Conserver au sein d'un service les connaissances des partants » n° 36-1 : « Des outils pour diagnostiquer les compétences de ses collaborateurs » n° 20 :
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[PDF] CONSERVER AU SEIN DUN SERVICE LES CONNAISSANCES
Pour tout départ, il est important pour un service de mettre en place une dynamique de capitalisation, de partage et de transfert des connaissances du partant Ce
[PDF] Capitaliser et transférer les compétences au sein dun service ou d
Conserver au sein d'un service les connaissances des partants » n° 36-1 : « Des outils pour diagnostiquer les compétences de ses collaborateurs » n° 20 :
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28 mai 2014 · implémenter la gestion des connaissances au sein des entreprises et des dans son processus de production de biens ou de services, en vue d'obtenir des Partant de là, définir un processus d'innovation, c'est définir un
Les facteurs déterminants, favorisant le transfert - Archipel UQAM
La conservation des connaissances et la circulation de celles-ci peuvent être Cette ressource doit devenir de plus en plus valorisée au sein des organisations leur faire prendre corps dans les produits, les services et les systèmes » marge de manœuvre pour laisser de côté les générations qui partent à la retraite
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Le partage des connaissances est le canal par lequel les solutions partent d'un (informations, compétences, expériences ou expertise) au sein des organisations et et conserve des données sur les indicateurs démographiques et économiques mais il faudrait se garder de confier la responsabilité au service informa-
[PDF] Les problématiques de gestion des connaissances dans les
la problématique de la gestion des connaissances dans l'entreprise produits, services et processus par rapport à ceux d'entreprises très développer au sein de ce réseau d'interactions [Varela, 1996], tels ceux décrits par repérage, qui font que la gestion des compétences conserve une forte partent en retraite
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intra-organisationnel de connaissances au sein d'entreprises multinationales ( EM) Partant du triple constat suivant : les connaissances organisationnelles constituent façon les organisations transforment les ressources en biens et services, cette maintenance des processus, la conservation des compétences et de la
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concernée qu'une grande structure pour laquelle la conservation de gestion du transfert de connaissances au sein de l'entreprise constituerait déj`a une le recueil ponctuel de connaissances lors d'un départ : en partant des ”GDTech a été initialement créé pour fournir une prestation de services dans le domaine
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but d'améliorer la qualité, l'accessibilité et la continuité des services de santé et des pratiques de conservation et de transmission des connaissances tacites et Pour déterminer quelles sont les connaissances qui méritent d'être préservées au sein partant bientôt à la retraite et qui sont nécessaires à la pérennité des
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Les processus de la gestion des connaissances au sein de l'ADII favoriser des activités économiques basées sur les connaissances (services organisations partant de l'administration publique jusqu'au nouveau dehors de leurs organisations et mieux conserver leur capital de connaissances par le biais de
pdf En Lignes fiche n°37-1
CONSERVER AU SEIN D'UN SERVICE LES CONNAISSANCES DES PARTANTS Sommaire : Créer les conditions de la capitalisation et du transfert p 3 Capitaliser les connaissances acquises p 5 Assurer le partage et le transfert des connaissances p 6 En bref
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Les fiches En Lignes de La lettre du CEDIPfiche n° 44
Mars 2010
Capitaliser et transférer les compétences
au sein d'un service ou d'une unitéSommaire :
✔Objectif et organisation de la fiche- -p. 1 ✔Pour aller plus loin ----------------------p. 2 •Fiche 44-1 (document joint) •Fiche 44-2 (document joint)En bref... Pour remplir leurs missions, les services ont besoin de conserver et de renforcer leurs compétences individuelles et collectives. A cette fin, sont mises en oeuvre des démarches de capitalisation et de transfert des compétences. L'aide-mémoire qui est ici proposé s'attache à ap- porter des éléments pratiques (non exhaustifs) à ceux qui sont chargés de conduire ces démarches.Outre le transfert des dossiers (état d'avancement, contacts, procédures, etc.) et de l'ensemble des
informations nécessaires à une prise de fonction (carnet d'adresses, organisation du classement,
etc.), il s'avère fondamental de procéder à la capitalisation et au transfert des connaissances et
savoir-faire nécessaires, afin de maintenir et développer le niveau de compétence du service ou de
l'unité.La montée en puissance des départs massifs de fonctionnaires à la retraite et la réforme de l'État
(révision générale des politiques publiques, réforme de l'administration territoriale de l'État, etc.), qui
induisent une gestion plus stricte des effectifs, des réorganisations et des mutualisations,
conduisent de plus en plus les services à intégrer cette dimension dans leurs pratiques
professionnelles. Principales questions soulevées par ces préoccupations : •Comment assurer la continuité dans le traitement des dossiers ? •Quelles sont les compétences qu'il est important de conserver dans le service ? •Quelles modalités mettre en oeuvre pour capitaliser l'expérience des partants ? •Comment transférer les connaissances pour qu'elles se transforment véritablement en compétences ?Le présent document est destiné aux responsables de service ou d'unité. Il peut cependant être
utilisé par tout agent souhaitant capitaliser et transférer ses pratiques. Il propose une démarche à
mettre en oeuvre. Les fiches qui le composent peuvent être utilisées pour anticiper le départ d'un ou
de plusieurs agents (responsables de service et d'unité, compris).La démarche, déclinée pour un service et pour une unité, est constituée de douze étapes
présentées sous forme de feuillets à renseigner. Chaque feuillet (correspondant à une étape) comporte cinq rubriques : questions à se poser,acteurs concernés, activités induites, livrables, observations, et pour chacune d'elles un espace est
réservé à l'utilisateur pour ses notes personnelles.CEDIP - Fiche technique n°44.odt1/2
Même si les démarches sont très proches, deux fiches distinctes sont proposées pour être
directement utilisables selon le cas : service ou unité. •La fiche 44-1 concerne la démarche applicable au sein d'un service. •La fiche 44-2 concerne la démarche applicable au sein d'une unité.(Dans le même esprit que ces fiches, vous trouverez dans la lettre d'information " En lignes » N°44
un article concernant une fiche, réalisée par la DREAL Champagne-Ardenne, pour l'accueil des nouveaux arrivants, ainsi que le lien permettant de la télécharger)