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Ce stage était d’une durée de 5 semaines J'étais dans un bureau dédié au service informatique situé dans la seconde aile de l'IUT Nous étions trois dans ce bureau Mon maître de stage Sylvain FARGEAS, son collègue Cyrille CAILLY et moi-même Le sujet principal de mon stage était l’étude et la mise en place d’un système de
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PLATEAU François 1A BTS SIO
Rapport de Stage
Entreprise : IUT de Ifs
Tuteur de stage : FARGEAS Sylvain
Collègue de mon tuteur : CAILLY Cyrille
Professeur référant : GUIMBRETIERE Hervé
Campus 3, Ifs 26 mai au 27 juin 2014 1Remerciements :
Je tiens à remercier mon maître de stage Sylvain Fargeas pour m'avoir accueilli au sein del'IUT de Ifs, pour m'avoir fourni les explications nécessaires concernant mon sujet et de son soutien
durant ma période de stage.Je tiens également à remercier Cyrille Cailly, collègue de Sylvain Fargeas, de m'avoir aidé
lorsque j'étais en difficulté et d'avoir répondu à mes multiples questions.Pour finir, je remercie mon professeur référant Hervé Guimbretiere qui m'a aidé à trouver ce
stage à l'IUT et qui est venu prendre de mes nouvelles durant les cinq semaines de mon stage. 2Sommaire
HPage de garde...................................................................................................(p.1)
HI) Introduction...........................................................................................................(p.5)
HII) Présentation de l'entreprise..............................................................................(p.6,7,8)
iDUT Information et Communication...............................................................(p.6)
iDUT Informatique...........................................................................................................(p.6,7)
iDUT Réseaux et Télécommunications...............................................................................(p.7)
iLicence Pro Systèmes Informatiques..............................................................................(p.7,8)
iDifférents sites....................................................................................................................(p.8)
HIII) Présentation du service informatique...................................................................(p.9,10)
HIV) Présentation de l'infrastructure réseau de l'IUT..................................................(p.9,10)
HV) Approche du sujet........................................................................................(p.10)
HVI) Mise en pratique de l'application wpkgExpress.....................................................(p.11)
HVII) Découverte de l'application Uranos.................................................................(p.11)
HVIII) Migration de wpkgExpress vers Uranos / Mise en pratique d'Uranos...........................(p.12)
HIX) Formation Uranos....................................................................................(p.12,13)
3HX) Difficultés rencontrées....................................................................................(p.14)
HXI) Conclusion................................................................................................(p.15)
HXII) Annexes..................................................................................................(p.16)
iTutoriel Uranos.....................................................................................(p.16)
HTutoriel Uranos..........................................................................................(p.18,31)
4I. Introduction
Dans le cadre de ma première année en BTS SIO au lycée St.Ursule à la folie Couvrechef, j'ai
effectué un stage à l'IUT de Ifs en informatique réseau. Ce stage était d'une durée de 5 semaines.
J'étais dans un bureau dédié au service informatique situé dans la seconde aile de l'IUT. Nous étions
trois dans ce bureau. Mon maître de stage Sylvain FARGEAS, son collègue Cyrille CAILLY et moi- même.Le sujet principal de mon stage était l'étude et la mise en place d'un système de déploiement
d'applications ayant pour objectif de déployer des logiciels en mode silencieux (sans intervention
de l'utilisateur), puis du packaging d'applications et des interventions diverses. J'ai pour cela utilisé
l'application wpkgExpress ainsi que l'application Uranos permettant le déploiement d'applications.
La première semaine de mon stage s'est effectuée sur wpkgExpress puis les quatre autres semaines
se sont effectuées sur l'application Uranos. Environ soixante logiciels devaient être mis à jour et
prêts à être installés en mode silencieux.Ce rapport est constitué d'une partie présentation de l'entreprise, d'une partie infrastructure réseau
de l'IUT, puis des tâches effectuées durant ces cinq semaines, les compétences acquises, les
difficultés rencontrées et pour finir, j'ai terminé mon rapport par une conclusion. Une partie
" Annexe » est disponible pour plus d'informations. 5II. Présentation de l'entreprise
Salles banalisées, amphithéâtre, salles informatiques et laboratoires de langues : l'IUT du Campus 3
bénéficie d'une structure moderne, agréable et aménagée pour les étudiants. La "Rue des
entrepreneurs", hall dans lequel les étudiants échangent et se détendent, qui occasionnellement se
transforme en galerie d'art lors des expositions Art[ifs]act, est le coeur du bâtiment. Son surnom de
"Rue des entrepreneurs" lui vient de l'animation permanente qui y règne.L'IUT de Ifs est composé de 3 ailes :
-Information et Télécommunication -Informatique -Réseau et Télécommunication Elles permettent d'obtenir les diplômes suivants : iDUT Information Communication option Communication des organisations iDUT Information Communication option Publicité iDUT Informatique iDUT Réseaux et télécommunicationsiLicence Pro Systèmes informatiques et logiciels spécialité Audit et sécurité des réseaux et
des systèmes d'informationDUT Information et Communication
Le DUT Information Communication de l'IUT de Caen Campus 3 (antenne d'Ifs) comporte deux options : Communication des organisations et Publicité. La formation comprend des enseignements variés qu'ils soient théoriques ou professionnels. Lescours sont répartis entre travaux dirigés, travaux pratiques par petits groupes et cours magistraux en
amphi. Certains cours sont tenus par des intervenants professionnels qui permettent une approche plus concrète des métiers de la communication, comme les cours d'édition, d'audiovisuel, de partenariats, de création d'événement, de marketing 2.0... L'avantage d'un DUT, c'est aussi de pouvoir accomplir deux stages au cours de la formation (minimum 2 semaines en première année et 8 semaines en deuxième).Pour accéder à cette formation, il est nécessaire d'être titulaire d'un BAC général ou technologique.
Les qualités requises sont une bonne culture générale, un intérêt pour l'actualité, des qualités
rédactionnelles, de la curiosité, un esprit d'équipe... Des compétences en multimédia ou en
graphisme, même si elles ne sont pas nécessaires, peuvent être un plus.DUT Informatique
L'enseignement de l'IUT propose une formation généraliste en informatique visant à concevoir,
inventer ou perfectionner des logiciels destinés à des entreprises. Elle mène au métier d'analyste-
programmeur. 6Au quotidien, l'exercice de cette profession nécessite des qualités d'analyse et de conception, et des
aptitudes à la communication et au travail d'équipe. Souvent, dans son travail, l'analyste-programmeur suit une démarche précise : - analyse des besoins du commanditaire ou de l'utilisateur, - conception et réalisation d'un système informatique performant répondant aux exigences fixées, - création d'une base de données en rapport avec l'application, - adaptation du développement au matériel qui le supportera. Le DUT Informatique n'a pas vocation à former des designers 3D, des infographistes, des spécialistes de l'imagerie numérique, des créateurs ou des testeurs de jeux vidéo.DUT Réseaux et télécommunications
Le DUT Réseaux et Télécommunications a pour objectif de former en 2 ans des technicienssupérieurs tout en leur offrant la possibilité de poursuivre leurs études suivant leur Projet Personnel
et Professionnel élaboré tout au long de leur formation.Spécificités :
La formation donne une double compétence, en réseaux et en télécommunications, avec possibilité
de spécialisation dans un domaine au cours des projets et du stage. Elle est à la fois théorique et
pratique dans les matières de la spécialité, et consolide la culture générale (anglais, communication,
connaissance de l'entreprise...)Compétences acquises :
