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1 oct 1991 · DOSSIER : RELATIONS INTERNATIONALES Quelques sigles 1991, à la fin du 4ème Colloque de l'Association de Comp- ICO : International Consulting Office rales, de participation à des congrès, maire du r,5 mars 19g1 Editorial Franç°is RoouAUDég fer le secteu thodologiques à opérer



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5 juil 2017 · en Juillet 2014 et dont l'organisation a été modifiée à compter Dossier N° 100000 en Euros Monsieur Christian RIVAL, Monsieur Robert DURANTON, Madame Annick rale (périurbaine) proche de l'École d'Architecture, le CAUE de Visite de terrain en présence de Madame le maire et de ses ad-



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La revue DA OR est une initiative de l'association sans but lucratif Carrefour rales - Figurent pour la première fois sur une facture - Non applicables mëme en ressort du dossier, Greenpeace a [formé un recours] de- thodologie appliquée est fondamentalement différente dans maire et celle du marché secondaire



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Bouas Joseph 1875-1963 Compagnon charpentier 1949 Boudin Auguste 1805 -1872 Employé de mairie, commer- çant en soie, secrétaire 1852 Boulley H





Dossier méthodologique DURANTON CONSULTANTS L’organisation d

?contribuer à la performance globale de l’organisation avec la maitrise des processus participant à la structuration et à l’utilisation des compétences ?tout en favorisant motivation bien-être et parcours professionnel des agents La réflexion sur l’organisation de la DRH doit être menée régulièrement pour



Dossiers méthodologiques DURANTON CONSULTANTS Organisation d

Synthèse du Bilan d’activité –Synthèse des évaluations de l’organisation et des processus –Les enjeux pour l’année à venir –Les chantiers à poursuivre ou à engager La dynamique de projet La recherche de l’amélioration continue Les méthodes DURANTON CONSULTANTS -L'organisation d'un service -La documentation 3



Dossiers méthodologiques DURANTON CONSULTANTS Le Projet de

?Mais aussi à la recherche de marges de manœuvre permettant de ne pas figer les prestations de la mairie alors que l’environnement et les besoins des habitants continuent à évoluer 1 Le contexte et la problématique Les méthodes DURANTON CONSULTANTS -Le Projet de service la recherche conjointe de la Qualité et de la Performance 3

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DURANTON CONSULTANTS

L'organisation générale de la Mairie

Version actualisée le 8 octobre 2012

L'organisation d'une Mairie est par nature complexe. - Deux logiques cohabitent : l'une politique, l'autre administrative. - La Mairie exerce une trentaine de missions différentes, alors que les entreprises sont

le plus souvent centrées sur une mission : leur métier de base.Il est utopique d'espérer préciser sur le papier dans le détail les modalités de

fonctionnement de la Mairie. - Ceci explique la grande autonomie dont bénéficient généralement les services. - Néanmoins, il faut essayer de donner aux cadres des axes directeurs leur permettant

d'agir entre eux de manière cohérente.On distinguera dans un Projet d'administration deux niveaux d'organisation :

- L'organisation générale de l'administration, qui donne des grandes règles de fonctionnement interne, - L'organisation détaillée des services, qui précise les modalités d'organisation

spécifiques à chacun d'entre eux.Le présent document concerne l'organisation générale de la Mairie.1. L'organisation générale de la MairieLes méthodes DURANTON CONSULTANTS

-L'organisation générale de la mairie 2

L'organigrammeprécise les domaines de responsabilités et les liens hiérarchiques.Les fiches de fonction précisent les responsabilités de chacun des niveaux

hiérarchiques.Les processus précisent comment s'articulent entre elles les responsabilités de chaque

cadre.Le système de réunions précise les relations physiques entre les différents acteurs de

la Mairie.L'agendaprécise comment se succèdent les grands événements qui marquent l'annéeLe système d'information précise les modalités d'échange et de gestion des

différentes informations au sein de la Mairie.2. Les 6 volets de l'organisation générale de la MairieLes méthodes DURANTON CONSULTANTS

-L'organisation générale de la mairie 3 L'organigramme définit les liens hiérarchiques dans la Mairie, entre le Maire et les agents. - Il précise le périmètre de responsabilités des cadres et les rattachements hiérarchiques. - Il est complété par la définition des fiches de fonction qui précisent les

responsabilités des cadres par niveau hiérarchique.Les règles à adopter en matière d'organigramme.- Il n'y a pas d'organigramme type ; chaque Collectivité établit les relations entre les

