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© IFS,
Novembre 2017
IFS Food (Alimentaire)
Référentiel d'audit de la qualité et
de la sécurité des produits alimentairesVersion 6.1
Novembre 2017
CONTACTS DES BUREAUX IFSL"IFS publie des informations et exprime des opinions de bonne foi mais ne peut être tenu
responsable de toute erreur, omission ou information pouvant éventuellement prêter à Le propriétaire du présent référentiel estIFS Management GmbH
Am Weidendamm 1
A10117 Berlin
Allemagne
Directeur
: Stephan TrompBanque
Berliner Sparkasse
Code BIC-/Swift
BE LA DE BE
pour la reproduction par photocopie, l"inclusion dans une base de don nées/un logiciel Aucune traduction ne sera effectuée sans l"autorisation écrite du propriétaire du référentiel Le référentiel IFS Food peut être commandé en ligne sur le siteOu par courrier, fax ou courriel
IFS Management GmbH
Allemagne
IFS Management GmbH
BRESIL | DOURADOS
Bureau IFS Brésil
CANADA | TORONTO
PAC - Packaging Consortium
Markham, ON
Toronto, Canada
CHILE | SANTIAGO CHILE
IFS Chile
Las Condes, Santiago, Chile
FRANCE | PARIS
Bureau IFS Paris
ITALIE | MILAN
Via Albricci 8
POLOGNE | VARSOVIE
Bureaux IFS Europe centrale et de l"est
ETATS UNIS | CANADA
Support Technique de l"IFS
Pius Gasser
IFS Food (Alimentaire)
Référentiel d"audit de la qualité et
de la sécurité des produits alimentairesVersion 6.1
Novembre 2017
© IFS, Novembre 2017
International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1 3Remerciements
L'IFS tient à remercier l'ensemble des personnes ayant répondu au questionnaire de satisfaction sur l'IFS réalisé en 2010, qui a constitué la base du développement et des améliorations apportées à la nouvelle version 6 de l'IFS Food. Vos contributions et vos remarques ont beau coup apporté à l'IFS. Nous avons apprécié le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. L'IFS tient également à remercier les membres de l'IFS "International
Technical Committee
» (comité technique international) et les groupes de travail nationaux associés d'Allemagne, de France, d'Italie et desEtats-Unis.
Membres de l"IFS "
International Technical Committee »
Andrea Artoni
Conad Soc. Coop., Italie
Sébastien Bian
Groupe Casino, France
Sabrina Bianchini
DNV GL Business Assurance Italia S.r.l., Italie
Cristina Díez
Palacios Alimentación, Espagne
Coop Genossenschaft, Suisse
Frank Ferko
Consultant (anciennement au nom de US Foods), Etats-UnisMassimo Ghezzi
Carrefour Italia - GS SPA (au nom de Federdistribuzione), ItalieCécile Gillard-Kaplan
Groupe Carrefour, France
Maria Lopez
de MontenegroDIA, Espagne
Aline Maysse Europe snacks, au nom de la FEEF (Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France), France
Alberto Peiró
Mercadona, Espagne
Gabriele Speri
A.I.A. SPA, Italie
Stephen Thome
Dawn Food Products, Etats-Unis
Lucia Tortoreto
Coop Italia società cooperativa, Italie
Bert Urlings
Vion Food Group, Netherlands
L"IFS souhaite également remercier pour leur contribution tous les experts et tous les participants de nos groupes de travail.© IFS, Novembre 2017
4 International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1Equipe IFS
Pius Gasser
Representative North America
Senior Quality Assurance Manager
Seon Kim
Shop Manager
Christin Kluge
Senior Quality Assurance Manager
Rodrigo Quintero
Senior Adviser LATAM
de SusterSenior Quality Assurance Manager
Nevin Rühle
Director Market Development
Ilona Schrecker
Senior Quality Assurance Manager
Bruno Séchet
Technical Director
Beatriz
Torres Carrió Senior Quality Assurance ManagerStephan
Tromp Managing Director
© IFS, Novembre 2017
International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1 5Sommaire
Partie 1
: Protocole d"audit 1Historique de l"International Featured Standards
et du référentiel IFS Food ................................ 13 2 Introduction ............................................. 15 .................... 15 ................. 16 2.3 Exigences générales concernant le système de management de la qualité et de la sécurité des aliments 16 3 Types d"audit ............................................ 17 3.1 Audit initial ............................................. 17 3.2 Audit complémentaire ................................... 17 3.4 Audit d'extension ........................................ 18 4 Périmètre de l"audit ...................................... 19 ............................. 21 5.1 Préparation d'un audit ................................... 21 5.3 Durée d'un audit ......................................... 23 5.4 Préparation du plan d'audit............................... 25 5.5 Notation des exigences .................................. 26 5.5.1 Notation d'une exigence comme une déviation ........... 26 5.5.2 Notation d'une exigence comme une non-conformité .... 27 ................................. 27 ........................................... 27 .... 28 5.6 Détermination de la fréquence des audits ................. 29 5.7 Rapport d'audit .......................................... 29 5.7.1 Structure du rapport d'audit .............................. 29 5.7.2 Les différentes étapes de la rédaction du rapport d'audit .. 305.7.2.1
Rédaction du pré-rapport d'audit et de la trame du plan d'actions ................................................ 30
5.7.2.2
Rédaction par la société du plan d'actions correctives ..... 31© IFS, Novembre 2017
6 International Featured Standards · IFS Food · Version 6.15.7.2.3
Validation du plan d'actions par l'auditeur ................ 32 5.7.3 Règles supplémentaires concernant le rapport d'audit..... 325.7.3.1
Lien entre deux rapports d'audits consécutifs
(audit initial et de renouvellement) ....................... 325.7.3.2
Traduction du rapport d'audit............................. 32 5.8 Notation, conditions d'émission du rapport d'audit et du ................................................. 34 . 34 mise en ligne du rapport) si une ou plusieurs non-confor- 35.................................... 37 7 Distribution et conservation du rapport d"audit ........... 40 8 Actions supplémentaires ................................. 40 9 Procédure d"appel et de réclamations ..................... 40 10 Propriété et utilisation du logo IFS Food .................. 41 11 Révision du référentiel ................................... 43 12 IFS Integrity Program .................................... 43 12.1 Gestion des réclamations ............................... 43 12.2
