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Le roaming de A à Z

Roaming, tarifs internationaux :

savez-vous au juste ce que ces termes signifi ent ? Comprendre le roaming est plus facile que vous le pensez !

Suivez ce guide, et gardez l"esprit serein,

où que vous soyez dans le monde !Quand le roaming est-il gratuit ?

Depuis le 12 juin 2017,

en dehors de la Belgique, vous ne payez plus de frais de roaming pour vos communications au sein de l"Union européenne (UE).

Donc :

vous êtes en Italie et vous appelez un numéro allemand ? vous êtes en Espagne et faites chau? er vos datas au soleil ? vous êtes en Autriche et vous envoyez un SMS à un collègue en Belgique ? ces communications sont simplement déduites de votre forfait national. 1 Il en va de même pour les Antilles françaises, la Guyane française et l"île de la Réunion.

Quand le roaming est-il payant ?

Partout en dehors de l'UE, le roaming est

payant. Attention, il en va de même pour certains pays européens repris en rouge sur la carte au verso.

Qu'est-ce qu'une communication

internationale ?

On parle de communication internationale

lorsque vous appelez ou envoyez un SMS de la Belgique vers un pays étranger qu"il fasse ou pas partie de l"UE. Les tarifs internationaux sont alors d"application.

Plus d"infos pour les tarifs:

proximus.be/vacances

Pour résumer Qu'est-ce que le roaming ?

On parle de roaming lorsque votre téléphone mobile utilise un réseau GSM étranger. Vous allez

en France et utilisez le réseau SFR ? Vous vous prélassez en Espagne et vous êtes sur Vodafone ?

C"est du roaming.

Vous appelez/envoyez

un SMS 2

Vous recevez

un appelVous recevez un SMS 3 Vous surfez Vers un pays UEVers un pays hors UE

Vous êtes

dans l'UE (mais pas en Belgique) min/SMS déduits de votre forfait national 1 frais de roaming gratuitgratuitGB déduits de votre forfait national 1

Vous êtes

en Belgique tarifs internationaux en vigueur 4 tarifs internationaux en vigueurgratuitgratuitGB déduits de votre forfait national 1

Vous êtes

hors UEfrais de roamingfrais de roamingfrais de roaminggratuitfrais de roaming

EE626F

Un bon conseil !

Quand vous avez franchi les frontières

d"un pays, vous recevez de notre part un SMS qui vous explique les tarifs en vigueur. Lisez attentivement ce message : il peut vous éviter de mauvaises surprises !

Vous voyagez en dehors de l'UE ?

Avec nos

options roaming, vous êtes à l"abri des surprises ! Retrouvez-les toutes sur proximus.be/passport

Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1

La Suisse, la Turquie, Andorre, Monaco, Saint-Marin, les îles Féroé, Guernesey, Jersey & Man

sont hors UE ! Prenez garde quand vous voyagez vers l"Italie et traversez la Suisse...

Les réseaux maritimes disponibles en Islande, en mer Méditerranée et dans les pays limitrophes (Malte,

Italie, ...) ainsi que la Manche, sont hors UE. Il en va de même pour les réseaux en vol ou satellites.

Vous voulez en savoir plus ?

Le roaming n"est pas encore actif sur

votre mobile ? Vous voulez consulter les tarifs roaming ? Quel est l"avantage de se connecter manuellement à un réseau ?

Pour toutes ces questions, et bien

d"autres, consultez notre page FAQ sur proximus.be/euroaming

Roaming gratuit

en UE

Allemagne, Autriche, Bulgarie,

Chypre, Croatie, Danemark,

Espagne, Estonie, Finlande,

France (et une partie de ses

dom-tom), Gibraltar, Grèce,

Hongrie, Îles Åland (Finlande),

Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie,

Luxembourg, Malte, Pays-Bas,

Pologne, Portugal, République

Tchèque, Roumanie, Royaume-

Uni, Slovaquie, Slovénie et

Suède), Islande, Liechtenstein,

Norvège.

Dom-tom français :

+ Guyane française, Antilles françaises (Guadeloupe,

Martinique, Saint-Barthélemy

et Saint-Martin) et La Réunion. ¹ Tarif national hors forfait quand le forfait est dépassé. 2 À l"exception des numéros spéciaux et premium (voting, 0800, 0900, etc.) 3

Tout SMS envoyé ou reçu en Iran ou aux Bermudes sera facturé suivant les tarifs des opérateurs locaux.

4 Sauf pour les appels, SMS vers la Belgique où le tarif national s"applique.

Pays UEPays hors UE

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