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Manuel de stage

Guide pour les stagiaires

2 3

Table des matières

Définitions 5

Ressources et formulaires destinés aux stagiaires 7

Mission de l'Université de Hearst 8

L'apprentissage par l'expérience 9

Le programme de stage de l'Université de Hearst 9

Principes fondamentaux 9

Aperçu 9

Droits et responsabilités 10

Code de conduite 10

Préambule 10

Politique sur les normes d'accessibilité aux services à la clientèle 10

Politique en matière de harcèlement 10

Politiques sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée 11

Lectures et formations obligatoires 11

Objectifs de cours et résultats attendus des stages 12

Étude

des enjeux humains et sociaux 12

Administration des affaires et gestion 14

Psychologie 15

Traduction 16

Modalités du stage 17

Horaire du stage 17

Lieu du stage

17

Proposition du stage 18

Processus de demande et déroulement du stage 18

Rencontre d'information obligatoire 18

Portfolio numérique 18

Inventaire des stages

18

Demande de stage 19

Entrevue préalable au stage 19

Préparation à l'entrevue 19

Confirmation du stage 20

Les responsables académiques 21

Élaboration du contrat d'apprentissage 21

Formation en santé et sécurité 21

Session d'orientation 22

Rencontre avec la superviseure ou le superviseur et début du stage 22

Suivi des responsables académiques

22

Journal de bord 22

Rapport d'appréciation 23

Sondage de satisfaction 23

Lettre d'appréciation 23

Lettre de recommandation

23

Stages rémunérés 23

Stages chez des employeuses ou des employeurs 24

Couverture d'assurance pour les stagiaires en formation non rémunéré es 24

Responsabilité de l'organisme de formation 24

Procédure de déclaration et demandes de règlements auprès de la CSPAAT 25 Déclarer une lésion ou maladie professionnelle à la CSPAAT 25

Le contrat d'apprentissage

26
4

Échéances 26

Formuler les objectifs d'apprentissage 26

Les buts 26

Objectifs d'apprentissage 26

Activité 27

Mesure 27

Échéancier 28

Situation d'apprentissage 28

Fonctions 28

Organisme d'accueil 29

Sureté et sécurité des stagiaires 29

Superviseures ou superviseurs de stage 29

Responsables académiques 30

Stagiaires 30

Université de Hearst 31

Problèmes ou interruption du stage 32

Procédure en cas de problème ou d'interruption 32 Incompatibilité entre l'organisme d'accueil et la ou le stagiaire 33

Grève 33

Annexe I - Exemple d'un contrat d'apprentissage : INTE 1946 34 Annexe II - Gabarit de contrat d'apprentissage INTE 1946 35 Annexe III - Code de conduite en milieu de stage 36 5

Définitions

Dans ce manuel,

Comité de stage Ð composŽ de lÕadjointe ou de lÕadjoint au vice-rectorat, du secrŽtariat gŽnŽral ainsi que de la coordination des stages. Contrat d'apprentissage Ð document signŽ qui stipule le plan dÕapprentissage des stagiaires, et les r™les des autres parties concernŽes, dont les superviseures ou les superviseurs de stage et les responsables acadŽmiques. Coordination des stages Ð la personne responsable de gŽrer et de coordonner les stages pour lÕUniversitŽ de Hearst ou sa ou son mandataire. Formation en santé et sécurité Ð formation intitulŽe Sensibilisation des travailleurs à la santé et sécurité en 4 étapes du Travail et obligatoire pour les stagiaires de lÕUniversitŽ de Hearst. Inventaire des stages Ð document Žlectronique qui indique lÕinventaire des stages comme les ŽchŽanciers, le nom de lÕorganisme dÕaccueil et la nature du travail. Journal de bord Ð outil en ligne mis ˆ la disposition des stagiaires, des responsables acadŽmiques ainsi que des responsables de la supervision de dÕapprentissage. Lettre d'appréciation Ð lettre rŽdigŽe par les stagiaires et remise aux superviseures et aux superviseurs de stage dans le but de manifester leur apprŽciation. Lettre de recommandation Ð lettre rŽdigŽe par les superviseures ou les superviseurs de stage et remise aux stagiaires afin que ces derniers lÕajoutent ˆ leur portfolio. Organisme d'accueil Ð lÕorganisme qui reoit des stagiaires dans le cadre dÕun cours de stage de lÕUniversitŽ de Hearst. Portfolio numérique Ð recueil de documents Žlectroniques partagŽ avec lÕorganisme dÕaccueil et qui contient les renseignements professionnels, personnels et acadŽmiques de lՎtudiante ou de lՎtudiant. Rapport d'appréciation Ð document rempli par les superviseures ou les superviseurs de stage offrant une apprŽciation gŽnŽrale du comportement et des aptitudes professionnelles des stagiaires. Une version de ce document est Žgalement remplie par les responsables acadŽmiques indiquant la note de rŽussite ou dՎchec du cours de stage. Rencontre d'information obligatoire - rencontre obligatoire entre la coordination des stages et les stagiaires qui a lieu au dŽbut de lÕannŽe universitaire et dont le but est dÕexpliquer le processus des stages ˆ lÕUniversitŽ de Hearst. 6 Responsable académique Ð la professeure ou le professeur de lÕUniversitŽ de Hearst, ou sa ou son mandataire, responsable de lÕencadrement acadŽmique dÕune ou dÕun stagiaire