- Analyse ou constitution d'un cahier des charges - Élaboration ou choix de solutions techniques (matérielles et logicielles) et des produits en intégrant les aspects fiabilité et qualité. - Conduite de projets d'envergure moyenne. - Installation, mise au point, maintenance et dépannage d'équipements. - Représentation de son entreprise auprès du client. - Maîtrise de la communication technique écrite et orale en anglais.Échanges internationaux :
Possibilité de passer le TOEIC,
Les étudiants sont encouragés à faire leur stage à l'étranger.Licence Pro Systèmes informatiques et logiciels spécialité Audit et sécurité des réseaux et des
systèmes d'informationCette licence vise à former des professionnels en informatique et réseaux qui auront intégré dans
leur culture et dans leurs pratiques les problèmes de sécurité que pose l'informatique.Ils seront
capables de conduire un audit de sécurité informatique,et de mettre en place une politique desécurité des réseaux et systèmes informatiques adaptée dans une entreprise, puis d'en assurer la
maintenance. 7La licence proposée comporte 460h d'enseignement auxquelles s'ajoutent 150 h de projets tuteurés
et 16 semaines de stage.Spécificités :
les étudiants en formation continue et en formation initiale suivront le même rythme d'alternance
entre entreprise et centre de formation.* 1 semaine de formation à l'IUT. Chaque module d'une durée standardisée à 20 h, ou un multiple
de 20 h, constitue une séquence de 3 jours, ou un multiple de 3 jours. Les étudiants qui ne sont pas
en formation initiale retourneront dans leur entreprise pendant les congés universitaires. La durée
cumulée de la formation sera de 13 semaines + 4 semaines de projet . * 1 semaine de stage en entreprise.Différents sites
A savoir que l'IUT possède quatre sites qui sont : -Site de Caen - campus II -Site d'Ifs - campus III -Site de Lisieux -Site de VireIII. Présentation du service informatique
Le service informatique de l'IUT de Ifs est composé de deux personnes qui sont Sylvain et Cyrille.
Ils sont confiés à des tâches différentes. A savoir qu'il y a différents techniciens dans les quatre sites
de l'IUT.Sylvain et Cyrille : Ils ont pour rôle d'être à la fois les techniciens réseaux mais aussi les
administrateurs réseaux de tout le campus 3. Ils ont un domaine d'activité plutôt large, ils
manipulent beaucoup de choses et ils sont chargés d'administrer tout le campus 3. Lorsque desproblèmes se manifestent soit auprès des étudiants, soit auprès du personnel de l'IUT, c'est à leur
bureau qu'il faut se rendre et c'est donc eux qui régleront ces problèmes. 8 IV. Présentation de l'infrastructure réseau de l'IUTMon tuteur de stage m'a fait visiter l'IUT et ses différentes salles en m'expliquant à quoi cela
correspondait. Il m'a également présenté différentes personnes de l'établissement (professeurs,
aides ménagères, secrétaires etc).Ensuite, on a créé un mot de passe sur le site www.unicaen.fr/ pour que je puisse accéder au réseau
sans difficultés. Deux documents m'ont donc été prescrits.Sylvain, mon tuteur, a fait un schéma concernant l'infrastructure réseau de l'IUT pour me faire
découvrir comment cela fonctionnait.Voici le schéma correspondant à celui-ci :
Nous avons donc deux réseaux différents. Un réseau de classe A (10.103.x.x) et un réseau de classe
C (192.168.x.x). Tout est relié à l'Université qui fait office d'hébergeur.Les serveurs représentés en haut du schéma sont des serveurs virtuels ainsi que le serveur " Eduifs »
et le serveur " Scotch Admin-C3». 9Le 1er serveur " Squid Maryse » permet de filtrer différentes informations telles que l'identification,
bloquer l'accès à certains sites etc. " Squid » est le nom du logiciel utilisé. Le second serveur " Domaine Ruche » permet de contrôler le domaine avec Samba sous linux.Samba est le maître de domaine et c'est un logiciel d'interopérabilité qui permet à des ordinateurs
Unix de mettre à disposition des imprimantes et des fichiers dans des réseaux Windows. Le serveur " wpkg Gestifs » permet de stocker les informations des utilisateurs. Ils auront accès à un partage commun permettant de transmettre différents fichiers. Le serveur " WebDNS » permet de gérer le DNS.Le 5ème serveur " Uranos » permet d'effectuer le déploiement d'OS (Système d'exploitation).
