LIVRET D'ACCUEIL RÉSIDENCE EHPAD LES HAUTS DU CHATEAU 2 rue du Tire Jarrets 49123 CHAMPTOCE SUR LOIRE Tél : 02 41 39 91 66
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[PDF] LIVRET DACCUEIL RÉSIDENCE - Les Hauts du Château
LIVRET D'ACCUEIL RÉSIDENCE EHPAD LES HAUTS DU CHATEAU 2 rue du Tire Jarrets 49123 CHAMPTOCE SUR LOIRE Tél : 02 41 39 91 66
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LIVRET
D'ACCUEIL
RÉSIDENCE
EHPAD LES HAUTS DU CHATEAU
2 rue du Tire Jarrets
49123 CHAMPTOCE SUR LOIRE
Tél. : 02 41 39 91 66
Fax : 02 41 39 18 98
e.mail : mretraite.champtoce@wanadoo.frLes Hauts C hât ea uduS OMMAIRE
Le mot de la direction ........................................................................Son histoire
................3La situation géographique
La résidence
............4L'équipe professionnelle :
La présentation des locaux :
...............................10Unité pour Personnes Agées Désorientées : .....................................................................12
L'accueil et l'admission
La chambre et ses équipements
....................16La santé
.......................18La restauration
...20L'animation
.............22L'accompagnement avec les animaux
Les informations pratiques
...................................26Conventions et partenariats avec l'extérieur :
Connaître ses droits
Charte des droits et des libertés :
.................33Fiche contacts :
Tarifs :
..............................35Fiche Mémo :
......36 1L'équipe professionnelle
6 L'équipe est constituée de 70 professionnels pour le bon fonctionnement quotidien de la résidence. Les différents types de postes et leurs missions sont dé nis ici :Postes
Direction
Agents
administratifsCadre de santé
Médecin
coordonnateurIn rmiers
Animatrice
Psychologue /
Résidents
Psychologue /
Analyse des
pratiques pro fessionnellesMissions La Direction encadre l'ensemble des professionnels et est responsable du bon fonctionnement de l'établissement. Elle assure la mise en place du projet d'établissement, négocie les budgets et organise la gestion des emplois. Ils assurent l'accueil, le secrétariat et la comptabilité. Une personne a en charge l'accueil et les admissions/frais de séjour, un agent est en charge des ressources humaines et une dernière personne est dédiée à la gestion de la comptabilité et aux achats. Il veille au bon fonctionnement de chaque service. Il supervise l'ensemble de l'équipe et impulse la démarche de soins. Il est en relation avec les familles. Il intervient auprès de l'équipe In rmiers dans le cadre des missions con ées par la direction. Il apporte ses compétences et ses connaissances médicales. Il est en lien avec les médecins traitants. Ils assurent le suivi des prescriptions médicales et veillent à l'état de santé général des résidents. Ils prodiguent les soins in rmiers et jouent un rôle actif dans la sécurisation du circuit du médicament. Elle organise la vie sociale, culturelle et ludique de l'établissement et favorise les échanges avec l'extérieur. Elle est à l'écoute des résidents et des familles et conseille les professionnels dans l'accompagnement et le suivi personnalisé des résidents. Elle offre un espace d'écoute, d'échanges, d'analyse et de créativité, permettant l'expression de ressentis personnels, la réexion collective, la recherche de nouvelles pratiques professionnelles et/ou le développement d'un vécu plus serein face à certaines situations.L'équipe professionnelle
7Responsable
Qualité
Diététicienne
Ergothérapeute
Aide médico-
psychologiques (AMP)Aide -soignants
Lingère
Agents
des services hospitaliers Agent de maintenanceAgents du
service cuisineEducateur -
Educatrice
sportif/veIl aide les équipes à formaliser les procédures et effectue un suivi des protocoles mis en place. Il est responsable de la politique qualité et de la gestion des risques. Elle veille à l'équilibre nutritionnel, à la qualité des préparations alimentaires et met en uvre des régimes adaptés si besoin. Elle uvre dans le cadre de l'amélioration du confort de la personne accueillie. Les AMP se situent à la frontière entre l'éducatif et le soin. Ils, elles animent les activités de la vie sociale. Ils, elles ont un rôle de soutien et doivent toujours être attentifs aux besoins des résidents Ils,elles participent aux soins d'hygiène, de confort, de vie et veillent au bien-être physique et moral via la dimension relationnelle entretenue avec les résidents par l'animation et les PAP. Elle s'occupe de l'entretien et de la distribution du linge de l'établissement et de celui des résidents. Ils, elles sont chargés de la gestion et de l'entretien des locaux. Ils, elles participent aux tâches permettant d'assurer le confort des résidents. Il assure la maintenance des équipements, des locaux et l'entretien des espaces extérieurs. Le chef de cuisine organise et contrôle l'élaboration et la distribution des repas. Il est soutenu par l'équipe restauration qui veille à la satisfaction des repas en respectant la méthodeHACCP.