Session d'orientation

Ð rencontre en dŽbut de bloc, animŽe par la coordination des stages et obligatoire pour to us les stagiaires. Sondage de satisfaction Ð document rempli par la superviseure ou le superviseur de stage, les stagiaires ainsi que les responsables acadŽmiques dans le but dՎvaluer le programme de stage de lÕUniversitŽ de Hearst. Stagiaire Ð lՎtudiante ou lՎtudiant qui effectue un stage. Superviseure ou superviseur de stage Ñ la superviseure ou le superviseur responsable de guider la ou le stagiaire au sein de lÕorganisme dÕaccueil. de Hearst de 1959. 7

Ressources et formulaires destinés aux

stagiaires Tous les formulaires dont il est question dans ce manuel ainsi que des ressources supplŽmentaires ˆ lÕintention des stagiaires sont disponibles sur le site Web de lÕUniversitŽ de Hearst ˆ la page uhearst.ca/stages sous la rubrique intitulŽe responsables acadŽmiques. Il est important de noter que la coordination des stages est toujours disponible pour offrir un soutien personnalisŽ aux organismes dÕaccueil, aux stagiaires et aux responsables acadŽmiques. Pour joindre ce service, composez le 705 372-1781 ou le

1 800 887-1781, poste 289 ou expŽdiez un courriel ˆ

anne-marie_cantin@uhearst.ca. 8

Mission de l'Université de Hearst

1 LÕUniversitŽ de Hearst rend les Žtudes universitaires accessibles aux francophones du nord-est de lÕOntario, en leur offrant des programmes complets dans leur rŽgion, selon des modes dÕenseignement qui reconnaissent lÕimportance, pour la formation et pour la rŽussite scolaire, dÕune interaction soutenue entre les Žtudiantes et les Žtudiants ainsi quÕentre ces personnes et leurs professeures et professeurs. vise ˆ dŽvelopper lÕautonomie et le sens des responsabilitŽs chez les Žtudiantes et les Žtudiants ainsi quՈ leur procurer une formation qui leur servira aussi bien dans leur vie personnelle que professionnelle. LÕUniversitŽ de Hearst vise ˆ faire progresser le savoir et ˆ le transmettre. Elle favorise le dŽveloppement de ses membres aux plans intellectuel, spirituel, moral, physique, artistique et social en plus dÕencourager leur engagement dans le milieu. Ë travers lÕenseignement, la recherche et lÕengagement communautaire, elle participe au dŽveloppement culturel et Žconomique dans le nord de lÕOntario, elle fait la promotion de la langue franaise et de la culture franco-ontarienne, et elle valorise le sentiment dÕappartenance ˆ la communautŽ franco-ontarienne. Par toutes ses activitŽs, lÕUniversitŽ de Hearst participe au dŽveloppement dÕune

sociŽtŽ fondŽe sur les valeurs de libertŽ, dՎgalitŽ, de justice, dÕouverture, de

solidaritŽ, de respect de la personne et de protection de lÕenvironnement. 1

Annuaire 2013-2014, UniversitŽ de Hearst.

9

L'apprentissage par l'expérience

2

Des recherches rŽcentes confirment que des stages comportent des avantages notables pour la population

Žtudiante, ainsi que pour les maisons dÕenseignement et pour les employeuses et les employeurs qui leur

accordent une place et un encadrement pendant leurs Žtudes. Les stages permettent aux Žtudiantes et aux

en expŽrience, de rehausser leur niveau de confiance en leurs moyens et leur autonomie, de croitre sur le

plan personnel et de sÕengager au sein de la collectivitŽ. Les employeuses et les employeurs y voient

notamment la possibilitŽ dÕoffrir des services de faon plus efficace et une bonne mŽthode de recrutement

de fu

tures employŽes et de futurs employŽs, tandis que les Žtablissements postsecondaires fondent et

entretiennent, gr‰ce ˆ de tels programmes, de meilleurs liens avec leur milieu.

Le programme de stage de

l'Université de Hearst

Principes fondamentaux

Dans le cadre du programme de stage ˆ lÕUniversitŽ de Hearst, une rŽflexion importante est consacrŽe ˆ la

place des savoirs, des savoir-tre et des savoir-faire dans diffŽrents domaines de lÕemploi et de lՎtude. Afin

dÕoffrir une expŽrience de stage des plus enrichissantes, lÕUniversitŽ de Hearst sÕappuie sur les principes

fondamentaux suivants pour dŽvelopper les objectifs des cours de stage :

1. Žtablir un lien entre les expŽriences scolaires, professionnelles et personnelles de lՎtudiante et lՎtudiant et la rŽalitŽ des exigences du marchŽ du travail

2. prendre conscience de la nŽcessitŽ de lÕinterdisciplinaritŽ sur le marchŽ du travail

3

3. Žlaborer un inventaire des compŽtences personnelles, professionnelles et acadŽmiques et considŽrer diffŽrentes orientations pour des projets personnels, et

4. sÕintŽresser aux besoins de la communautŽ et prendre connaissance des objectifs de programmes

ou de projets collectifs en cours

Aperçu

Un premier stage de trois semaines est proposŽ ˆ la population Žtudiante dans le cadre du programme en

environnement structurŽ. LÕobjectif du stage est de nature exploratoire et incite les stagiaires ˆ porter un

regard sur leurs capacitŽs de travail, sur le fonctionnement dÕun organisme ainsi que sur la place de

lÕinterdisciplinaritŽ sur le marchŽ du travail.

marchŽ du travail et ˆ mettre en pratique les concepts appris en salle de classe. Les stagiaires sont en

dՎvaluation, de conception, dÕanalyse et de rŽflexion liŽes ˆ leur champ dՎtudes.

2 ComitŽ du SŽnat sur la pŽrennitŽ des services, UniversitŽ de Hearst, 2012 3 10

Droits et responsabilités

Code de conduite

Dans le but de permettre un environnement de travail professionnel et propice ˆ lÕapprentissage, les

stagiaires de lÕUniversitŽ de Hearst doivent respecter un code de conduite en milieu de stage . Ce code de

conduite, qui reprŽsente lÕengagement des stagiaires envers leur apprentissage, doit tre signŽ avant le

dŽbut du stage et remis ˆ la coordination du stage. Une copie du code de conduite est annexŽe ˆ ce manuel

et est disponible sur le site Web de lÕUniversitŽ

ˆ la page uhearst.ca/formulaires_stagiaires.

Préambule

La population Žtudiante

de lÕUniversitŽ de Hearst jouit dÕune gamme de services dÕaide pour les besoins

privŽe. Les prŽcautions et les services mis en place servent ˆ sÕassurer que chacun soit en mesure de

sՎpanouir ˆ sa pleine capacitŽ avec un minimum de contraintes. Politique sur les normes d'accessibilité aux services à la clientèle

LÕUniversitŽ de Hearst a une politique et des procŽdures qui visent ˆ appuyer les personnes ayant des

besoins particuliers. LÕUniversitŽ sÕengage ˆ faire des efforts raisonnables pour offrir aux personnes ayant

Le document intitulŽ Politique sur les normes d'accessibilité aux services à la clientèle (2010) Žnonce les

conformer aux Normes d'accessibilité pour les services à la clientèle : Règlement de l'Ontario 429/07 et ˆ

la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).

Pour obtenir de lÕinformation au sujet du Service dÕaccessibilitŽ ou de la politique et de son application,

communiquez avec lÕadjointe ou lÕadjoint au vice-rectorat en composant le 1 800 887-1781. Vous pouvez

aussi consulter la section des politiques ˆ lÕadresse Žlectronique uhearst.ca/enbref/politiques

4

Politique en matière de harcèlement

LÕUniversitŽ de Hearst a mis en place une politique visant ˆ protŽger les membres de la communautŽ

sur ses campus. LՎtablissement mise sur la prŽvention par la sensibilisation et lՎducation, tout en

procurant aide et soutien aux personnes harcelŽes. de recevoir lÕaide appropriŽe pour faire cesser tout comportement harcelant. Pour obtenir information, conseils et soutien en toute confidentialitŽ, communiquez avec la ou le

vous pouvez Žgalement consulter la section des politiques ˆ lÕadresse Žlectronique qui suit :

uhearst.ca/enbref/politiques 5 4

Annuaire 2013-2014, UniversitŽ de Hearst

5

Ibid.,

11

Politique

sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée

renseignements personnels ou institutionnels et, dÕautre part, les principes de protection de la vie privŽe,

conformŽment aux disp ositions de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée

(LAIPVP). LÕUniversitŽ sÕengage Žgalement ˆ faire des efforts raisonnables pour informer sa population

Žtudiante et son personnel au sujet des exigences de la LAIPVP et pour s respectŽes.

