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Faculté des sciences

Centre de formation en technologies de l'information

Plan de cours

Cours :INF758 - Progiciel de gestion intégré (PGI)

Trimestre :Été 2023

Professeur :Martin Désilets

1.Mise en contexte

Depuis le début des années 90, les Progiciels de Gestion Intégré (PGI) ou plus communément appelée ERP en anglais (Enterprise Resource Planning) ont connu une popularité grandissante et continuent de se propager à une vitesse dans les entreprises du monde entier. Les PGI ont pour objectif de supporter la gestion de l'ensemble des données relatives

aux fonctions de l'entreprise (comptabilité, finance, contrôle de la production,

approvisionnement des stocks, ventes et distribution, gestion des ressources humaines, gestion de la clientèle, gestion de projets, etc.) Ainsi, les PGI optimisent la diffusion de l'information pour une meilleure réactivité de l'entreprise. En maîtrisant l'utilisation du PGI, l'entreprise est en mesure de réduire au maximum les délais de mise en marché des produits et des services, d'amoindrir ses coûts et d'améliorer sa rentabilité. La rapidité avec laquelle les entreprises se sont dotées de PGI (surtout avec le passage à l'an 2000) a eu pour effet de créer une pénurie de ressources compétentes dans ce domaine. Il est donc important de penser à une relève pour subvenir aux besoins des entreprises qui adopteront les PGI comme solution d'intégration de systèmes.

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Désilets, Martin

2.Place du cours dans le programme

Les cours précédents enseignent les concepts de développement de système et introduisent aussi les concepts de base d'un PGI. Le cours progiciel de gestion intégré, lui, montre de façon concrète comment des compagnies de progiciels ont appliqué une très grande partie des concepts de développement de système ainsi que les meilleures pratiques d'affaires à un progiciel intégré.

Les cours précédents ont préparé l'étudiant au développement d'applications et à

l'intégration de plusieurs applications à une solution d'affaires. Ce cours montre une autre facette de la gestion d'un département de systèmes d'informations d'une entreprise qui utilise un PGI. Le survol des processus d'affaires sera aussi une particularité de ce cours qui introduit l'étudiant au monde de l'entreprise. Les progiciels étudiés dans ce cours (PGI) appliquent les notions de programmation orientée objet, clients/serveurs, interfaces personne/machine ainsi que les concepts de gestion de projet vus au cours du diplôme.

3.Objectifs généraux

Le cours " Progiciel de gestion intégré " a pour but de présenter à l'étudiant ce que sont

les PGI en plus de présenter les différents modules d'un PGI ainsi que l'intégration entre eux. Il vise aussi à expliquer comment adapter un PGI aux besoins d'une entreprise en utilisant l'analyse d'affaires, le paramétrage et la configuration. De plus, le cours donnera à l'étudiant les connaissances de base nécessaires à l'implantation ou au support d'un PGI implanté dans une grande entreprise. Enfin, le cours aborde les autres systèmes de grandes entreprises gravitant autour des PGI et répondant ainsi à des besoins d'affaires plus spécifiques.

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Désilets, Martin

4.Objectifs généraux et spécifiques

Objectifs généraux :

iConnaître les concepts de PGI ; iMettre en place le processus d'implantation d'un PGI ; iPrévoir l'ensemble des ressources requises pour l'implantation d'un PGI; iMaîtriser la gestion de la sécurité d'un PGI. iProduire un plan réaliste pour le déploiement d'un PGI.

Objectifs spécifiques:

Au terme du cours, l'étudiant sera en mesure d'identifier, de définir, de discerner les forces et faiblesses et de décrire les principales caractéristiques et/ou fonctionnalités

des différents systèmes de grandes entreprises. De manière plus précise, l'étudiant sera

capable de : iComprendre les avantages et les inconvénients d'un PGI; iIdentifier les composantes principales d'un PGI et comprendre leur rôle respectif; iMaîtriser les enjeux reliés au paramétrage et à la programmation d'un PGI pour l'adapter aux besoins de l'entreprise; iDéterminer les différentes composantes architecturales nécessaires à la mise en place d'un PGI et les liens entre elles; iUtiliser ses connaissances en gestion de projets et les adapter aux méthodes d'implantation proposées par les compagnies de progiciels et les firmes d'intégrateurs.

Contenu :

iÉvolution des PGI : composantes et avantages d'un PGI; iCritères et sélection d'un PGI; iSélection des autres ressources et justificatifs d'un projet PGI; iPlanification de l'implantation d'un PGI; iCycle de vie du PGI; iFormation et soutien post-implantation.

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Désilets, Martin

5.Planification hebdomadaire

Cours 1

iPrésentation du plan de cours et des travaux iIntroduction aux PGI (partie 1) oDéfinition d'un PGI. oHistorique des PGI oAvantages et inconvénients d'un PGI

Cours 2:

iRetour sur le plan de cours, l'évaluation et approbation iTravail individuel iTravail d'équipe oChoix du sujet et composition de l'équipe (remise à la fin du cours) oPrésentation en classe au cours 9 iIntroduction aux PGI (partie 2)

Cours 3

iQuiz no 1 (examen) iMéthodologies de sélection et d'implantation d'un PGI; iGestion de projet dans le cadre d'un PGI

Cours 4

iSession de travail individuel (permet à l'étudiant de finaliser son travail écrit individuel; le chargé de cours est disponible sur demande).

Cours 5

iRemise du travail individuel iSuite et fin sur la gestion de projet dans le cadre d'un PGI iGestion du changement appliqué en PGI.

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Désilets, Martin

Cours 6

iQuiz no 2 (examen) iModule Gestion de la relation client (CRM) : Définition et concepts iPGI dans des contextes spécialisés (Santé, Municipal, Universitaire, PME, etc....) iLe BI (Intelligence d'affaires)

Cours 7

iExploitation d'un PGI en production (mode soutien & évolution) iÉléments complémentaires à un PGI oIntelligence artificielle oEDI oTableau de bord iExploitation des données

Cours 8

iSession de travail par équipe (le chargé de cours est disponible sur demande).

Cours 9

iRemise de la présentation par courriel (heure de limite: 18h00) iPrésentation en classe

Cours 10

iExamen final

Dates importantes :

Cours 3: Quiz no 1 (examen)

Cours 5 : Remise du travail individuel

Cours 6 : Quiz no 2 (examen)

Cours 9 : Présentation en classe et remise du document appuyant la présentation.

Cours 10 : Examen final

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Désilets, Martin

6.Approche pédagogique préconisée

La matière sera présentée sous différentes formes : HD'exposés magistraux par le professeur en utilisant de nombreux exemples tirés d'expériences en entreprise et de références;quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2