Le serveur " Eduifs » permet de faire la passerelle entre les deux réseaux par le biais d'un proxy
demandant de se loguer et de proposer des services de tous les autres vlans.Le Squid représenté dans un nuage en bas à droite est un logiciel permettant éventuellement l'accès
à internet en rejoignant différents proxy qui rapporteront les informations nécessaires pour se
connecter sur internet. Par exemple, nous voulons joindre internet avec le réseau RT qui a pour adresse 192.168.0.X. Le premier chemin produit par le Squid s'effectue vers le proxy de Squid Maryse. Ensuite, celui-ci se dirigera vers le proxy de REX du Campus 2 puis il se dirigera vers les proxy de l'Université.Un proxy est un programme servant d'intermédiaire pour accéder à un autre réseau, généralement
internet.A savoir que les services des différents serveurs sont multiples. Cela peut-être des logues, apache,
samba etc.Le serveur " Scotch Admin-C3 » est un serveur isolé, qui n'est pas sur le même vlan puisqu'il
correspond à l'administration. C'est à cet endroit que s'effectue la gestion des notes des étudiants, la
comptabilité etc.V. Approche du sujet
Mon tuteur de stage ainsi que son collègue m'ont fait découvrir leur travail actuel (notamment le
déploiement d'applications sous Uranos et sous wpkgExpress).Le travail qu'ils m'ont confié s'effectue sur l'application wpkg. Ils m'ont expliqué en détail
l'objectif de mon travail qui était de mettre à jour les logiciels avec la dernière version disponible en
exécutable. iBilanLes premiers jours m'ont permis de découvrir l'infrastructure réseau de l'IUT, le sujet qui m'a été
donné et le personnel de l'IUT ainsi que le bâtiment en lui-même. Cela m'a également permis de
découvrir mon tuteur de stage ainsi que son collègue. 10 VI. Mise en pratique de l'application wpkgExpress Tout d'abord, je me suis rendu sur l'adresse suivante : parcinfo.iutc3.unicaen.fr/wpkg/. Une fois connecté, j'ai pu consulter cette application et étudier les différentes rubriques.Il fallait partager un lecteur qui s'affichait dans " Ordinateur » et une fois qu'il était créé, il fallait
que j'entre dans celui-ci et que je me rende dans le répertoire " wpkg ». Ensuite, il fallait entrer
dans " Packages ». Dans celui-ci figurait tous les fichiers des logiciels correspondants à
l'application wpkg de l'IUT de Ifs.Ensuite, pour mettre à jour les logiciels, je me suis rendu sur leurs sites référents pour télécharger la
dernière version disponible. Une fois le fichier exécutable téléchargé, j'ai copié celui-ci dans le
dossier " packages » puis dans le dossier du logiciel correspondant. Après cela, je devais taper
différentes lignes de commande pour installer les nouvelles versions des logiciels. J'ai établi des
tests à l'aide de l'ordinateur qu'ils me fournissaient pour savoir si les commandes marchaient. Quand celles-ci fonctionnaient, je les notais dans l'application wpkgExpress. Le but était d'installer ces logiciels en silencieux. C'est-à-dire qu'aucunes interventions del'utilisateur ne devaient avoir lieu. Si cela fonctionnait lorsque je testais les commandes permettant
l'installation d'un logiciel, aucune fenêtre n'apparaissait et je pouvais apercevoir la progression de
l'installation du logiciel à l'aide du gestionnaire des tâches. Si cela ne fonctionnait pas, c'est parce
que les commandes en mode silencieux n'étaient plus valables et donc je devais en chercher d'autres
sur internet. J'ai donc effectué beaucoup de recherches pour aboutir aux mises à jour attendues.
