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Quel est le contenu du 1ère et 2ème année du BTS Management des Unités Commerciales? Matières 1ère année 2ème année Coef ETCS H/Semaine H/An H/Semaine H/An Français 2h 72 2h 72 3 17 Langue vivante anglais 3h 108 3h 108 3 17 Economie - Droit 6h 216 6h 216 3 17 Gestion de la relation commerciale 9h 324 2h 72 4 23 Management et gestion des unités commerciales 4h 144 6h 216 4 23 Développement de l'unité commerciale 3h 108 9h 324 4 23 Informatique commerciale 2h 72 3h 108 Intégré dans les épreuves orales Communication 2h 72 Intégré dans les épreuves orales LV2 2h 2h 1

Matière: Français Hebdomadaire H/an Coef ECTS 1ère Année 2h 72 3 17 2ème Année 2h 72 ContenuLe but de l'enseignement du français dans les sections de techniciens supérieurs est de donner aux étudiants la culture générale dont ils auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen et de les rendre aptes à une communication efficace à l'oral et à l'écrit. Objectifdel'épreuveL'objectifviséestdecertifierl'aptitudedescandidatsàcommuniqueravecefficacitédanslaviecouranteetlavieprofessionnelle.L'évaluationsertdoncàvérifierlescapacitésducandidatà:• Communiquerparécritouoralement• S'informer,sedocumenter• Appréhenderunmessage• Réaliserunmessage• ApprécierunmessageouunesituationModalitésd'examenMatières Nature Durée Coef Français Ecrit 4 heures 3

Matière: Langue vivante anglais Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 3h 108 3 17 2ème Année 3h 108 ContenuConsolidationetdiversificationdesacquislinguistiquesdesétudiantsdansuneperspectiveprofessionnelle.Objectifdel'épreuve• Maîtriserlacompréhensionoraleetécritedansledomainecommercial.• S'exprimeràl'oraletàl'écritdansunlangagecommercial.Modalitésd'examenMatières Nature Durée Coef Langue vivante anglais Oral 20 minutes 3 Langue vivante anglais Ecrit 2 heures

Matière :Economie-Droit Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 6h 216 3 17 2ème Année 6h 216 ContenuL'unitéd'économiedroitestvalidéeparlecontrôledel'acquisitiondessavoirsetdescompétencesfigurantdansleprogrammed'économiegénérale,d'économied'entrepriseetdedroitdessectionsdetechnicienssupérieursdusecteurtertiaire(arrêtédu26juillet1995modifié)ainsiquelesélémentséconomiquesetjuridiquesliésauxenseignementsdecommerceinternational.Objectifdel'épreuveL'objectifviséestd'évaluerlescompétenceséconomiquesetjuridiquesexpriméesauseinduréférentieldansleurscomposantsméthodologiquesetnotionnels.Onveutapprécierl'aptitudeducandidatà:• Appréhenderl'environnementéconomique,juridiqueetsocialetenpercevoirl'évolution• Analyserunesituationetposerunproblème• MeneruneréflexionetconstruireuneargumentationModalitésd'examenMatières Nature Durée Coef Economie-DroitEcrit 4 heures 3

Matière: Gestion de la relation commerciale Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 9h 324 4 23 2ème Année 2h 72 Contenu• Lesfondementsdumanagement• Missionetoutilsdumanager• Lemanagementetl'organisationdel'équipecommerciale• LemanagementdeprojetObjectifdel'épreuve• Maîtriserlarelationaveclaclientèle• Gérerl'offreproduits/services• Rechercheretexploiterl'informationnécessaireàl'activitécommercialeModalitésd'examenMatières Nature Durée Coef GestiondelarelationcommercialeOrale 45 minutes 4

Matière : Management et gestion des unités commerciales Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 4h 144 4 23 2ème Année 6h 216 Contenu • Gestioncourantedel'unitécommerciale(règlement,stock,trésorerie)• Gestiondesinvestissements• Coûtetfixationdeprix• Gestionprévisionnelle(budget,tableauxdebord,risques) Objectifdel'épreuve • Savoirconstitueruneéquipecommercialeprofessionnelleetmotivée• Savoirorganisersontravail• Faciliterlacompréhensiondesmécanismesdegestiondel'unitécommercialesolutions.Modalitésd'examenMatières Nature Durée Coef ManagementetgestiondesunitéscommercialesEcrit 5 heures 4

Matière : Développement de l'unité commerciale Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 3h 108 4 23 2ème Année 9h 324 Contenu• Constitueruneéquipecommercialeprofessionnelleetmotivée• Assurerlagestionprévisionnelle• Assurerlacommunicationdesrésultatsdel'activité• Piloterdesprojetsd'actioncommercialeoudemanagement• Assurerlaqualitédeserviceàlaclientèle• Développeretmaintenirlaclientèledel'unitécommerciale• Gérerl'offredeproduits/services• Rechercheretexploiterl'informationnécessaireàl'activitécommerciale Objectifdel'épreuve• piloterdesprojetsd'actioncommercialeetdemanagement Modalitésd'examenMatières Nature Durée Coef Développementdel'unitécommercialeOrale 40 minutes 4

Matière : Informatique commerciale Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 2h72Intégrédanslesépreuvesorales 2ème Année 3h108 Contenu• Maîtrisedeslogicielsbureautiques• Gestiondesbasesdedonnées• Logicielsdetraitementdesenquêtes• Internet Objectifdel'épreuve• Sensibiliserlesétudiantsàl'impactdestechnologiesdel'informationetdelacommunicationsurlesystèmed'informationdel'unitécommerciale• Permettreàl'étudiantd'analysersapratiquedestechnologiesdel'informationetdelacommunicationparrapportàsapratiqueprofessionnelle• Deluipermettred'utiliserquotidiennementlestechnologiesdel'informationetdelacommunication Modalitésd'examenMatières Nature Durée Coef InformatiquecommercialeIntégré dans les épreuves orales

Matière : Communication Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 2h 72 Intégrédanslesépreuvesorales 2ème Année 0h 0 Contenu • Introductionàlacommunication• Communicationdanslarelationinterpersonnelle• Lacommunicationdanslarelationmanagériale• Lacommunicationdanslarelationcommerciale Modalitésd'examenMatières Nature Durée Coef CommunicationIntégré dans les épreuves orales

Matière facultative : Langue vivante 2 Hebdomadaire H/An Coef ECTS 1ère Année 2h 1 2ème Année 2h ContenuConsolidationetdiversificationdesacquislinguistiquesdesétudiants,suividel'enrichissementcultureletintellectueldanslebutdedialoguerdansuneperspectiveprofessionnelleObjectifdel'épreuveL'épreuve a pour but d'évaluer au niveau B2 pour la langue A et au niveau B1 pour la langue B les activités langagières suivantes : - compréhension de documents écrits - production écrite - interaction écrite Modalitésd'examenMatières facultative Nature Durée Coef Languevivante2Oral 20 1

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