services en fonction de ses spécificités, de ses priorités, de ses cadres aussi. Il y a néanmoins quelques règles de base : - Le taux d'encadrement •On encadre bien un nombre de collaborateurs compris entre 6 et 8. En dessous il y a " sur encadrement » et les collaborateurs ont peu d'autonomie. Au dessus, il y a " sous encadrement » et les collaborateurs beaucoup d'autonomie. •Ce chiffre doit cependant être nuancé par les autres responsabilités du cadre. S'il a des responsabilités personnelles autres (missions particulières, conduite de projets, etc .), ce chiffre peut être inférieur.3. L'organigrammeLes méthodes DURANTON CONSULTANTS -L'organisation générale de la mairie 4 Les règles à adopter en matière d'organigramme (suite) - La construction de l'organigramme •Il y a deux éléments de départ dans l'élaboration de l'organigramme : le Directeur Général des Services et les responsables de services (environ 25). Le rapprochement

des services au sein des pôles peut être réalisé de différentes manières, ainsi que le

montre la diversité des organigrammes des villes. - La recherche de cohérence •Le regroupement des services se fait le plus souvent par nature de métier (technique, administratif, social, etc.), ce qui permet de mettre à la tête du secteur un cadre ayant des compétences sectorielles. •Des regroupements par nature de prestations (accueil des habitants, logistique, services d'appui,...) sont également possibles, mais ils nécessitent des responsables de secteurs polyvalents.

•La solution généralement adoptée est un mix entre ces deux options.3. L'organigramme (suite)Les méthodes DURANTON CONSULTANTS

-L'organisation générale de la mairie 5 Les fiches de fonction précisent les responsabilités de chacun des niveaux hiérarchiques - Directeur général des Services - Directeur général adjoint. - Directeur (pour les grandes collectivités) - Chef de service - Responsable d'unité. - Chef d'équipe.Les deux principes d'élaboration des fiches de fonction - La subsidiarité. •Les responsabilités d'un niveau hiérarchique se définissent par une double subsidiarité : -Ce qui est délégué par le niveau hiérarchique supérieur, -Ce qui peut être délégué au niveau hiérarchique inférieur. - La valorisation des postes. •Dans une structure existante, il y a un lien évident entre les compétences des cadres et les fonctions qu'on peut leur déléguer. •Il est souhaitable de donner une ambition forte aux fonctions. Les cadres pourront mesurer les écarts existants entre la situation actuelle et la situation cible et les

combler par des actions de coaching ou de formation.4. Les fiches de fonctionLes méthodes DURANTON CONSULTANTS

-L'organisation générale de la mairie 6 Le guide des processus a pour vocation de préciser comment s'articulent entre elles

les responsabilités des cadres.Le projet d'organisation générale doit s'attacher à préciser les processus

structurants. - Le processus Courrier, - Le processus RH, - Le processus Finances, - Le processus Conduite de projets, - Le processus Prise de décision, - Le processus Commande publique - Les processus Métiers.5. Les processusLes méthodes DURANTON CONSULTANTS -L'organisation générale de la mairie 7 Le système de réunions de la Mairie est stratégique. - Il permet de diffuser l'information, d'organiser l'instruction des dossiers et de prendre des décisions. Il permet à chacun de jouer son rôle (écoute - apport ou décision), d'être informé, de recevoir les instructions, de rendre compte, de poser

des choix, de présenter des suggestions de manière efficace.Le système de réunions de la Mairie comprend une vingtaine de types de réunions :

- Conseil municipal - Bureau municipal - Commissions municipales - Réunion de l'équipe de Direction - Réunions des Chefs de service - Réunions de secteur - Réunion de service - Réunion de Comités de pilotages des projets - Réunion adjoints - responsable de secteur - responsable de service - Réunions avec des partenaires extérieurs - Comité technique paritaire - Réunion avec les organisations syndicales - Comités de quartier...6. Le système de réunionsLes méthodes DURANTON CONSULTANTS -L'organisation générale de la mairie 8 L'agenda permet de programmer les grands événements de la Mairie. - Il permet ainsi de prévoir et d'équilibrer la charge de travail tout au long de l'année et d'anticiper sur les événements.

- On distinguera les événements récurrents et les événements exceptionnels.On distinguera plusieurs natures d'événements :- Les événements dans le secteur finances,- Les événements dans le secteur des Ressources Humaines,

- Les événements managériaux, - Les périodes électorales, - Les fêtes et cérémonies, - Autres,...7. L'agendaLes méthodes DURANTON CONSULTANTS -L'organisation générale de la mairie 9 Le système d'information précise les modalités d'échange et de gestion des

différentes informations au sein de la Mairie.Il est structuré par processus : - Stratégie- Pilotage- Courrier,- Ressources Humaines, - Finances,- Commande Publique,- Conduite de Projets,- Activités,- ...8. Le système d'informationLes méthodes DURANTON CONSULTANTS

-L'organisation générale de la mairie 10quotesdbs_dbs42.pdfusesText_42