[PDF] Intelligence économique - madrimasd PDF intelligence-economique-guide-integral.pdf

stratégiques, leurs processus de prise de décision, la définition de leur plan définitions, usages et pratiques de l'Intelligence économique dans diverses

D'autres définitions de l'intelligence économique existent PDF Cela limite les risques de fuites d'informations 12 Ouvrir les e-mails non sollicités ou d'origine

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système performant de veille stratégique et d'Intelligence Economique peut Concepts de base et définitions de prise de décision, la définition de leur

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Un système d'information adapté à l'intelligence économique 96 5 4 1 Définition 96 le DSI doit participer à la définition des activités d'IES dont il peut être le

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stratégiques, leurs processus de prise de décision, la définition de leur plan définitions, usages et pratiques de l'Intelligence économique dans diverses

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7 juil 2010 · A- Définition A l'origine, ce concept n'est pas français Les britanniques parlent de « business intelligence », renseignement des affaires,

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4 1 1 Définition de l'Intelligence Économique 93 Mots clés: Intelligence Économique, Gestion des risques et des crises, crise, Air Canada, modèle management », http://www eureval fr/publications/Article 20Benchmarking 20EM pdf

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Intelligence économique, Système d'Information, Management Stratégique Selon cette définition, le processus d'intelligence économique de la figure 1 est alors (e-mails)), linguistique (multilinguisme), format du support (Word, html, pdf ,

Intelligence

économique.

Un guide pour débutants

et praticiens Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens Intelli-genceéconomi-queUn guidepourdébutantset prati-ciens

Intelligence

économique.

Un guide pour débutants

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Un guide pour débutants

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Un guide pour débutants

et praticiens indexlorraine conseil régional lorraine conseil régional

COVENTRY

UNIVERSITY

ENTERPRISES LTD

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PRÉSENTATION

PRÉFACE

ére

PARTIE - GUIDE POUR DEBUTANTS

1. Présentation de l'Intelligence économique

1.1.La gestion des flux d'information

1.2.Stratégie et information

1.3.Des données à l'information puis à la connaissance

1.4.Les concepts de base

1.5.La dimension humaine

Cas 1. Une entreprise exemplaire avec des priorités claires en termes d'Intelligence Stratégique

2. Mise en oeuvre de l'Intelligence économique

2.1.Adapter l'Intelligence économique aux systèmes organisationnels

2.2.La structure du processus d'Intelligence économique

2.3.La mise en oeuvre d'un système d'Intelligence économique

2.4.Les différentes formes d'Intelligence économique

Cas 2. La synergie entre communication, information et technologie

3. Les pratiques d'Intelligence économique dans

les PME européennes

3.1.Le panorama des pratiques

3.2.La comparaison des PME européennes

3.3.Les différences de pratiques

4. Etendre l'usage de l'Intelligence économique

4.1.Faciliter l'accès à l'information

4.2.De nouveaux domaines d'exploitation

4.3.L'Intelligence économique et la politique régionale

4.4.Position des entreprises

éme

PARTIE - GUIDE POUR PRATICIENS

5. Les besoins en matière d'information

5.1.Qui peut être intéressé par l'application de l'Intelligence économique ?

