à la violence vous êtes légalement tenu-e d'intervenir Si une personne en formation est victime d'actes de violence cherchez le dialogue avec elle parlez de la situation et des mesures à prendre Protégez la personne en formation victime de violence jusqu'à ce que vous sachiez avec certitude ce qu'il s'est effectivement produit
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[PDF] Aide-mémoire 201 Violence - Berufsbildungch
violence psychique ou physique, sous quelque forme que ce soit, ou qu'elle a elle-même recours Si une personne en formation est victime d'actes de violence, cherchez le dialogue avec elle, parlez de la situation et des mesures à prendre Protégez entretien bien préparé avec la personne qui a recours à la violence
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1 1 Définition de la violence dans le milieu de l'éducation 89 des situations de violence physique, l'agresseur était un élève, et un collègue dans lement est un type d'intimidation pratiquée à répétition sur la victime Les mesures et les sanctions à prendre à l'endroit des agresseurs ; Chercher à établir le contact
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contact avec des femmes victimes de violences soit parce qu'elles leur ont révélé C'est pourquoi il est primordial que dans ces situations l'agent ou l'agente volontaire à l'intégrité de la personne, de viol et d'agression sexuelle ou de Elle peut, après avoir consenti à l'acte sexuel, exprimer son refus de poursuivre
pdf Aide-mémoire 201 - Formationprofch
à la violence vous êtes légalement tenu-e d'intervenir Si une personne en formation est victime d'actes de violence cherchez le dialogue avec elle parlez de la situation et des mesures à prendre Protégez la personne en formation victime de violence jusqu'à ce que vous sachiez avec certitude ce qu'il s'est effectivement produit
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Accompagner les victimes d'agressions à caractère sexuel en
Ce guide est structuré de manière chronologique Il explique le parcours d’une personne victime à travers le processus judiciaire criminel et pénal Le guide est divisé en 4 sections : 1 La plainte aux policiers 2 L’enquête des policiers et la prise en charge du dossier par le procureur aux poursuites criminelles et pénales 3
Guide : comprendre et agir contre les violences sexistes et
Il analyse : ? les agissements sexistes et les différentes formes de violences sexistes et sexuelles au travail ; ? la stratégie du harceleur ou de l’agresseur ; ? l’impact des violences sexistes et sexuelles et leurs conséquences sur la victime ; ? la prise en charge des victimes dans notre administration
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aide-mémoire www.formationprof.ch1 |6 Si vous observez qu'une personne en formation dans votre entreprise est exposée à des actes de violence psychique ou physique, sous quelque forme que ce soit, ou qu'el le a elle-même recours à la violence, vous êtes légalement tenu-e d'intervenir. Si une personne en formation est victime d'actes de violence, cherchez le dialogue avec elle, parlez de la situation et des mesures à prendre. Protégez la personne en formation victime de violence jusqu'à ce que vous sachiez avec certitude ce qu'il s'est effectivement produit. Une fois la situation tirée au clair, vous pouvez mener un entretien bien préparé avec la personne qui a recours à la violence. Ne décidez rien sans le consentement de la personne en formation; vou s pourriez lui nuire. Si quelqu'un reproche à une personne en formation d'user de violence, ne la confrontez pas tout de suite sur ce point; le reproche pourrait n'être qu'une rumeur. Commencez par observer la personne et par noter les incidents. Dans le cadre d'un entretien bien préparé, faites part de vos observations à la person ne en formation qui use de violence. Concluez un accord écrit avec des buts clairs, dans lequel vous définissez aussi les conséquences qui résulteraient d'un non-respect de l'accord.