VII. Découverte de l'application Uranos
Le collègue de mon tuteur, Cyrille Cailly, m'a fait découvrir l'application Uranos. Il fallaituniquement rentrer " uranos-test » en URL et il fallait se loguer pour pouvoir se rendre sur cette
application. Une fois connecté, on arrivait sur l'interface de celle-ci. Cyrille m'a présenté les
différentes rubriques nécessaires pour le bon développement du déploiement des applications. Il
m'a fait des démonstrations avec le logiciel Notepad++ en m'expliquant à chaque fois ce qu'il faisait. Cette application avait pour but de remplacer l'application wpkgExpress. iBilan Durant mon stage, j'ai pu mettre en pratique l'application wpkgExpress qui est une applicationintéressante et pratique pour le déploiement des logiciels sur plusieurs ordinateurs différents. J'ai
découvert également l'application Uranos qui a des avantages par rapport à wpkgExpress et c'est la
raison pour laquelle l'IUT de Ifs migre vers Uranos. 11 VIII. Migration de wpkgExpress vers Uranos / Mise en pratique d'UranosTout le travail produit sur wpkgExpress devait être exporté sur Uranos. J'ai donc commencé par
créer les softwares sur Uranos en utilisant l'onglet s'intitulant " Software », et en cliquant sur
" New software ». Il fallait entrer le nom du logiciel, lui donner une priorité et ensuite sauvegarder
pour que le logiciel soit ajouté à l'onglet " Software » d'Uranos. Toujours dans cet onglet, plusieurs
boutons figurent sur la même ligne où notre logiciel s'est ajouté. Il fallait que j'utilise celui
permettant l'ajout d'une nouvelle version pour ensuite incorporer toutes les informations déjàdisponibles sur wpkgExpress. Seul le check changeait. Lorsque cela était effectué, je devais établir
des tests avec l'invite de commande pour vérifier que cela fonctionnait correctement et que l'installation silencieuse était respectée.Les services informatiques des différents campus de l'IUT de Caen ont décidé de choisir Uranos
plutôt que wpkgExpress puisqu'Uranos présente des avantages que wpkgExpress n'a pas.
wpkgExpress permet d'installer des logiciels mais pas d'OS. Uranos permet lui de faire les deux. L'IUT de Ifs a donc choisi de garder wpkgExpress dans un premier temps pour les softwares et de prendre Uranos pour l'installation d'OS (notamment de migrer de Windows XP à Windows 7). Aterme, une réunion s'est produite pour savoir si, pour la partie software, ils allaient passer sur
Uranos ou rester sur wpkgExpress. Uranos détient des avantages que wpkgExpress n'a pas tels que : -Solution tout en un -Gestion des versions -Remonté de l'état de l'installation -Importer et exporter grâce au ripositorySes avantages ont fait la différence et donc, l'IUT de Caen est passé intégralement sur Uranos.
IX. Formation Uranos
Le collègue de mon tuteur a préparé une formation sur Uranos. Les services informatiques des
différents IUT de Caen étaient invités puisqu'Uranos sera diffusé sur les différents campus de l'IUT.
Cyrille, le collègue de mon tuteur, s'est donc occupé de former le personnel informatique de ces
différents campus sur Uranos. Dans un premier temps, il nous a demandé de nous rendre sur l'URL
" uranos-test ». Lorsque tout le monde était connecté dessus, il nous a présenté les différents
modules présents sur cette application. Trois modules étaient essentiels : Software ; Installation ;
Computer. Nous avons commencé par créer un nouvel operating system situé dans l'onglet" Installation ». Nous avons tous choisi un OS windows 7 puisque le but était de déployer des
logiciels sur windows 7. Ensuite, nous avons tous ajouté notre ordinateur. Pour se faire, c'était dans
l'onglet " Computer » qu'il fallait se rendre puis dans " New software ».Une fois que nous avons tous ajouté notre poste, le but était d'installer l'OS Windows 7 sur les
machines, ce que nous avons fait.Pendant que l'installation se faisait, Cyrille nous a fait découvrir l'onglet " Software ». C'est à cet
endroit que les installations des logiciels en silencieux se faisaient. Nous avons donc tous tenté
d'installer quelques logiciels en mode silencieux une fois l'installation de Windows 7 effectuée. 12Cette formation m'a donc permis de découvrir plus en détail l'application Uranos et les explications
de Cyrille m'ont permis de me rendre compte de l'utilité importante d'Uranos pour l'IUT de Caen. iBilanJe suis passé de l'application wpkgExpress à l'application Uranos. J'ai appris à bien manipuler
Uranos, notamment au niveau de l'installation et de la désinstallation silencieuse des logiciels. J'ai
également assisté à une formation sur Uranos présentant les différentes fonctionnalités de cette
application. 13X. Difficultés rencontrées
Durant ma période de stage, j'ai rencontré plusieurs difficultés telles que : - Comprendre les commandes permettant l'installation silencieuse des logiciels - Trouver les dernières versions des logiciels disponibles - Trouver le mode silencieux correspondant à chaque logiciel - Trouver toutes les commandes nécessaires à l'installation d'un logiciel en silencieux - L'objectif de certaines fonctionnalités dans l'interface UranosPour m'aider à faire face à ces difficultés, mon tuteur ainsi que son collègue étaient là pour me
guider. Ils prenaient le temps de m'expliquer afin que j'aboutisse à ces problèmes en les comprenant. Quelques fois, Sylvain restait avec moi pour que l'on travaille ensemble, que l'on collabore car le métier d'administrateur réseau, c'est aussi travailler en équipe. Lorsque je ne comprenais pas certaines lignes de commandes, Sylvain prenait le temps dem'expliquer tout en me faisant réfléchir. Quelques fois, beaucoup de lignes de commandes étaient
nécessaires à l'installation d'un logiciel, ce qui n'était pas facile à trouver. Je me suis aidé de
l'application wpkgExpress de l'IUT de Ifs où il y avait déjà des lignes de commandes correspondant
à la version antécédente des logiciels. Parfois, c'était quasiment les mêmes commandes.