5.2.Les utilisateurs de l'Intelligence économique

5.3.Audit des besoins des entreprises en matière d'information

Cas 3. Des outils essentiels pour survivre sur le marché

6. La recherche de l'information

6.1.La recherche de l'information sur le web et les bases de données

6.2.L'utilisation des sources traditionnelles

Cas 4. Une entreprise qui sait tirer parti d'Internet

7. L'analyse de l'information

7.1.Méthodologies d'analyse de l'information

7.2.Les outils d'analyse

Cas 5. L'expertise externe à l'appui du processus d'Intelligence économique

8. La diffusion de l'information

8.1.Quelques schémas de diffusion

8.2.Le libre accès à l'information

8.3.Les technologies utiles

8.4.Confidentialité et protection de l'information

8.5.L'éthique et le cadre législatif de l'Intelligence économique

Cas 6. Une entreprise avec une stratégie de gestion des connaissances

Conclusion

Le who's who de l'Intelligence économique

Quelques references bibliographiques

Glossaire

Le projet CETISME

YA9-02.00 Cubierta 15/04/2003 09:40 Página 1 CEIS

Partenaires

CollaborateursCoordinateurlorraine

conseil régional

COVENTRY

UNIVERSITY

ENTERPRISES LTD

YA9-02.01 Primeras 15/04/2003 08:10 Página 1

Intelligence

économique

Un guide pour débutants et praticiens

lorraine conseil régional YA9-02.01 Primeras 15/04/2003 08:10 Página 3 Une étude menée avec le soutien du programme de la Commission européenne "Cooperation to promote economic and technological intelligence in small and medium-sized enterprises ». Ce guide est le fruit du partenariat entre les membres du programme CETISME, constitué de: • IDeTra - Innovación, Desarrollo y Transferencia de Tecnología, S.A. (Coordinateur) ; • Comunidad de Madrid - Dirección General de Investigación ; • Conseil régional de Lorraine (avec la collaboration de CEIS et d'ATTELOR) ; • Coventry University Enterprises Ltd. (avec la collaboration du Centre EPI) ; • Consorzio Pisa Ricerche (avec la collaboration de Meta Group).

Les points de vue exprimés dans ce document sont ceux des auteurs et ne reflètent pas nécessairement

les politiques de la Commission européenne.

Dépôt légal: M-3802-2003

ISBN: 84-451-2389-0

Copyright©2002

Communautés européennes

Innovación, Desarrollo y Transferencia de Tecnología, S.A. Comunidad de Madrid - Dirección General de Investigación

Conseil régional de Lorraine

Coventry University Enterprises Ltd.

Consorzio Pisa Ricerche

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PRÉSENTATION

PRÉFACE

ére

PARTIE - GUIDE POUR DEBUTANTS

1. Présentation de l'Intelligence économique

1.1.La gestion des flux d'information

1.2.Stratégie et information

1.3.Des données à l'information puis à la connaissance

1.4.Les concepts de base

1.5.La dimension humaine

Cas 1. Une entreprise exemplaire avec des priorités claires en termes d'Intelligence Stratégique

2. Mise en oeuvre de l'Intelligence économique

2.1.Adapter l'Intelligence économique aux systèmes organisationnels

2.2.La structure du processus d'Intelligence économique

2.3.La mise en oeuvre d'un système d'Intelligence économique

2.4.Les différentes formes d'Intelligence économique

Cas 2. La synergie entre communication, information et technologie

3. Les pratiques d'Intelligence économique dans les PME européennes

3.1.Le panorama des pratiques

3.2.La comparaison des PME européennes

3.3.Les différences de pratiques

4. Etendre l'usage de l'Intelligence économique

4.1.Faciliter l'accès à l'information

4.2.De nouveaux domaines d'exploitation

4.3.L'Intelligence économique et la politique régionale

4.4.Position des entreprises

éme

PARTIE - GUIDE POUR PRATICIENS

5. Les besoins en matière d'information

5.1.Qui peut être intéressé par l'application de l'Intelligence économique ?

5.2.Les utilisateurs de l'Intelligence économique

5.3.Audit des besoins des entreprises en matière d'information

Cas 3. Des outils essentiels pour survivre sur le marché

6. La recherche de l'information

6.1.La recherche de l'information sur le web et les bases de données

6.2.L'utilisation des sources traditionnelles

Cas 4. Une entreprise qui sait tirer parti d'Internet

7. L'analyse de l'information

7.1.Méthodologies d'analyse de l'information

7.2.Les outils d'analyse

Cas 5. L'expertise externe à l'appui du processus d'Intelligence économique

8. La diffusion de l'information

8.1.Quelques schémas de diffusion

8.2.Le libre accès à l'information

8.3.Les technologies utiles

8.4.Confidentialité et protection de l'information

8.5.L'éthique et le cadre législatif de l'Intelligence économique

Cas 6. Une entreprise avec une stratégie de gestion des connaissances

Conclusion

Le who's who de l'Intelligence économique

Quelques references bibliographiques

Glossaire

Le projet CETISME

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Préface

YA9-02.02 Prologo 15/04/2003 08:11 P‡gina 11

Préface

13 Grâce au développement rapide et continu des technologies, l'accès à l'information est

aujourd'hui grandement facilité et constitue sans nul doute l'une des caractéristiques majeures

de la société qui se crée chaque jour devant nous.

L'Intelligence économique vise à tirer parti de cette situation en développant des méthodes qui

permettent l'identification de sources pertinentes d'information, l'analyse de l'information collectée et sa transformation en connaissance pour aider à la prise de décision.

