Des tarifs prohibitifs inaccessibles le plus souvent aux PME-PMI Pas ou peu de savoir-faire au sein de la PME-PMI dans ce domaine Peu de moyens humains et financiers à consacrer Pas de prise de conscience systématique Beaucoup d’experts sur le marché dans beaucoup de domaines
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MaMa îîtriser les risques au sein dtriser les risques au sein d ''une PMEune PME --PMIPMI Comment une PME-PMI peut-elle faire face
à ses enjeux en toutes circonstances?
Ces documents demeurent la propriété du cercle GASPARTechdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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2/18Techdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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3/18Sommaire de la présentation
Présentation du cercle GASPAR
Constat général
La problématique globale de la maîtrise des risquesLes risques avant une crise!
Les problèmes pendant et après une crise!
Quelle démarche simple et possible?
Une illustration simple de la démarche
Questions / réponses
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5/18Présentation rapide du cercle GASPAR
Une société récente...
Naissance en avril 2005
Ayant travaillé pour beaucoup de secteurs différents Un réseau puissant de partenaires, dont Microsoft ... mais un savoir-faire de 20 ans des associés en matière de gestion de criseHervé Schmidt, Associé et Président du Directoire?Directeur du département Gestion des Risques du Groupe Promodès (1991 - 2000)?
Directeur de la Sécurité des Systèmes d'Information du Groupe Carrefour (2001 - 2004)6 autres associés couvrant l'ensemble des problématiques liées à la gestion de crise
et occupant des fonctions à responsabilité dans ce domaine ... et une offre déjà testée et approuvée par le marché Basé dans la région de Caen, le cercle GASPAR®est reconnu comme le leader en
gestion de criseUn taux de fidélisation très élevé d'une année sur l'autre : les clients sont fidèles et
adhèrent à la démarcheTechdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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7/18Constat général
Quelques milliers de grandes entreprises, plus de 200 000 PME-PMI Des démarches et des normes multiples pour les grandes entreprises (MARION, MEHARI, CRAM..., BALE II, LSF, SOX..., ISO 27000, HACCP,..., etc.) Un vocabulaire parfois incompréhensible (PRA, BCP, PCO, PCA, Plan de Secours...) Des mots (sécurité, risques, vulnérabilités, failles, schéma directeur...) Plusieurs produits répondant parfois aux mêmes besoins... Des tarifs prohibitifs inaccessibles le plus souvent aux PME-PMI Pas ou peu de savoir-faire au sein de la PME-PMI dans ce domaine Peu de moyens humains et financiers à consacrerPas de prise de conscience systématique
Beaucoup d'experts sur le marché dans beaucoup de domaines!15' minutes pour convaincre le chef d'entreprise ?L'un des rares points communs avec
la grande entreprise Malgré les efforts des Politiques pour faire évoluer les choses... ... et de grandes différences entre les Régions (certaines font beaucoup, d'autres...)Techdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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8/18Techdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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9/18La problématique globale de la maîtrise des
risquesCRISECRISE
AVANT LA
CRISEAPRES LA
CRISEPENDANT
LA CRISE
OrganisationObjectifs
FrFrééquencequenceCauses
Vulnérabilités
Risques
Prévention
Analyse de risques
Etc.Gestion
de criseGravitGravit
Conséquences
Plan de continuité
Plan de reprise d'activités
Etc.MAÎTRISE DES RISQUES
OpérationnelManagement
ImprImpr
éévisiblevisible
On applique des
procéduresOn court-circuite les procéduresOn applique des procédures inconnuesTechdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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10/18Techdays MICROSOFT - 07 janvier 2007
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11/18Les risques avant une crise...
Des situations de toute nature...
PME-PMI
Chef d'entreprise
Alerte Alerte
ààla bombela bombe
Un produit défectueux
Attaque du site InternetImpossibilité de recevoir ses clientsDommage causDommage caus
ééààun tiersun tiers
Fournisseur majeur en difficultéExplosionFournisseur / Client en colèreBraquageNon respect de la rNon respect de la r
ééglementationglementation
Vol d'un secret de fabricationAbus ou détournement de biens sociauxDétournement informations stratégiquesInterdiction préfectoraleRéseau opérateur paralysé
Agression mAgression m
éédiatiquediatique
Rappel ou retrait de produitCatastrophe naturelle
Grippe aviaire /
pandpandéémiemie
Mise en examen du chef d'entrepriseManifestation hostileMauvaise spéculation
Intoxication alimentaireIntoxication alimentaire
AttentatContamination de solEspionnage industriel
CatastropheCatastropheEnlèvement d'un dirigeantDivulgation d'informations confidentiellesRéseau informatique paralyséArrêt prolongé d'un outil stratégiquePerte d'une grosse marchandiseInformation erronée dans la presseProblème de déchet / PollutionAgression dans l'entrepriseVol de matériel sensible
Dévaluation d'une monnaie étrangèreInondationProduit toxiquePerte de parts de marchéPerte ou absence prolongée d'un homme cléImpayéActe de vandalisme ou de malveillanceVirus informatique corrompuConflit socialConflit socialInterruption d'activitéIncendieAccident sur lieu de travail / sur la routeDépôt de bilan d'un client majeurSalarié mécontentVol de donnéesRumeur dRumeur d