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AVISRetirer mon billet7
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Voyager léger avec Mes Bagages 33
PRÉ
PARERMON VOYAGEACCOMPAGNER CHACUN
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PRATIQUES
L es équipements dans les garesLe confo
rt à bord des trainsChiens-Guid
es et d'accompagnementSuis-je prioritaire ?
Prép
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rte SNCF Re lation client, médiation et conventions L es droits des voyageurs49 5663
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Réserver mon billet 7
L es réductions en France et en Europe 10 L es services d'assistance 19 L es services optionnels 33Retirer mon billet
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PRÉ
PARERMON VO
YAGE SNCF agit pour faciliter vos
dép lacements. Découvrez nos se rvices toujours plus accessibles, de la réservation de votre billet au x services d'assistance, pensés po ur vous permettre de voyager da ns les meilleures conditions po ssibles. Titu laire d'une carte mobilité inclusion (qui remp lace la carte d'invalidité depuis le 1 er janvier2017) ou d'une c
arte d'invalidité, vous pouvez ache ter votre billet :Dans les boutiques SNCF
ou en g are.En ligne sur le site internet
www.oui.sncf.fr (sauf billet accompagna teur sur les lignes TERAuvergne-Rhône-alpes,
Bourgogne-Franche-Com
té etGrand-Est).
Via le service Accès Plus
par télép hone au 3635 (service gratuit + prix appel)Via le service Ligne Directe par
téléphone au 3635 1Titulaire d'une carte " réformé »
ou " pensionné de guerre », seuls un déplacement au guichet en gare, l'appel au service Accès Plus ou au service Ligne Directe vous permettront de bénéier de la réduction sur le prix de votre billet.LE SERVICE SUR RENDEZ-VOUS
personnalisé auprès d'un vendeur
conseil et d'une prise en ch arge immédia te à l'horaire convenu dans le point de ven te de votre choix p armi ceux proposant ce se rvice 2Pour prendre rendez-vous, accédez
au site www.rendezvous.sncf.com ou par téléphone au 3635 1 ou dans n'importe quel point de vente SNCF.RÉSERVER MON BILLET
Plusieurs canaux de vente sont disponibl
es pour acheter votre billet. (1)3635 (service gratuit + prix appel)
(2) Service gratuit proposé dans certains points de vente et dans la limite des créneaux horaires
disponibl es. Pendant votre voyage, votre carte peut vous être demandée, no tamment pendant les contrôles à bord. Ne l'oubliez pas !