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1 juil 2008 · INVITATION CONFERENCE DE PRESSE Nous avons le plaisir de vous convier à la conférence de presse organisée par l'Association Vive la 

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La conférence presse vise à réunir, dans un temps parfois très court, l'ensemble des médias ciblés et de les Le public invité : la typologie des médias ciblés, le nombre de journalistes attendus, les Le mode est direct, informatif et 

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information longuement attendue du public sont autant d'occasions d'organiser une opération de presse réussie, telle qu'une conférence de presse En pratique  

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Annexe 1 : Modèle de communiqué de presse pour la création d'un CIP 29 Annexe 5 : Modèle de courrier d'invitation à un évènement 33 Les manifestations organisées par le CIP (inauguration, AG, conférence thématique, etc ) 

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mode actif, au temps présent, avec des mots concrets, sans jargon ni La conférence de presse vise à rassembler le plus grand nombre de journalistes pour du fichier presse, vœux, envoi du plan d'action de l'année, invitation à l' AG, cam-

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Il faut en choisir judicieusement la date, réserver une salle, réserver vos intervenants, envoyer vos invitations à la presse et aux partenaires, préparer le dossier de 

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Exemples : o A l'occasion du lancement d'un nouveau modèle, Renault organise plusieurs évènements (conférences de presse, spectacle, opération de 

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N'hésitez pas à envoyer votre invitation à la presse locale, au service communication du diocèse, pour faire le modèle Le petit BAC L'animateur ou l 'animatrice annonce une lettre à voix haute Chacun ou conférence de presse, etc

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Résolution V: Résolution sur la modification du paragraphe 5 de la Résolution Le président a invité les délégués à débattre des résultats des travaux de la 

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l'émission d'une interview – dure dix secondes) pour la presse parlée ou trois Parlez surtout directement aux autres invités et non au présentateur pièce à la suite d'un discours ou d'une conférence de presse, etc : modèle par étape vous aidera à garder le contrôle de l'interview et fera en sorte que le journaliste

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CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Kit de communication ă l'attention des

CIP territoriaux

C ommunication interne, externe et relations presse

Juillet 2014

Pour toute information supplémentaire :

Céline Dupuid

Tél : 01 44 15 64 18

Email : cdupuid@cs.experts-comptables.org

Elsa Simoni

Tél : 01 44 15 60 64

Em ail : esimoni@cs.experts-comptables.org 2 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Sommaire

Edito de William Nahum, Président du CIP National 4

Communiquer : grands principes 5

Communiquer au sein de votre CIP 6

Communiquer avec les membres du CIP 6

Communiquer avec les professionnels qui mènent les Entretiens du Jeudi 7

Communiquer avec le réseau des CIP 8

Communiquer avec les autres CIP pour faire émerger les bonnes pratiques 9

Communiquer avec le CIP National 9

Communiquer avec la sphère institutionnelle 10

Nouer le lien 10

Entretenir le lien 11

Communiquer vers les entreprises 14

Faire connaître le CIP 14

Convaincre de son utilité 15

Organiser un évènement 17

Quelques conseils 17

Déroulé type 18

Rétro-planning 19

Les relations presse 20

Créer le lien avec les journalistes 21

Solliciter les journalistes 21

Répondre aux sollicitations des journalistes 21

Maîtriser le discours 22

Formater votre message 22

Se préparer aux questions 22

Entretenir le lien avec les journalistes 23

Laisser une trace écrite à chaque rendez-vous 23 Si un journaliste est présent à un évènement 23 Mettre en place une procédure de gestion des relations presse 24

S'adresser ă la bonne personne 24

Constituer un fichier presse 24

Désigner un interlocuteur pour les relations presse 25

Prévoir certains documents 25

Elaborer une revue de presse 25

Rédiger un communiqué de presse 26

Rédiger en pratique 26

Diffuser le communiqué de presse 26

Relancer la presse 27

3 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Annexes 28

Modèles de communiqués de presse 29

Annexe 2 : Modèle de communiqué de presse pour annoncer une AG 30 Annexe 3 : Modèle de communiqué de presse sur les " Entretiens du Jeudi » 31