Pour trouver le mode silencieux des installations et des désinstallations des logiciels, je me suis aidé
du site de wpkg, dans l'onglet " Silent installers » lorsque ce n'était plus le même que la version
précédente. Dans certain cas, il n'y avait pas les informations nécessaires sur ce site, donc j'ai
cherché sur d'autres liens. Dans l'ensemble, les difficultés que j'ai rencontré ont été résolues. 14XI. Conclusion
Pour conclure, ce stage m'a permis de découvrir de nouvelles applications (comme Uranos et wpkgExpress), d'acquérir de nouvelles compétences et d'appliquer mes connaissances acquises encours. Ces cinq semaines m'ont permis de découvrir le métier d'administrateur réseau par rapport à
la gestion de parc informatique.J'ai appris à faire des recherches précises sur internet puisque l'objet de mon stage était de mettre à
jour des logiciels et de les installer en mode silencieux, ce qui nécessitait la dernière version récente
disponible de ses logiciels et la recherche des commandes permettant d'installer silencieusement lessoftwares. Le mode silencieux signifie sans aucune interaction de l'utilisateur, ce qui n'était pas
toujours évident.Lorsque j'étais en difficulté, Sylvain et Cyrille étaient là pour m'aider et m'expliquer comment
résoudre ces problèmes. Ce qui m'a fortement aidé pour la réalisation de mon sujet de stage.
J'ai beaucoup apprécié ce stage qui m'a été formateur. J'ai apprécié le système d'installation en
mode silencieux. Le fait que l'installation soit invisible (pour la plupart des logiciels) est très
pratique et cela apporte un gain de temps pour l'administrateur réseau. L'application Uranos est une application utile qui permet de gagner beaucoup de temps lorsqu'on veut installer plusieurs logiciels sur plusieurs machines. La formation à laquelle j'ai assisté concernant l'application Uranos m'a permis d'apprendre denouvelles choses, d'acquérir de nouvelles bases sur cette application et d'approfondir mes
connaissances.Pour finir, si ce stage était à refaire, je n'hésiterai pas car il m'a permis de découvrir de nouvelles
choses. J'ai apprécié l'ambiance avec tous les collègues du service informatique. Je suis satisfait du
travail que l'on m'a confié. C'était un très bon stage et j'ai appris beaucoup de choses qui me seront
utiles à l'avenir. J'ai tout de même encore beaucoup de compétences à acquérir et de choses à
découvrir dans le monde de l'informatique. 15XII. Annexes :
yWebographie yTutoriel Uranos 16Webographie
Aide mode silencieux wpkg :
http://wpkg.org/Category:Silent_Installers consulté le 2 juin 2014. Uranos wiki : http://uranos.sourceforge.net/www/index.php? loadsub=quwiki&func=documentation&type=index consulté le 13 juin 2014. 17Tutoriel Uranos
Tout d'abord, il faut taper en URL " uranos-test ». Des logins nous sont automatiquementdemandés. Entrez le bon nom d'utilisateur ainsi que le bon mot de passe fourni par l'administrateur
réseau de l'IUT de Ifs. Une fois connecté, nous arrivons donc sur cette page :