En partenariat avec les équipes soignantes. Il, elle élabore et organise des activités physiques visant au maintien de l'autonomie, à la socialisation et travaille également sur la prévention des chutes de manière individuelle ou collective. 8L'équipe professionnelle
L"équipe soignante de l"UPADL"équipe de nuitL"équipe niveau 2
L"équipe hôtelière
L'équipe paramédicale
L'équipe niveau 1
9L'équipe professionnelle
Animatrice
La cadre santé
L"équipe cuisine
Agent techniqueLa lingère
L'équipe Administration
L'équipe In rmière 2
L'équipe In rmiers 1
10Niveau 0
: il correspond au rez- de-chaussée et est composé de nombreux espaces collectifs mis à disposition des résidents l'accueil l'administration le patio la cuisine un salon de coiffure une salle d'animation une salle de restaurant un restaurant des familles un local hygiène des locaux des locaux de rangement un bureau des transmissions le service de l'UPAD "Europe» (chambres 1 à 12) des toilettes résidents et des toilettes familles accessiblesAu niveau 1
un salon de proximité des locaux de rangement un espace de balnéothérapie un bureau des transmissions les chambres " Afrique » de 101 à 119 les chambres " Océanie » de 120 à 132des toilettes résidents et des toilettes familles accessibles
Le niveau 2 :
un salon de proximité un espace de balnéothérapie les chambres " Asie » de 201 à 219 les chambres " Amérique » de 220à 233
un bureau des transmissions des locaux de rangement des toilettes résidents et les toilettes familles accessiblesLa présentation des locaux
L"établissement dispose de 4 niveaux
11La présentation des locaux
Le niveau 3 est composé
de la salle de restaurant du personnel de la salle du Conseil d'Administration du bureau de la psychologue et de la diététicienne des locaux de rangementPôl
e soinsUnité pour personnesâgées Désorientées
Jardin
thérapeutique Salle d'activitésSalon de
coiffureSalon de
coiffureRestaurant
" La Table du Château »Cuisine
Restaurant
des famillesPlan schématique du rez de chaussée
12 Unité pour Personnes Agées Désorientées :L'établissement béné cie d'une
unité pour personnes âgées désorientées (UPAD) qui accueille les personnes ayant besoin d'un accompagnement adapté. La capacité de cette unité est de 12 lits.L'UPAD se situe au rez-de-
chaussée du bâtiment et s'ouvre sur un jardin de déambulation sécurisé, aménagé d'une terrasse et entouré du mur de la propriété.L'unité est composée d'une
grande pièce de vie avec un espace permettant d'aller et venir d'une cuisine à un salon. On y trouve 12 chambres de 21 m²chacune, avec salle de bain privative. Il existe un accès direct pour se rendre au patio. Les aides-soignants, aides médico-psychologiques et agents des services hospitaliers travaillant au sein de ce service sont spéci quement formés à l'accompagnement des personnes désorientées.