Approche basée sur les risques et surveillance par l'IFS Quality Assurance .............................. 44
12.3Sanctions
................................................ 45Annexe 1
47Annexe 2
........................................ 50Annexe 3
Secteurs de produits et secteurs technologiques
.................. 51Annexe 4
................................ 53© IFS, Novembre 2017
International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1 7Partie 2
: Check-list d"audit 1 Responsabilités de la direction ........................... 55 1.1 Politique et principes généraux de la société .............. 55 ................................ 55 1.3 Ecoute client ............................................. 56 1.4 Revue de direction ....................................... 57 2 Système de management de la qualité et de la sécurité des aliments ............................................. 58 2.1 Management de la qualité ................................ 58 2.1.1 Exigences sur la documentation .......................... 58 2.1.2 Conservation des enregistrements ....................... 58 2.2 Le management de la sécurité des aliments ............... 59 ....................................... 59 ......................................... 59 ............................................ 60 3 Gestion des ressources .................................. 62 3.1 Gestion des ressources humaines ........................ 62 3.2 Ressources humaines .................................... 62 .................................... 62 3.2.2Vêtements de protection pour le personnel,
les prestataires et les visiteurs ............................ 63 3.2.3 Procédures applicables aux maladies infectieuses ......... 64 3.3 Formation et instruction .................................. 64 3.4Installations sanitaires, équipements pour l'hygiène du personnel et locaux du personnel ..................... 65
.................... 67 4.1 Accord de contrat ........................................ 67 .................................... 68 des procédés de fabrication .............................. 68 4.4Achats
................................................... 69 4.5 Emballage du produit ................................... 70 4.6 Lieu de l'usine ........................................... 70 4.7 Extérieurs de l'usine ..................................... 70 4.9Exigences pour la construction des zones de production et de stockage ........................................... 71
4.9.1 Exigences pour la construction ........................... 71 4.9.2 Murs .................................................... 71 4.9.3 Sols ..................................................... 72© IFS, Novembre 2017
8 International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1 ...................... 72 4.9.5 Fenêtres et autres ouvertures ............................. 72 4.9.6 Portes et systèmes de fermeture .......................... 73 4.9.7Éclairage
................................................ 73 ................................. 73 4.9.9 Fourniture d'eau ......................................... 734.9.10
Air comprimé ............................................ 74 4.10 Nettoyage et désinfection ................................ 74 4.11 Élimination des déchets .................................. 75 4.12 Risque de corps étrangers, métal, bris de verre et bois .... 76 ....... 78 4.14 Réception et stockage .................................... 78 4.15Transport
................................................ 79 4.16 Maintenance et réparations .............................. 80 4.17Équipements
............................................ 80 ...................... 81 4.21 Fraude Alimentaire ...................................... 83 5 Mesures, analyses, améliorations ........................ 84 5.1 Audits internes .......................................... 84 5.2 Inspections d'usine ...................................... 84 5.3 Validation et maîtrise du procédé ......................... 85 mesure et de surveillance ................................ 85 .... 86 5.6 Analyses des produits .................................... 86 5.7 Blocage et libération des produits ........................ 87 5.8 Gestion des réclamations des autorités et des clients ..... 87 .......... 88 5.10 Gestion des non-conformités et des produits non conformes 89 5.11 Actions correctives ....................................... 89 6 Plan de protection la chaîne alimentaire contre les actes malveillants (Food defense plan) - inspections externes .. 90 6.1 Evaluation de la protection ............................... 90 6.2 La sécurité du site ........................................ 90 6.3 Sécurité du personnel et des visiteurs .................... 90 6.4 Inspections externes ..................................... 91Annexe 1
Annexe 2
Champs obligatoires devant être complétés par l'auditeur ......... 101 ajouté© IFS, Novembre 2017
International Featured Standards · IFS Food · Version 6.1 9Partie 3
: Exigences pour les organismes d"accréditation, les 0Introduction
............................................. 105 1 Exigences pour les organismes d"accréditation ........... 105 1.1 Exigences générales ..................................... 105 1.2Formation du comité d'accréditation
(ou de la personne compétente) ......................... 105 1.3Compétences de l'évaluateur de l'organisme
d'accréditation ........................................... 106à l'international
.......................................... 107 1.6Conditions de recouvrement d'accréditation après un retrait ou une suspension ............................. 108
2.1 Processus d'accréditation ISO CEI 17065 pour l"IFS ....... 108 2.2 Signature du contrat avec le propriétaire de l'IFS ......... 109 pour les formateurs (trainers) et les auditeurs IFS (y compris les travailleurs indépendants) ................. 110 2.6 Formation " Train the trainer » ............................ 112 3 Exigences pour les auditeurs IFS ......................... 112 3.1 Exigences avant leur candidature aux examens IFS ....... 112 3.2 Exigences générales pour les auditeurs lors de leur candidature aux examens IFS ............................ 113 3.3 Processus d'examen IFS ................................. 115 3.4 Extension de secteur(s) pour les auditeurs habilités IFS ... 117 3.5 Equipe d'audit ........................................... 118 3.5.1 Règles générales ......................................... 118