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22 nov 2016 · Le système DOIT [verbe d'action] Besoin vs Exigence Sophie COTTIN Page 11 11

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Elles identifient des contraintes internes et externes du système • Elles doivent avoir des valeurs quantitatives • Types d'exigences non fonctionnelles • 

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Besoins fonctionnels, exigences Exigences technique et de sécurité et de calcul (CPU, GPU) garantie dimensionnée à mon besoin, définie en lien avec un

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gestion des exigences capte les besoins des utilisateurs en amont de tout sont couramment utilisés : les exigences de besoin, les exigences fonctionnelles

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L'Ingénierie des exigences pour les Nuls

Vous en faites sans le savoir!

22 novembre 2016

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REQB France

https://www.linkedin.com/groups/8445999 Cyrille BABIN Raphaël FRIESS Dorothee BLOCKS Sophie COTTIN Jean-François TORRECILLA

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Ingénierie des Exigences (IE)

La mise en place de l'IE apporte :

■ Upgrade de l'analyse fonctionnelle ■ Gestion de projet vs Gestion de produit

Sophie COTTIN

4

Activités de l'IE

Sophie COTTIN

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Développement des exigences

Sophie COTTIN

6

Développer les exigences

Domaine du problème Domaine de la solution

Demandes, besoins, problèmes des utilisateurs Besoins Ateliers de recueil des besoins Ateliers d'analyse, d'élucidation

Exigences de Solution

Ateliers d'analyse technique

Exigences Système

Demande Réalisation

Elaboration

Outil

Problème Solution

Ateliers d'analyse des processus

Exigences Métier Sophie COTTIN

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Définition de la norme IEEE 729-1983

Exigence : Condition ou capacit é que doit présenter un système pour satisfaire un contrat, un standard, une spécification ou tout autre document formel imposé ». L'exigence est donc • un contrat entre un fournisseur et son client. • doit être décrite sous la forme d'une action. Elle précise ce que l'on veut faire.

Exigence

Sophie COTTIN

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Une exigence est la description de ce qu'un produit (bien ou service) doit faire et de comment il doit se comporter

Représente un service rendu Verbe d'action à l'infinitif Exprime une finalité

Ecrire une exigence, c'est collecter toutes les caractéristiques des fonctions rendues par le système en terme de finalité.

Sophie COTTIN

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Sophie COTTIN

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Besoin : l'expression par un utilisateur d'un manque, d'une insatisfaction, d'une nécessité, d'un désir. Exigence : une caractéristique à laquelle doit obligatoirement répondre la solution.

J'ai besoin de ... Je veux que ... Il me faut un ... L'utilisateur PEUT [verbe d'action]... Le système DOIT [verbe d'action]...

Besoin vs Exigence

Sophie COTTIN

11

Besoin Exigence

Exprimé dans le mode de représentation de son émetteur. Décrite en langage naturel è Transformation de l'expression du besoin en liste d'exigences

Seront modélisés : - Processus, - Cinématiques, - Cas d'utilisation, - Scénarios ...

Besoin vs Exigence

Sophie COTTIN

12

Besoin vs Exigence

• Avancer avec des informations imparfaites

• Garder le Métier en tant que PO• Ne plus réfléchir qu'en solution• Gérer la connaissance• Elucider les exigences à partir

du besoin exprimé • Analyser les impacts• Maîtriser le projet• Garder les cas de tests en les faisant évoluer au fil de l'eau

Liste des besoinsRéférentiel d'exigences

Sophie COTTIN

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Les exigences vont :

• caractériser le produit • pour répondre aux besoins • ressentis par les utilisateurs

Exigence

Sophie COTTIN

14 L'élicitation des exigences permet de distinguer:

§ Les exigences fonctionnelles: Utilisateur, Gestionnaire, Exploitation, Maintenance, Test § Les exigences non fonctionnelles: Sécurité, Accessibilité, Confidentialité, Disponibilité, Déploiement § Les exigences de contraintes (fonctionnelles ou opérationnelles): Matériel, Technique, Déclarative, Réglementaire § Les exigences d'interface: Applicative, Humaines, Matérielle, Logicielle, Communication

Types d'exigence

Sophie COTTIN

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Toutes les exigences ne sont pas vérifiables par le test. On applique alors un autre type de contrôle : inspection, revue..

è Attention au vocabulaire è Ôter les ambiguïtés lexicales, sémantiques, syntaxiques, référentielles.

Une exigence doit être: § Correcte è correspond à un besoin réel et nécessaire § Atomique è n'exprime qu'un seul fait § Non ambigüe è une seule interprétation possible § Complète è énoncée entièrement en un seul endroit § Cohérente è sans contradiction avec d'autres exigences § Evaluée è Négociée, priorisée, pertinente - stabilité du besoin § Traçable è identifiant unique + trace de toute modification § Vérifiable è que l'on peut contrôler, qualifier

Caractéristiques de l'exigence

Sophie COTTIN

16

Les attributs d'une exigences sont:

§ Identifiant - unique et persistant § Produit § Projet § Titre § Description générale § Auteur § User § Statuts du workflow § Description détaillée § Critères d'acceptation

Attributs d'une exigence

§ Priorité - critère de sélection release § Stabilité - fixe, établi, volatile § Criticité § Portée contractuelle § Effort § Risque § Type § Itération

Sophie COTTIN

17

§ L'exigence doit raisonnablement permettre de concevoir, construire et tester le système. § Lire l'exigence du point de vue du développeur et surtout du testeur.

