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D1407 - Relation technico-commerciale

Appellations

DéfinitionProspecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente.

Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme d'ingénieur, ...) dans un secteur technique, scientifique ou industriel complété par une formation

commerciale.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans un secteur technique (électricité, bâtiment, ...) sans diplôme particulier.

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec les différents services (production, marketing, études, ...) et en contact avec la clientèle.

Elle varie selon le secteur (fabrication et distribution de produits industriels, d'équipements, ...) et la taille de l'entreprise (PME/PMI, groupe industriel, ...).

Activités et compétences de baseActivitésCompétences

Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques, ...)

Concevoir l'étude de faisabilité technique (chiffrage, relevé de mesures, ...) de la demande du client et établir le devis

Négocier avec le client les modalités du contrat de vente Vérifier les conditions de réalisation du contrat de vente Suivre la réalisation et proposer des solutions au client Suivre et analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements Communiquer les besoins d'évolution aux services de l'entreprise

Savoirs théoriques et procéduraux

Droit commercial

Eléments de base en gestion comptable et administrative

Organisation de la chaîne logistique

Typologie des clients/consommateurs

Techniques commerciales

Savoirs de l'action

Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)

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: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations

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Activités et compétences spécifiques

ActivitésCompétencesIntervenir auprès d'une clientèle de :

Collectivités/Administration

Comités d'entreprises

Entreprises

Grande distribution

Grands comptes

Groupes, Grandes entreprises

Revendeurs

Petites et Moyennes Entreprises -PME/PMI-

Participer à la définition de la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise

Elaborer un cahier des charges d'appel d'offres et analyser la réponse à des appels d'offresSavoirs théoriques et procéduraux

Procédures d'appel d'offres

Informer, mettre en place des actions de formation auprès des salariés de l'entreprise, des clients lors du lancement de nouveaux

produitsSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques pédagogiques

Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)Savoirs théoriques et procéduraux

Eléments de base en gestion des Ressources Humaines Coordonner l'activité d'une équipeSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques d'animation d'équipe

Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles Environnements de travailStructuresConditionsSecteurs

Entreprise commerciale

Entreprise industrielle

Société de services

Aéronautique, spatial

Agriculture

Alimentaire

Armement

Automobile

Bâtiment et Travaux Publics -BTP-

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Environnements de travailStructuresConditionsSecteurs

Bois, ameublement

Chimie

Chimie fine

Combustibles

Commerce/vente

Electricité

Electroménager

Electronique

Energie, nucléaire, fluide

Ferroviaire

Habillement, cuir, textile

Industrie cosmétique

Industrie du papier, carton

Industrie graphique

Information et communication

Informatique et télécommunications

Machinisme

Mécanique, travail des métaux

Métallurgie, sidérurgie

Nautisme

Optique, optronique

Parachimie

Pétrochimie

Plasturgie, caoutchouc, composites

Sécurité, hygiène, environnement

Sport et loisirs

Tourisme

Transport/logistique

Verre, matériaux de construction

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Mobilité professionnelle

Emplois / Métiers proches

Fiche ROMEFiches ROME proches

D1407 - Relation technico-commerciale

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C1102 - Conseil clientèle en assurances

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C1504 - Transaction immobilière

Attaché commercial / Attachée commerciale en immobilier

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D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises

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H1102 - Management et ingénierie d'affaires

Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie

D1407 - Relation technico-commerciale

Toutes les appellations

K2111 - Formation professionnelle

Formateur / Formatrice commerce vente

Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROMEFiches ROME envisageables si évolution

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D1405 - Conseil en information médicale

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D1406 - Management en force de vente

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