Pour obtenir de lÕinformation au sujet de la

Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée privŽe au 60, 9 e Rue, S. P. 580, Hearst (Ontario) P0L 1N0, ou par tŽlŽphone, au 1 800 887-1781. Vous pouvez Žgalement consulter la section des politiques ˆ la page uhearst.ca/enbref/politiques 6

Lectures et formations obligatoires

Avant le dŽbut du stage, les stagiaires doivent, en plus de respecter les exigences du cours de stages et

celles du code de conduite en milieu de stage de lÕUniversitŽ de Hearst, sÕassurer de : ! lire et comprendre les attentes et les conditions de ce manuel, et communiquer toutes questions ˆ la coordination des stages en composant le 705 372-1781 ou le 1 800 877-1781, poste 289 par lÕorganisme dÕaccueil

! complŽter la formation Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité en 4 étapes en

https://www.labour.gov.on.ca/french/hs/training/workers.php et de remettre la preuve de certification ˆ la coordination des stages

! participer ˆ la session dÕorientation offerte par lÕUniversitŽ sur lՎthique professionnelle et les

r™les et respons abilitŽs des parties concernŽes, et

! participer ˆ la rencontre dÕinformation obligatoire afin dÕapprendre le dŽroulement des stages

ˆ lÕUniversitŽ de Hearst.

La coordination des stages communiquera avec les Žtudiantes et les Žtudiants principalement par courriel First Class en plus dÕafficher des rappels dans le calendrier dynamique du site Web de lÕUniversitŽ ˆ la page uhearst.ca/calendrier. On demande aux stagiaires de communiquer avec le technicien (poste courriel comme outil de communication doivent prendre des arrangements 6

Ibid.,

12

Objectifs de cours et résultats attendus

des stages

Étude des enjeux humains et sociaux

INTE 1946

Ce premier stage donne ˆ lՎtudiante ou ˆ lՎtudiant lÕoccasion de sÕinitier au monde du travail et de mieux

connaitre une organisation et son fonctionnement. LՎtudiante ou lՎtudiant accomplit les t‰ches

convenues dans le contrat d'apprentissage conclu entre lÕemployeuse ou lÕemployeur, la coordination des

stages et la ou le responsable acadŽmique, participe aux activitŽs de lÕorganisation et sÕinitie ˆ son

fonctionnement. LÕencadrement est assurŽ par une superviseure ou un superviseur de stage, la coordination des stages ainsi que la ou le responsable acadŽmique.

Pour accŽder au stage INTE 1946, lՎtudiante ou lՎtudiant doit avoir rŽussi un minimum de 12 crŽdits, y

compris le cours INTE 1016 Introduction ˆ lÕinterdisciplinaritŽ. Le cours INTE 1946 exige un minimum de 105 heures de formation pratique. (3 crŽdits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre ˆ lՎtudiante ou ˆ lՎtudiant :

! de sÕinitier au fonctionnement de base dÕune agence ou dÕun organisme ainsi que les travaux qui y sont effectuŽs (savoirs)

! dÕexplorer ses intŽrts professionnels

! de dŽvelopper les compŽtences non techniques et expliquer leur importance sur le marchŽ du

travail (savoir-tre) ! dÕappliquer les notions apprises en salle de classe (savoir-faire)

! dÕexpliquer la faon dont le concept dÕinterdisciplinaritŽ sÕapplique dans le lieu de stage, et

Ë la fin du stage, lՎtudiante ou lՎtudiant sera notamment en mesure :

1. de dŽcrire les travaux exŽcutŽs dans une organisation ainsi que les compŽtences requises des

gens qui y Žvoluent

3. de travailler de faon plus autonome et plus efficiente lorsquÕune t‰che lui est assignŽe.

INTE 3946

Ce stage donne ˆ lՎtudiante ou ˆ lՎtudiant lÕoccasion dՎtablir des liens entre le marchŽ du travail et des

objectifs pŽdagogiques. LՎtudiante ou lՎtudiant accomplit les t‰ches convenues dans le contrat

d'apprentissage conclu entre lÕemployeuse ou lÕemployeur, la coordination des stages et la ou le

responsable acadŽmique. La ou le stagiaire participe aux activitŽs de lÕorganisation et sÕinitie ˆ son

fonctionnement. Cette dŽmarche vise ˆ mettre en application les connaissances acquises au cours de la

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