L'exigence est-elle suffisamment explicite?

Sophie COTTIN

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Le référentiel d'exigences doit être :

■ Complet è Toutes les exigences existent et sont complètes ■ Cohérent è Les exigences ne se contredisent pas ■ Doté d'une structure claire ■ Modifiable è Modification du produit possible ■ Extensible è Evolution du produit possible

Caractéristiques d'un référentiel d'exigences

Sophie COTTIN

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Vérification et Validation des exigences

Est-ce la bonne exigence?

Vérification Validation

Ex : contrôler que l'exigence répond à un besoin du client L'exigence est-elle correcte? Ex : contrôler que l'exigence respecte les règles de formulation

Raphaël FRIESS

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Gestion des exigences

Exigences Cas de test Changements

Raphaël FRIESS

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CodeCas de testEquipeTesteurBugTâcheVersionProduitEquipe de déploiementProductionAnalysteBesoinMétierExigencePilotageRapportsgraphes

Traçabilité des Exigences

Qu'est-il advenu des besoins, des exigences

Sophie COTTIN

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Quelles sont les conséquences d'une demande de changement?

Gestion d'impacts

Changement

Dde de chgt Impacts Risques Décision

■ Les techniques d'analyse d'impact ■ Empirique ■ Dépendance ■ Traçabilité

Raphaël FRIESS

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Exigence Version 2 Clôturée En prod Exigence Version 1 En prod En cours Gestion des évolutions dans le référentiel d'exigences :

§ Copier l'exigence et certains de ses attributs § Garder les liens avec les cas de tests § Permet de connaître la version en cours et celle à venir § Ajouter l'évolution dans la description

De quelle exigence est-il question?

Il faut développer l'exigence

Gestion de configuration

Sophie COTTIN

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§ Définir un glossaire. Utiliser ces termes définis de façon systématique et

cohérente. Ex: Un produit possède plusieurs références. Un article est-il une référence ou un produit?

§ Eviter les quantités non spécifiées comme " Tous », " Chaque », " Toujours ». Ex: Afficher toutes les données sur toutes les pages. Tout, tout, tout?

§ A chaque utilisation de " Si » ou " Lorsque », vérifier que toutes les conditions alternatives soient spécifiées.

Ex: Lorsque l'utilisateur est identifié, afficher la home. Et sinon?

§ Eviter la voix passive.

Ex: Pour identifier l'utilisateur, les données d'identification sont saisies. Qui? Où? Comment?

Bonnes pratiques

Sophie COTTIN

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§ Eviter les " Et » et les " Ou » qui suggèrent une complexité.

Ex: Si l'internaute est membre et s'il saisit ses identifiants ou s'il clique sur un lien en auto-logging, l'internaute accède à la Home des ventes.

§ Eviter les redondances. La lecture peut en être facilitée, en revanche, la maintenance est plus difficile et conduit à des incohérences.

§ Eviter les termes vagues, ambigus.

Ex: Pierre sent la rose. Cet ours a mangé un avocat.

§ Attention à la syntaxe.

Ex: Sylvain a vu un homme avec un télescope.

§ Eviter les ambiguïtés référentielles.

Ex: Le membre saisit son mot de passe et clique sur le lien, s'il est invalide, il accède à la page d'erreur.

Bonnes pratiques

Sophie COTTIN

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Attention aux évidences:

Une femme demande à son mari de faire des courses : § " S'il te plaît, achète une caisse de Kronenbourg, et s'ils ont des oeufs, prends en 6. » Peu de temps après, le mari revient avec 6 caisses de Kronenbourg. Sa femme lui demande : § " Pourquoi avoir acheté 6 caisses de Kronenbourg? » Il répond : § " Ils avaient des oeufs! »

Bonnes pratiques

Sophie COTTIN

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Le quiz de l'ingénierie des exigences

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En faites-vous?

Consultez-vous les utilisateurs avant de définir les besoins? 29

En faites-vous?

Vous mettez-vous autour d'une table afin d'analyser les impacts avant de commencer les spécifications?

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En faites-vous?

Validez-vous avec les utilisateurs que vous avez bien compris les besoins? 31

En faites-vous?

Réfléchissez-vous à la solution avant de commencer à la réaliser ? 32

Ingénierie des exigences

Vous en faites sans le savoir!

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Atelier JFTL

Thème de l'atelier de la JFTL en 2016 :

la manipulation des exigences dans un environnement Agile Objectif : Atelier JFTL 2017 Postez-nous vos souhaites de thème sur notre site Linkedin REQB France 34

Merci pour votre attention

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Des questions

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