Communiquez à la personne en formation qui use de violence des adresses de centres spécialisés
et de services d'aide. Aidez-la à prendre contact avec un de ces centres ou accompagnez-la lors de son premier entretien. Cet aide-mémoire vous donne un aperçu du thème abordé. Vous recevrez des informations essentielles, sous une forme condensée, sur la violence et sur la faç on dont vous devez procéder. L'aide-mémoire contient des mesures de prévention et vous montre comment vous pouvez vous comporter au quotidien en tant que formatrice/formateur. Des adresses et des liens importants sont également indiqués à la fin du document.Aide-mémoire | 201
Violence
2 |6 La "violence» est un terme à connotation négative, employé pour décrire un comportementagressif, non amical, belligérant, autrement dit une influence nuisible, une contrainte exercée
sur d'autres, qui provoque la douleur, la peine. On établit une distinction entre les formes de violences psychiques ou physiques, personnelles ou structurelles. Les apprenti-e-s peuvent subir des actes de violencePendant leur formation professionnelle initiale, les apprenti-e-s peuvent être victimes de violence
psychique ou physique provenant de différents acteurs: d'autres apprenti-e-s, d'autres étudiant-e-s
de l'école professionnelle, des enseignant-e-s de l'école professionnelle, des collaboratrices/
collaborateurs ou des supérieurs dans l'entreprise formatrice, des formatrices/formateurs ou encore dans leur famille. Les apprenti-e-s peuvent user eux-mêmes de violenceCependant, les apprenti-e-s peuvent aussi avoir eux-mêmes recours à la violence, que ce soit dans
l'entreprise, à l'école professionnelle ou durant leur temps libre. Dans la plupart des cas, la violence
s'exerce à l'encontre de jeunes du même âge, et parfois même contre des adultes.Formes fréquentes de violence
Dans les deux cas de figure, que les apprenti-e-s subissent des actes de violence ou usent eux- mêmes de violence, il s'agit souvent de:Insultes ou attaques verbales
Dénigrement et rejet
Intimidation
Chantage
Extorsion d'argent sous prétexte de protéger Boycottage de l'enseignement à l'école professionnelle VolsMenaces verbales
Menaces avec armes
Exploitation d'une supériorité physique comme moyen de pression Exploitation d'une supériorité numérique comme moyen de pression (agir en groupe/bande)Dommages corporels (la plupart du temps: hématomes, écorchures, lésions dentaires, fractures)
Actes de vandalisme
Que faire, en tant que formatrice/formateur, dans des cas concrets?Violence dans l'entreprise formatrice
La personne en formation subit des actes de violence Si vous avez l'impression qu'une personne en formation est victime de violence dans votre entreprise, ne fermez pas les yeux, mais faites face au problème. Cherchez le dialogue avec la personne en question et protégez-la d'autres actes de violence en la mutant par exemple à un autre poste de travail, de sorte qu'elle ne doive pas travailler avec la per sonne qui use de violence à son encontre. Parlez de ce que vous pouvez entreprendre avec la personne menacée et observez la personne dont on suppose qu'elle a recours à la violence. Ayez suffisamment de preuves, cherchez le dialogue avec la personne (ou les personnes) qui a un comportement violent. Si vousvous sentez dépassé-e, cherchez de l'aide auprès du service du personnel, de vos supérieurs o
u des centres d'aide et de conseil compétents dans ce domaine. Vous êtes une formatrice/un formateur, et non une personne formée pour être thérapeute. 3 |6 La personne en formation use elle-même de violence Vous devez également intervenir si vous avez l'impression qu'une personne en formation a elle-même recours à la violence (dans l'entreprise formatrice ou à l'école professionnelle) ou si vous
avez vent de telles présomptions. Dans ce cas aussi, observez la pers onne en formation durant unecertaine période et notez les incidents qui se produisent - n'attendez évidemment que si personne
n'est sérieusement menacé - de façon à récolter des preuves. Confrontez la personne en formation
avec vos observations. Préparez soigneusement l'entretien. N'émettez pas de jugement et ne soyez
pas agressif/agressive. Les personnes qui ont recours à la violence sont ou ont souvent été elles-
mêmes victimes d'actes de violence. Décrivez vos observations et l aissez du temps à la personne pour s'expliquer. Pour terminer, montrez clairement quelles sont les limites à ne pas franchir, formulez vos exigences et trouvez des ébauches de solution. Concluez avec la personne en formatio n un accord écrit dans lequel vous définissez des buts clairs et fixez une p hase d'observation, décidezdes moyens de contrôle et montrez les conséquences qui résulteraient d'un non-respect de l'accord.
Communiquez à la personne en formation des adresses de centres de conseil et de services d'aidespécialisés. Aidez-la à prendre contact et proposez-lui de l'accompagner lors de son premier
entretien. Même principe dans cette situation: si vous vous sentez dép assé-e, demandez de l'aide.Violence domestique
Une personne en formation peut être exposée à de la violence domestique. Pour cette personne,
cela devient un fardeau lourd, qui l'empêche de bien des manières d'être performante au travail -
même si elle est en assez bonne santé, forte et résistante. Mê me lorsque la violence se produit en dehors de l'entreprise, il est indiqué d'agir dans le sens du devoir d'assistance dè s que vous remarquez qu'une personne en formation est accablée ou qu'elle montre ses problèmes par des réactionssingulières. Faites savoir à la personne qu'elle peut vous faire confiance. Pour elle, il est très important
de voir qu'une relation peut aussi fonctionner dans le respect et l'absence de violence. Les bonnesfaçons d'agir diffèrent selon la situation. Si vous prenez des mesures, parlez-en à vos supérieur-e-s
ou à un-e spécialiste (entretien avec la personne en formation, les parents, dénonciation, etc.).
Violence à l'école professionnelle
Dans de nombreuses écoles professionnelles, des mesures sont prévues contre différentes formes
de violences (brutalités physiques, extrémisme politique, etc.).Les règlements disciplinaires définissent
ce qui n'est pas toléré et comment il faut procéder en cas d'infraction (par ex. exclusion de l'école).
Apportez votre aide à toute personne en formation chez vous qui subit des actes de violence àl'école professionnelle. Montrez-lui comment elle peut se défendre et en même temps se protéger.
Apportez-lui votre soutien pour qu'elle puisse parler des brutalités aux services c ompétents de l'école professionnelle ou proposez-lui de l'accompagner lors de son premier entretien. Implications pendant la formation professionnelle initiale Une entreprise qui s'engage pour favoriser un climat sans violence ne peut qu'en profiter sur le long terme. Les collaboratrices et collaborateurs savent qu'ils sont bie n traités. Cette certitudeles motive à fournir un bon travail et à s'engager pour leur entreprise. Il en résulte moins de
démissions; le savoir-faire reste plus longtemps au sein de l'entreprise.Mesures de prévention
En tant que formatrice/formateur, vous pouvez contribuer à favoriser un climat sans violence. Soyez juste et respectueux envers les apprenti-e-s. Soyez un exemple en montrant que les conflitspeuvent être résolus sans recourir à la violence. Ne fermez pas les yeux, réagissez si vous v
oyez que quelqu'un use de violence verbale ou même physique dans le quotid ien de l'entreprise. Soutenez les apprenti-e-s. Prenez-les au sérieux s'ils vous disent que quelqu'un ne respecte pas leur intimité. Ne fermez pas non plus les yeux si c'est une personne en formation qui utilise la violence. Quand il y a recours à la violence, il faut du courage pour oser réagir et inter venir. Savoir mener une intervention bien préparée et adaptée à la situati on fait partie de votre responsabilité de gestion et de formation.Situation juridique
Selon la loi sur le travail (art. 6) et le Code des obligations (art.328), il est du devoir de l'employeur
de protéger la personnalité de ses employés sur le lieu de travail.De plus, les employeurs ont
vis-à-vis des jeunes gens un devoir d'assistance spécial. Selon la loi sur le travail, les apprenti-e-s et les jeunes gens jusqu'à l'âge de 18 ans révolus doiven t être protégés dans leur santé et ne doivent pas être exposés à de mauvaises influences (art. 29, al. 1 et 2; art. 32 , LTr).Dispositions légales
Art. 6, art. 29, al. 1 et 2, art. 32, LTr,
Loi sur le travail (Loi fédérale du 13 mars 1964 sur le travail dans l'industrie, l'artisanat et le commerce, RS 822.11)Art. 328, CO,
Code des obligations (Loi fédérale du 30 mars 1911 complétant le Code civil suisse - Livre cinquième: Droit des obligations, RS 220)(Les lois mentionnées peuvent être téléchargées à cette adresse; il suffit d'indiquer l'abréviation
correspondante: www.admin.ch/gov/fr) 4 |6 Liens www.ofp.formationprof.ch Les offices/services cantonaux de la formation professionnelle constituent une première source d'information. Ils communiquent les adresses de services spécialisés. www.csaj.ch Environ 65 organisations de jeunesse se sont réunies pour constituer le Co nseil suisse des activités de jeunesse (CSAJ).Références bibliographiques
Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail.La violence au travail.
Facts 24, 2002.
Guéniat, Olivier.
La délinquance des jeunes - L'insécurité en question.Lausanne : Presses
polytechniques universitaires, 2007. ISBN 978-2-88074-727-5. 5 |6© CSFO Berne
La reproduction intégrale ou partielle, sous forme imprimée ou électronique, est autorisée
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