Tournée vers l'information disponible en dehors de l'entreprise, l'Intelligence économique couvre

de larges domaines d'intérêts, passant de la technologie au marché ou à la réglementation.

Aujourd'hui, la lente diffusion des méthodes et outils de l'Intelligence économique en Europe ne

doit pas masquer le formidable potentiel d'innovation qu'il engendre, notamment pour les PME soucieuses d'affronter la concurrence et les marchés dans les meilleures conditions.

L'Intelligence économique est par ailleurs très liée à d'autres concepts comme le knowledge

management - qui consiste à travailler avec l'information disponible à l'intérieur de l'entreprise -

ou le business intelligence - qui réside dans l'utilisation des logiciels appropriés pour gérer de

l'information quantitative. Écrit par plusieurs experts européens jouant un rôle dans la mise en oeuvre de projets et

programmes relatifs à la maîtrise de l'information, ce guide sur l'Intelligence économique est

destiné en priorité aux dirigeants de PME qui cherchent en permanence à améliorer leurs plans

stratégiques, leurs processus de prise de décision, la définition de leur plan d'action et la

gestion au quotidien de leur entreprise.

Ce guide s'adresse également aux différents intermédiaires qui soutiennent le développement

technologique, économique et suivent avec attention le devenir des PME. Il est enfin destiné aux décideurs politiques qui ont en charge le développement de la compétitivité de leur territoire.

Ce guide est organisé en deux parties :

1.Un guide pour débutants : la première partie (chapitres 1 à 4) présente les différentes

définitions, usages et pratiques de l'Intelligence économique dans diverses régions européennes.

Elle vise à sensibiliser et à convaincre les différents acteurs économiques et politiques de la

nécessité de considérer l'information comme une ressource, au même titre que l'énergie, les

matières premières ou la force du travail.

2.Un guide pour praticiens : la seconde partie (chapitres 5 à 8) fournit de nombreux exemples

pour la mise en oeuvre de l'Intelligence économique dans les entreprises ou les institutions. Elle

ne propose pas de solutions toutes faites, mais elle a vocation à aider le lecteur à construire sa

propre démarche et son propre plan d'actions parmi les différents concepts, méthodes et outils

aujourd'hui disponibles. YA9-02.02 Prologo 15/04/2003 08:11 P‡gina 13 1

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Partie

Guide pour débutants YA9-02.03 Capitulo_01 15/04/2003 08:18 P‡gina 15 26
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Intelligence

économique.

Un guide pour débutants

Intelligence

économique.

Un guide pour débutants

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1. Présentation de l'Intelligence économique

1.1.La gestion des flux d'information

1.2.Stratégie et information

1.3.Des données à l'information puis à la connaissance

1.4.Les concepts de base

1.5.La dimension humaine

2. Mise en oeuvre de l'Intelligence économique

2.1.Adapter l'Intelligence économique aux systèmes organisationnels

2.2.La structure du processus d'Intelligence économique

2.3.La mise en oeuvre d'un système d'Intelligence économique

2.4.Les différentes formes d'Intelligence économique

3. Les pratiques d'Intelligence économique dans

3.1.Le panorama des pratiques

3.2.La comparaison des PME européennes

3.3.Les différences de pratiques

4. Etendre l'usage de l'Intelligence économique

4.1.Faciliter l'accès à l'information

4.2.De nouveaux domaines d'exploitation

4.3.L'Intelligence économique et la politique régionale

4.4.Position des entreprises

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PARTIE - GUIDE POUR PRATICIENS

5. Les besoins en matière d'information

5.1.Qui peut être intéressé par l'application de l'Intelligence économique ?

5.2.Les utilisateurs de l'Intelligence économique

5.3.Audit des besoins des entreprises en matière d'information

6. La recherche de l'information

6.1.La recherche de l'information sur le web et les bases de données

6.2.L'utilisation des sources traditionnelles

7. L'analyse de l'information

7.1.Méthodologies d'analyse de l'information

7.2.Les outils d'analyse

8. La diffusion de l'information

8.1.Quelques schémas de diffusion

8.2.Le libre accès à l'information

8.3.Les technologies utiles

8.4.Confidentialité et protection de l'information

8.5.L'éthique et le cadre législatif de l'Intelligence économique

Conclusion

Le who's who de l'Intelligence économique

Quelques references bibliographiques

Glossaire

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Partenaires

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Un guide pour débutants et praticiens