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Nuevo marco
de gestión de riesgos para las organizacionesISO 31000
La nueva versión de la ISO 31000, el primer estándar internacional sobre gestión del riesgo, verá la luz en el primer trimestre de 2018. Se trata de un document o más con- ciso que su antecesor, de 2009, y que pone mayor énfasis en la naturaleza iterativa del riesgo. Una correcta gestión del riesgo ayuda a las organizaciones a establ ecer su estrategia, conseguir objetivos y tomar decisiones basadas en información. 39l comité técnico internacio- nal ISO/TC 262 Risk manage- ment ha finalizado recientemen- te el proceso de revisión de la Norma
ISO 31000:2009 Gestión del riesgo.
Principios y directrices, lo que permitirá
contar con el nuevo documento duran- te el primer trimestre de 2018.En la redacción del nuevo texto han
participado más de 70 países y en torno a una decena de organizaciones liaisons que han llevado a cabo la revisión, con- sensuando un texto de directrices para gestionar el riesgo al que se enfrentan organizaciones de todo tipo y tamaño, que gestionan factores internos y exter- nos e inuencias que crean incertidum- bre a la hora de conseguir objetivos.Este nuevo estándar será utilizado por
las personas de las organizaciones que crean y protegen el valor de éstas ges- tionando los riesgos, tomando decisio- nes, jando y logrando objetivos y me- jorando el desempeño.Esta nueva versión responde a una
necesidad de las organizaciones por contar con un documento más senci- llo y claro en la aplicación, por lo que el texto se ha centrado en los concep- tos fundamentales del riesgo, lo que ha generado un documento más conciso, de lectura más clara y con una aplicabi- lidad más global. La nueva norma po- ne énfasis en la naturaleza iterativa del riesgo, manteniendo y asegurando la aplicación multidisciplinar de sus direc- trices, teniendo en su espíritu a la ges- tión del riesgo como disciplina que ayu- da a las organizaciones a establecer la estrategia, conseguir objetivos y tomar decisiones informadas.Asimismo, no pierde de vista que la
gestión del riesgo es parte de la gober- nanza de las organizaciones y que es fundamental su observación a todos los niveles, al tiempo que contribuye a la mejora de los sistemas de gestión.Contexto
La gestión del riesgo se ha normalizado
internacionalmente en este siglo XXI, siendo la Norma ISO 31000:2009 el primer estándar internacional que ha proporcionado un acercamiento común para gestionar cualquier tipo de riesgo, no especíco de ninguna industria o sector. Adoptado este estándar internacional como norma nacional en más de 40 países (ver gura 1), el comité ISO/TC 262 decidió en 2014 trabajar en una actualización de la citada norma que ha obtenido como resultado el documento recientemente aprobado.La revisión de la ISO 31000 supo-
ne un paso rme para la norma como guía de referencia en lo relativo al ries- go para los estándares de ISO que dan lugar a sistemas de gestión. Tras la apro- bación por parte de ISO de la estruc- tura de alto nivel (HLS) en 2012, estos estándares ISO y sus revisiones tienen que incluir una consideración del riesgo.De esta forma, por ejemplo, las normas
ISO 9001 de sistemas de gestión de
la calidad e ISO 14001 de sistemas de gestión ambiental están alineadas con laISO 31000, como también lo estarán las
nuevas normas de sistemas de gestión, en concreto la inminente ISO 45001 de sistemas de gestión de seguridad y sa- lud en el trabajo.Aunque se continúa con la visión del
riesgo como una guía de directrices pa- ra los sistemas de gestión (incluso los integrados) se cimentan las bases pa- ra un potencial sistema de gestión de riesgos en un futuro, al incluir algunos elementos adicionales propios de estos sistemas.Ángel Escorial
Delegado
españolISO/TC 262
Administrador
en RiskiaCoordinador de
Normalización
en AGERSPilar Pérez-
Paradelo
Secretaria
técnicaISO/TC 262 STTF
Asociación
Española de
Normalización,
UNEAunque continúa con la visión del
riesgo como una guía de directrices para los sistemas de gestión, la nueva versión de la ISO cimenta las bases para un futuro sistema de gestión de riesgosContenidos facilitados por la
Asociación Española de Normalización
4041Novedades
Si la edición de 2009 era de 26 pá-
ginas, la revisión de 2018 se redu- cirá a 15 páginas, excluidas porta- das, antecedentes y bibliografía. La labor de síntesis para lograr una nor- ma que elimine todo lo superuo se culmina con un texto centrado en lo importante.La introducción y el capítulo 1 de
objeto y campo de aplicación han si- do sintetizados en unas breves fra- ses y se introduce un nuevo capítulo2 de normas para consulta (alineado
con la HLS).El nuevo capítulo 3 de térmi-
nos y deniciones elimina 21 de las29 deniciones incluidas en la ISO
31000:2009 (todas ellas incluidas
en las 51 deniciones de la Guía73:2009) para quedarse sólo con
ocho deniciones clave: riesgo, ges- tión del riesgo, parte interesada, fuen- te de riesgo, suceso, consecuencia, probabilidad y control. Algunas de estas deniciones se mantienen, pe- ro otras se actualizan especialmente en sus notas.El nuevo capítulo 4 de propósito y
principios realza como propósito de la norma el primer principio de 2009 de creación y protección del valor de la gestión del riesgo. Los restantes 10 antiguos principios se sintetizan en los ocho siguientes: integrada; estruc- turada e integral; personalizada; in- clusiva; dinámica; mejor información disponible; factores humanos y cultu- rales y mejora continua. Este realinea- miento de principios no modica en gran medida el porqué de la norma, pero sí conlleva ajustes y prioridades con énfasis en algunos de ellos, como los factores humanos y culturales o la mejora continua mediante el apren- dizaje y la experiencia.El nuevo capítulo 5 de marco de
trabajo refuerza el propósito de es- ta estructura para apoyar la integra- ción de la gestión del riesgo en la or- ganización en todas sus actividades y funciones. Se modica el tradicio- nal ciclo de Deming de mejora conti- nua por un nuevo ciclo que gira alre- dedor de liderazgo y compromiso lo que la alinea mejor con un potencial futuro de sistema de gestión. Además los cuatro pasos del ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) se ven ahora amplia-
dos a cinco: integración, diseño, im- plementación, evaluación y mejora.Por último, el capítulo 6 de proceso
sigue con la misma estructura tradi- cional pero se modica el paso deno- minado establecimiento del contexto por un titular más global: campo de aplicación, contexto y criterios, que se adapta mejor a los aspectos desarro- llados en esta etapa. Además, se in- corpora un último apartado de regis- tro e informe al esquema y se adap- ta el esquema lineal a uno circular más acorde con el proceso iterativo de gestión del riesgo.De esta forma la representación
gráca en columnas de la versión2009 se convierte en una represen-
tación circular a modo de engranajes La versión en español de la ISO , cuyo trabajo liderará España, posibilitará a todos los países hispanohablantes adopciones idénticas de la norma internacionalFigura 1
Países que adoptaron ISO 31000:2009 como estándar nacional de gestión del riesgoISO 31000
4041(ver figura 2) para los tres capítu- los fundamentales de la ISO 31000: