ou de prestation requises 189

2.4 Déterminer les technologies pour produire ou assurer la prestation

des livrables du projet 193

2.5 Élaborer les processus de production ou de prestation du projet 200

2.6 Élaborer le calendrier de production ou de prestation du projet 204

3 Configurer en détail le système technique du pr ojet 209

3.1 Déterminer les stocks requis par le projet

et en assurer l'approvisionnement 209

3.2 Déterminer les outillages et les équipements requis par le projet 213

3.3 Déterminer les équipements de manutention requis par le projet 216

3.4 Identifier la main-d 'œuvre nécessaire 219

3.5 Déterminer la superficie de plancher requise par le projet et l'aménager 219

3.6 Déterminer les installations requises par le projet et les localiser 223

4 Estimer les coûts de développement et de production du projet 227

4.1 Estimer les investissements requis 228

4.2 Établir le fonds de roulement nécessaire 228

4.3 Estimer les coûts de fabrication des produits ou de prestation

des services définis 228

4.4 Estimer les coûts de démarrage 229

5 Fair e l'état des revenus et dépenses du volet 229

6 Conclusion 229

tabLe des matiÈres chapitre 6 étudier la faisabilité socioenvironnementale 231

Par Valérie Larose

1 Étudier la faisabilité socioenvironnementale :

démarche et principes directeurs 237

1.1 Une démar che simple et accessible : un premier pas pour étudier

la faisabilité socioenvironnementale de vos projets 237

1.2 Quatr e principes directeurs à connaître pour réaliser une étude

de la faisabilité socioenvironnementale 237

2 Caractériser l'environnement du projet 239

2.1 Dans la mir e de l'étude de la faisabilité socioenvironnementale :

l 'environnement 239

2.2 Préciser les changements prévus dans l 'environnement du projet 240

2.3 Décrire l'environnement du projet 242

2.4 Examiner l 'état actuel de l'environnement du projet 245

3 Analyser les impacts socioenvironnementaux du projet 249

3.1. Décrire les impacts connus ou probables du projet 249

3.2 Évaluer les impacts du pr ojet 252

4 Or chestrer les stratégies de gestion des impacts 256

4.1 Choisir les stratégies pour gérer adéquatement les impacts du projet 256

4.2 Piloter la gestion des impacts du pr ojet 259

4.3 Élaborer une stratégie de communication 261

5 Fair e l'état des revenus et dépenses du volet de l'étude

de la faisabilité socioenvironnementale 264
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