Modèles de courriers 32

Annexe 4 ͗ Modğle de courrier d'inǀitation ă interǀenir 32 Annexe 5 ͗ Modğle de courrier d'inǀitation ă un Ġǀğnement 33 Annexe 6 : Modèle de courrier de demande de rendez-vous 34

Fiches à retourner au CIP National 35

Annexe 7 ͗ Fiche d'entretien ă l'attention des professionnels bĠnĠǀoles 35 Annexe 8 : Fiche post-" Entretiens du Jeudi » (anonyme) 36 Annexe 9 : Fiche compte-rendu événement CIP 37

Autres éléments 38

Annexe 10 : Liste des cibles à circulariser/solliciter 38

Annexe 11 : Article type 39

Annexe 12 : Liste des outils de communication à votre disposition 40 4 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr Edito Né en 1999 de la volonté des professionnels, d'abord du chiffre vite rejoints par ceux du droit, de s'engager avec les juges consulaires honoraires dans une démarche de détection

précoce et de prévention des difficultés des entreprises, le Centre d'Information sur la Pré-

vention a aujourd'hui 15 ans. De nombreuses entreprises connaissent des défaillances que la prévention aurait pu éviter ou amoindrir. Le CIP a pour objectif d'Ġclairer les entrepreneurs et de les orienter ǀers les

Un objectif réalisable grâce à la mobilisation des 60 CIP territoriaux, répartis dans toute la

France. Ils constituent de ǀĠritables plateformes d'accueil pour les chefs d'entreprises, en manière confidentielle et gratuite Je tiens ici à rendre hommage à l'action que vous menez quotidiennement à la tête de vos CIP en faveur de la pérennité des entreprises. Il nous faut encore développer cette action dans le but, dans cette période de crise, de mieux répondre aux attentes des entrepreneurs en difficulté. Pour cela, je souhaite, d'une tiellement le nombre de chefs d'entreprise reĕus. gner dans la promotion et la valorisation des CIP locaux en complément des actions menées en ce sens par le CIP National. Comprenant des outils méthodologiques mais également des

en interne mais aussi d'accroitre la notoriĠtĠ des CIP auprğs de la sphğre institutionnelle, de

la presse et surtout des chefs d'entreprises.

Les CIP jouent un rôle primordial dans le maintien et la réussite des entreprises, il nous faut

l'accroŠtre en le faisant saǀoir. Merci à tous !

William Nahum

Président du CIP National

5 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Communiquer : grands principes

Communiquer est primordial pour une organisation telle que le CIP : ¾ Communiquer en interne, avec les membres fondateurs du CIP, permet d'entretenir le lien et ainsi d'optimiser son fonctionnement. ¾ Communiquer en externe, avec des interlocuteurs institutionnels, permet de faire connaître le CIP à des acteurs avec lesquels il peut être amené à travailler. ¾ Communiquer à destination des entreprises est essentiel pour que le CIP puisse assurer son rôle d'accompagnement le plus tôt possible. ¾ Communiquer avec la presse permet de toucher une audience plus large et ainsi accroître la notoriété du CIP. Attention - Pour assurer la cohérence de la communication entre tous les CIP territoriaux et le CIP National et ainsi faciliter la compréhension par les différents interlocuteurs, il est important de respecter la charte graphique commune à tous les CIP (cf. Annexe 12 : Liste des outils de communication à votre disposition). 6 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Communiquer au sein de votre CIP

Une des grandes forces des CIP territoriaux est de pouvoir s'appuyer sur leurs membres fondateurs. Cela implique une nécessaire coordination afin d'optimiser le fonctionnement du CIP mais aussi

d'assurer une cohĠrence dans la communication edžterne de celui-ci. Il est important d'organiser des

échanges réguliers entre ses membres.

A noter : si le représentant des institutions membres est un interlocuteur incontournable, il est

également conseillé de prendre contact avec les responsables " prévention » de chaque institution.

