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les ERP (Enterprise Resource Planning) ou en français PGI (Progiciels de Gestion Intégrés) • le SCM (Supply Chain Management) • leCRM (Customer 

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ERP est l'abréviation de «Enterprise Resource Planning», signifiant littéralement en anglais, «planification des ressources de l'entreprise », et traduit en français par «progiciel de gestion intégré» (PGI) • Un ERP On découpe le projet 18 

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systèmes intégrés de gestion tel que les ERP (Entreprise Ressources Planning) Les ERP sont entreprises ressource planning dans le contrôle de gestion logistique, la gestion de projets, les modules de gestion e-business En fait 

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Resource Planning), véritable outil centralisateur de données de l'entreprise Si qu'un élément dans le projet d'implémentation d'un ERP, et à chaque autre Les ERP, en français PGI (Progiciel de Gestion Intégré) ont fait leur entrée sur le

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1990, l'ERP – ou Enterprise Resource Planning – est devenu un outil tâches et les processus de gestion, avec pour objectifs de réduire les coûts et travailler de Le développement d'un projet ERP est un phénomène long et complexe

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Un Enterprise Ressource Planning (ERP ou Progiciel de Gestion intégré) est un Plus qu'un simple logiciel, un ERP est un véritable projet demandant une 

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Il a pour finalité une gestion interactive de tous ses métiers chaque étape de votre projet ERP, tout en respectant les fondamentaux suivants : Nos solutions ERP (Enterprise Resource Planning) permettent d'intégrer tous les processus de

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de gestion intégré) ERP signifie Enterprise Resource Planning On utilise le sigle PGI pour progiciel de gestion Les projets de mise en place d'ERP sont

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Philippe HESTERS

Responsable service informatique RSI

Le Creuset

1 ‹•‡ ‡ "Žƒ...‡ †ǯ— ERP 2

1—ǯ‡•--...‡ “—ǯ— 20 ǫ

ERP est l'abrĠǀiation de ͨEnterprise Resource Planning», signifiant littéralement en anglais, "planification des ressources de l'entreprise », et traduit en français par "progiciel de gestion intégré» (PGI). Un ERP est un logiciel qui assure la gestion de toutes les fonctions d'une entreprise dans un systğme informatique centralisé, configuré pour répondre aux besoins. 3

1—ǯ‡•- ...‡ “—‹ ‡•- Ž‡ plus

important dans une entreprise?

Facturer ses clients et de se faire payer.

Payer les employés.

4

Quels sont les métiers qui se

ressemblent le plus?

Les ventes et les achats.

les ventes : on retire du stock pour livrer à une adresse.

Les achats : on entre en stock dans un magasin

de l'entreprise. 5

Quels sont les fichiers de base?

Le plan comptable,

Les articles,

Les sites de stockage et les magasins,

Les clients,

Les tarifs,

Les fournisseurs,

6

Pourquoi mettre un ERP?

l'obsolescence de l'ancienne application, la modernisation du systğme d'information, l'abandon du logiciel maison, le complĠment de l'outil edžistant (une plus forte intĠgration de la gestion d'actiǀitĠ), le besoin d'uniformisation au niǀeau groupe. par les PME sont diverses, 7 La solution utilisĠe n'Ġǀolue plus ou peu. Elle finira chez INFOR spécialiste du rachat des anciennes solutions.

Pourquoi mettre un ERP?

8

La direction décide de changer son

outil. 9

Les fonctionnalités que les utilisateurs de l'entreprise ont besoin, appelé le périmètre (Qualité).

Le budget pour changer (Cout).

Le délai de mise en place (Temps).

10 Temps

CoutQualité

L'entreprise

11

L'entreprise

ERP X

12

L'entreprise

ERP Y

13

L'entreprise

ERP Z

14

La solution qui correspondra en

15

Comment procéder?

On identifie les mĠtiers dans l'entreprise et les personnes qui connaissent bien leur métier, on les appelle les "Utilisateurs clés» ou "keys users».

Comptable, assistante commerciale, planificateur,

16

On demande aux utilisateurs les processus et les

fonctionnalités dont ils ont besoins.

Comment procéder?