13Accompagnement
Accompagnement
Accompagnement
Dignité
Dignité
Dignité
Bientraitance
Bientraitance
Bientraitance
Humanité
Humanité
Humanité
Bien-être
Bien-être
Bien-être
Intimité
Intimité
Intimité
Respect
Respect
Respect
L'accueil et l'admission
Admission
Lors de votre première prise de
contact avec l'établissement, des informations générales vous seront transmises, elles portent notamment sur : la situation géographique de l'établissement dans la commune, les voies d'accès la description sommaire des locaux ; les tarifs les conditions d'hébergement dans l'établissement ;la liste non exhaustive des médecins traitants intervenants au sein de l'établissement dans le respect du libre choix du praticien la liste des formalités d'admission ; les modalités d'accompagnement ou de paiement des frais d'hébergement ; une information sur les services dont peut béné cier le résident (coiffeur, courrier, téléphone, pédicure, esthéticienne). la plaquette de l'établissement. 14Accueil :
ouvert : Du lundi au vendredi De 9h00 à 17h00 Un agent est présent pour répondre à vos questions et apporter des renseignements administratifs et pratiques en rapport avec la vie de l'établissement.L'accueil et l'admission
Toute personne qui envisage de
venir vivre à la résidence "Les Hauts du
Château
» peut demander à faire une
visite préalable, seule ou accompa- gnée. Il lui sera remis un dossier d'ad- mission à retourner à l'établissement avec les pièces suivantes les questionnaires : un administratif et un médical dûment complétés ; la copie du dernier avis d'imposition ou de non imposition sur le revenu les coordonnées des organismes payeurs et le montant des sommes versées au titre des pensionsSuite à cette démarche, si votre dossier
est accepté par la Commission d'Ad- mission composée de la directrice, du médecin coordonnateur, du cadre de santé et de l'agent en charge de la gestion des admissions, des do- cuments complémentaires seront demandés au cours de la semaine précédant l'admission : le livret de famille ; une photocopie de la carte d'identité ; la carte vitale et son l'attestation ; la carte de mutuelle ; les coordonnées de la personne ou des personnes chargées de la gestion de l'actif du résident la copie du contrat " obsèques » le cas échéant, à défaut la demande de renseignement obsèques dûment remplie ; la demande d'allocation logement ; ordonnance de jugement de protec- tion juridique ;s'il y a un dossier d'aide sociale en cours : l'accusé de réception de la de- mande d'aide sociale ; l'attestation d'assurance res- ponsabilité civile ; l'attestation d'assurance " véhicule motorisé» si le résident possède un
fauteuil roulant électrique. les directives anticipées caution et RIB ; 15Le jour de votre entrée vous serez accueillis
par un soignant qui vous conduira dans votre logement a n de vous approprier les lieux et d"aménager ce lieu d"habitation à votre convenance. Une clef sera remise sur demande auprès de l"accueil, après signature d"un bon de remise.Un goûter de bienvenue est organisé le jour
même ou dans la semaine pour faciliter votre intégration au sein de ce nouvel environnement. C"est un moment privilégié permettant la rencontre avec le personnel et les autres résidents de l"unité.Un agent soignant est nommé référent
du résident et devient l"interlocuteur privilégié avec la famille. Son rôle est dé ni précisément dans la plaquette qui vous est remise au moment de l"entrée.En parallèle, il vous sera transmis votre
contrat de séjour et règlement de fonctionnement à rendre dans les 15 jours qui suivent votre admission.Un rendez-vous avec la Direction sera
proposé à la famille dans le mois qui suit l"admission.A n de vous apporter le meilleur accueil,
l"heure d"arrivée est xée à 15h00.Dans le cadre d"un changement
d"établissement, d"unité ou de retour à domicile, l"heure de sortie est xée à 11 heures. 16La chambre et ses équipements
Chaque logement individuel est
composé d"une chambre et d"un cabinet de toilette. Cet espace de vie est meublé par l"établissement, néanmoins il est possible de le personnaliser avec vos objets personnels, vos photos, vos meubles (seul l"agent technique est habilité à accrocher les cadres aux murs)... d"une manière compatible avec l"état de santé, la super cie affectée et la sécurité,tant pour le personnel que pour le résident et les visiteurs accueillis.A votre arrivée votre logement sera composé :d"un lit 1 personne ;d"une table de chevet ;d"une table bureau ; d"une chaise ; d"un fauteuil ;autres : Montauban, adaptables...