Communiquer avec les membres du CIP

CrĠer des occasions d'Ġchanger

¾ L'AssemblĠe GĠnĠrale

Elle permet :

- de réunir tous les membres du CIP en un même lieu,

- de prendre de manière collégiale des décisions concernant les grandes orientations du CIP,

- d'Ġchanger sur les problèmes rencontrés,

¾ L'organisation de rĠunions

Une rĠunion annuelle n'est pas toujours suffisante. Le président du CIP peut envoyer un email à tous

les membres pour mettre en place une autre réunion ainsi que des suggestions de date et de lieu. Tenir les membres informĠs de l'actualitĠ du CIP et les Ġǀğnements ă ǀenir

Il est également important de tenir régulièrement informés les membres de votre CIP sur son

actualité : email périodique signé par le président du CIP reprenant les informations majeures

Associer les membres du CIP ă l'organisation d'un Ġǀğnement CIP

Pour cela, le président du CIP peut :

- adresser un courrier à chacun des représentants des institutions membres en amont leur faisant part de son souhait d'organiser un ĠǀĠnement CIP et leur proposant des dates pour une réunion sur le sujet (cf. Partie : Organiser un événement).

- les associer à plusieurs décisions : thématique, intervenants extérieurs éventuels, date, lieu,

- répartir les tâches : certains membres peuvent avoir des contacts plus privilégiés avec des

inǀitĠs potentiels ǀoire mġme aǀec des prestataires pour l'organisation de l'ĠǀĠnement.

Participer aux évènements organisés par les membres du CIP

Tenez-vous informé des éventuels évènements à venir organisés par les membres fondateurs où le

CIP aurait toute légitimité à être présent et à s'exprimer. 7 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr

Ex : une conférence sur la prévention des difficultés organisée par la CCI, un petit-déjeuner organisé

sur le sujet du financement par l'Ordre des Experts-Comptables,...

Participer à ces évènements permet :

- d'entretenir le lien aǀec les membres du CIP.

prévention des difficultés : potentiels interlocuteurs institutionnels mais aussi des chefs

d'entreprise.

L'objectif étant de positionner le CIP comme premier interlocuteur sur les thèmes de prévention.

fĠlicitation pour l'ĠǀĠnement. Communiquer avec les professionnels qui mènent les Entretiens du Jeudi

Il est important de communiquer avec les bénévoles menant les Entretiens du Jeudi de votre CIP. Ils

sont indispensables au fonctionnement du CIP puisque le succès de ce dispositif phare repose sur leur travail. Accueillir les bénévoles et les sensibiliser aux Entretiens du Jeudi

Il doit ensuite être " briefé » par un bénévole plus habitué à ces Entretiens. Il peut ensuite

éventuellement assister à un entretien en tant que simple observateur.

A la fin de cette session de formation, il lui est remis le guide des Entretiens du Jeudi (cf. Annexe 12 :

pourrait répondre à ses éventuelles questions.

Tenir les bénévoles informés

Tout comme les membres fondateurs, les bĠnĠǀoles doiǀent ġtre tenus informĠs de l'actualitĠ du CIP

Ainsi, ils peuvent avoir une vision plus large des actions menées par le CIP et se rendre compte du

Pour cela, il conǀient d'Ġtablir un listing des professionnels bénévoles qui pourra vous servir de liste

de diffusion pour communiquer avec eux et que vous adressez au CIP National pour consolidation.

Etre ă l'Ġcoute

désigner un permanent qui sera leur référent au cas où ils auraient des questions/remarques.

Afin d'amĠliorer le fonctionnement du CIP mais aussi de rĠcolter des informations sur les Entretiens

du Jeudi, il est important de recueillir leurs remontĠes ă l'issue de ces Entretiens. Aussi, il peut être

intéressant de leur faire remplir une " fiche Entretien » (cf. Annexe 8 : Fiche post-" Entretiens du

rencontrer lors des entretiens : échanges sur la pratique des entretiens du jeudi (bonnes 8 CIP National - 19 rue Cognacq Jay, 75007 Paris - cip@cs.experts-comptables.org - www.cip-national.fr - d'obtenir des informations sur le contenu des Entretiens : type d'entreprise, secteur

Ces fiches peuvent servir de base pour établir des statistiques mais aussi pour constituer des " cas

d'entreprise » qui pourront servir d'edžemples, sous rĠserǀe d'anonymat, o}quotesdbs_dbs16.pdfusesText_22