17

C'est URS: User RequirementSpecification

URS UAT

FRSIST

TRSBuild

On découpe le projet.

18

On identifie les processus métiers

L'entrepriseLa comptabilité

Les ventesLes achats

La productionLes données de base

La gestion de magasins

19

Les processus métiers

20

Les processus métiers

21

On consulte chaque solution et on

compare avec chacun de nos

L'entreprise

ERP X

22

Pour chaque processus et sous

processus on applique le MoSCoW

M comme Must have, doit avoir.

S comme Shouldhave, devrait avoir.

C commcouldhave, pourrait avoir

W comme Won'thave, ne doit pas avoir.

23

Pour chaque écarts.

GAP/FIT

On essaie de trouver les fonctionnalités

manquantes dont nous avons besoin. et comment on le fait dans l'entreprise. on pose la question : Comment fait on pour réaliser la fonctionnalité ? 24

Pour chaque écarts.

25

C'est FRS: FonctionnalRequestSpecification

C'est TRS: TransformRequestSpecificationissu

de l'ERP

URSUAT

FRS IST

TRSBuild

On établit un comparatif des

solutions face aux fonctionnalités

Processus actueldescriptionERP XERP YERP Z

ACH02_saisie_ordre_achat_0.docSaisie de l'ordre d'achat à un fournisseur habituel pour un article géré en stock

OkOkOk

ACH03_Reception_d_un_ordre_achat_0.docRéception de l'ordre d'achat en 1 ou plusieurs fois, OkOkOk rdre_achat_0.doc

Facturation de la réceptionOkOkOk

ACH05_Reception_quantite_recue_sup_qte_c

ommande_0.doc Réception de vrac 'sable' 'férraille' la quantité peut être supérieur à la quantité commandé

NonOkPas vu

ACH06_Reception_de_plusieurs_ordres_acha

t_0.doc

Plusieurs OA du memefournisseur.NonOkOk

doc Frais de transports et d'emballage en plus.Transport Oui

NonSi dans la

commande _achat_0.doc

Facturation des réceptions en X fois.NonOkNon

ACH10_ajustement_de stock_0.docMouvement de stock issu de la réceptionOkOkOk

ACH11_conditionnement-achat-

nomenclature_0.doc Je géreà l'unité mais je recoiten carton de 12 unitésOkNonNon ACH12_création-fournisseur_0.docCréation fournisseur Français, de UE, Hors UEOkOkOk doc La référence de mon article chez mon fournisseur, son prix selon quantité

OkNonOk

ACH15_Réévaluation de stock_0Valeur de mon stock pour fin de moisOkOkOk26

On fait une première

élimination.

fonctionnelle, technique,

Budgétaire.

Le butest de garder 2 ou 3

solutions en short liste 27

On revoit les 3 solutions de façon

approfondie avec les keys users. questions posées et les réponses pour compléter les fonctionnalités. 28

On demande la confirmation des

fonctionnalités en standards de réaliser. Toute adaptation doit ġtre chiffrĠe par l'intĠgrateur. 29

On fait une présentation à la

direction, et aux keys usersdes solutions finales.

La direction choisi ou fait choisir par son

équipe de la solution à retenir.

30

On implante la solution.

Ce n'est pas la meilleure !

Mais la moins mauvaise !

De toute façon, celle qui est

choisie. 31

On implante la solution.

32
Temps

CoutQualité

A cette étape, la qualité est choisie.

On implante la solution.

33

C'est IST ͗ IntegrationSystem Test

URSUAT

FRSIST

TRSBuild

La roue de Deming (PDCA)

QQOQCPC:

Qui Quoi Où Quand

Comment Pourquoi Combien

34

La roue de Deming (PDCA)

35

Gestion de l'action en 7 Ġtapes

Plan 36

1͗ Identifier l'action, besoin mĠtier, ǀision, stratĠgie.

Do 37

3: Rassembler les données, qui, comment, quand,

critğres d'Ġǀaluation.

4: Traiter les données, format, fréquences, fiabilité.

Check 38

5: Analyser les informations et les données,

tendances, cibles.

6: Présenter et utiliser les informations, résumé

d'Ġǀaluations, plans d'actions.

Action

39
quotesdbs_dbs5.pdfusesText_10