[PDF] COMPTE RENDU DE LA REUNION DU COMITE LOCAL DES USAGERS



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Comité local des usagers « QUALIPREF

Le Comité Local des Usagers : une instance d’échanges entre les services et les usagers Engagement prévu par le référentiel QUALIPREF (V 4): « Un comité d’usagers ( ) est mis en place à l’initiative de la préfecture candidate à la labellisation » Sujets traités en CLU :



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Comité local des usagers « QUALIPREF » par les représentants des usagers Visites réalisées les 18, 19 et 22 mars 2013 A la suite de ces visites



Comité Local des Usagers - ariegegouvfr

Comité Local des Usagers « QUALIPREF » demandes des membres du Comité Local des Usagers Visite du Hall d’accueil rénové et réorganisé dans le cadre de la



Comité Local des Usagers présentation 09 décembre 2013

Qualipref 2 0 Numérique Ce nouveau module portera sur des services numériques à l’attention des usagers Les engagements principaux du référentiel Qualipref 2 0 numérique Le passage de tous les sites internet des préfectures sur PISE IDE ou GISEH IDE La prise de rendez-vous en ligne La standardisation des sites internet de l’État



Comité Local des Usagers - Indre-et-Loire

Comité Local des Usagers Mardi 3 novembre 2015 Rappel de la démarche Qualipref, Résultats des dernières enquêtes de satisfaction



QUALIPREF 20 FICHE DE PROCEDURE - Internet des Services de l

– recueil des souhaits et suggestions d'amélioration des usagers 4/ MISE EN PLACE DES ACTIONS ET SUIVI Le comité local des usagers est informé : – des actions correctives mise en œuvre en fonction des résultats des enquêtes de satisfaction, – des observations visant à améliorer les pratiques en cours ou les prestations aux usagers



Réunion du Comité local des usagers (CLU)

Ce que dit le Label Qualipref 2 0 Engagement de pilotage « Un comité des usagers est mis en place à l'initiative de la préfecture candidate à la labellisation Ce comité est composé de représentants d'associations de consommateurs et/ou d'usagers, de collectivités territoriales, de la préfecture, et des services déconcentrés



Comité Local des Usagers - Cher

Comité Local des Usagers institué et réuni en février 2012 : avis sollicités Complétude des informations publiées sur le site Internet Mises à jour du site Internet effectuées Calendrier de fermeture, délais, affluence, horaires, réclamations, tél Création d’une gestion suivie des questions/réclamations



COMPTE RENDU DE LA REUNION DU COMITE LOCAL DES USAGERS

Mme Barastier introduit la réunion en rappelant l’utilité et la fonction du comité local des usagers qui, conformément au référentiel Qualipref 2 0, doit se tenir annuellement Cette rencontre est habituellement programmée en fin d’année La réunion précédente s’est tenue le 21 novembre 2014



COMITE LOCAL DES USAGERS - Préfet de la Creuse

COMITE LOCAL DES USAGERS Réunion du 13 Mars 2014 - - - - - - - - - - - Le 13 Mars 2014 à 09 h 30, salle ERIGNAC à la Préfecture, Monsieur Rémi RECIO, Secrétaire Général de la Préfecture de la Creuse, a présidé le comité local des usagers constitué au titre de la démarche de labellisation « Qualipref 2 » , dans laquelle est

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