Les nouvelles générations de PGI

L'Ġǀolution du système d'information

PATRICK RAHALI

SENIOR ANALYST

PRRAHALI@LECXP.COM

+33 6 64 28 80 97
2012

© LE CXP 2012 2

PATRICK RAHALI

SENIOR ANALYST

PRRAHALI@LECXP.COM

+33 6 64 28 80 97

Le CXP

13 rue Le Sueur

75116 Paris

www.cxp.fr 2012

AGENDA

© LE CXP 2012 3

4.Le marché

5.Conclusion

2.L'Ġǀolution des systğmes d'information

3.L'eǆternalisation

1.Le CXP

2012

AGENDA

© LE CXP 2012 4

4.Le marché

5.Conclusion

2.L'Ġǀolution des systğmes d'information

3.L'eǆternalisation

2012

INTRODUCTION : LE CXP ET SON ÉVOLUTION

Depuis 1973

La référence dans le monde du progiciel sur la zone francophone Forte notoriété auprès des clients finaux et de l'Ġcosystğme 50 000 visites/mois sur cxp.fr ; 4 millions de pages vues / an ; 35 000 abonnĠs lettre d'info hebdo l'Vil Eǆpert. (Newsletter, plusieurs niveaux) Notre métier : aider les entreprises de manière indépendante à

1.Connaître et Comprendre le marché du progiciel

3.Choisir des solutions dans leur contexte

@ LE CXP, 2012 2012
La référence dans le monde du progiciel applicatif sur une zone francophone Forte notoriété auprès des clients finaux Spécialiste mais assez généraliste du fait de sa couverture logicielle

LE GROUPE CXP

@ LE CXP, 2012 B.I. ECM CRM ERP SIRH ITSM

Expertise

9 Domaines

Acquisition de BARC (Business

Application Research Center)

Analystes sur le

décisionnel

80 professionnels

dont 40 analystes experts

1500 clients (utilisateurs finaux)

2012

QUELQUES MESSAGES DU CXP

Acteur indépendant et européen

Métier principal : évaluer des solutions

Compétences commercialisées de 2 manières :

Du contenu : études, comparatifs etc.

Un conseil : synergie analystes / consultants

Légitimité

Entre les éditeurs, les clients et les consultants

Nouveau site : www.cxp.fr

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2012

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Études disponibles autour des ERP

9 ERP pour organisations commerciales

9 ERP pour organisations industrielles

9 Le mode hébergé locatif : ASP, SAAS et On Demand

Derniers ERP expertisés :

2012

INDÉPENDANCE

OBJECTIVITÉ

L'offre Consulting du CyP ͗

Les analystes

9 Missions courtes

9 Etudes personnalisées (dans votre contexte)

9 Connaître et comprendre le marché

9 Quelles solutions pourraient vous intéresser ?

9 Comment ces solutions répondent-elles ?

Les consultants

9 Audit de ǀotre systğme d'information

9 DĠterminer ǀos prioritĠs ͬ aǆes d'amĠlioration

9 Recueil des besoins utilisateurs , cahier des charges

9 Dépouillement / choix de la solution, contractualisation

9 Accompagnement ă maŠtrise d'ouǀrage

Une synergie Analystes + Consultants unique en Europe 2012

AGENDA

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4.Le marché

5.Conclusion

1.Le CXP

3.L'eǆternalisation

2012

DEUX ANALOGIES

Quelle année ?

Combien en avez vous utilisé depuis ?

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2012

IDEM POUR LA TV, L'ORDINATEUR ETC.

Comment était votre TV il y a 15 ou 20 ans ?

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2012

L'ÉVOLUTION DES ERP ET DU SI

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1 logiciel = 1 fonction Multi fonctions

MRP MRPII ERP ERP 2.0 ERP 3.0

Multi-sociétés

ERP étendu

Partenaires

Web Micro Informatique

Mainframe Batch

" Temps Réel » On Demand & SaaS Web Services

Architecture SOA

SI intégré

Collaboration ASP SI complexe Synchronisation

PAAS, IAAS

Mobilité

2012

CE QUI FAIT ÉVOLUER LES SOLUTIONS

L'entreprise change

MaturitĠ ǀis ă ǀis des systğmes d'information (renouǀellement) De nouveaux rôles et fonctions apparaissent Nouveaux besoins fonctionnels et technologiques L'entreprise doit rester ͨ agile » et " réactive » Il doit évoluer pour ne pas être un frein.

Il doit rationaliser les processus et fournir en temps réel des informations fiables dans un environnement global et sécurisé.

Le progiciel reste un outil de compétitivité et de différenciation

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2012

CE QUI FAIT ÉVOLUER LES SOLUTIONS

L'ergonomie des solutions

Plusieurs niveaux de personnalisation

Par société, par pays, par métier etc. mais aussi Par rôle : champs renommés, menus allégés, accès directs... Par utilisateur : champs déplacés, couleurs, widgets etc. Menus plus pertinents, fonctions plus transverses

L'utilisation est plus intuitiǀe

Les utilisateurs évoluent aussi

Maturité des utilisateurs vis à vis des progiciels Souvent habitués à des outils Hight Tech.

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2012

CYCLE D'ÉVOLUTION DES PROGICIELS

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Technologies (NTIC)

et nouveaux besoins

Système

d'information 2012
L'ergonomie, le collaboratif et l'ouǀerture du progiciel Les données, leur traitement et leur restitution (décisionnel) L'agilitĠ, le temps rĠel, la mobilitĠ L'infrastructure et l'architecture (et le Cloud) L'intĠgration applicatiǀe, l'interopĠrabilitĠ, ͨ l'ERP Ġtendu »

La consommation du progiciel, le On Demand

Les fonctions métier et autres contraintes sectorielles

Les principales questions actuelles

Des offres plus riches, évolutives, orientées " Métier » et " Services » 2012

PRINCIPAUX ENRICHISSEMENTS FONCTIONNELS

Performance

Gestion de données (MDM, Big Data) , Décisionnel (BI), décisionnel métier, Gestion de la performance financière (CPM-EPM)

Ergonomie et collaboration

Editeur graphique de processus, workflow, etc. (suivi des opérations) Gestion et suivi des processus et des activités,

Le Systğme d'Information en mobilitĠ

CRM, E-commerce, multicanal, personnalisation des offres, Dématérialisation? GED, Simulation, Configurateur commercial et technique, Supply chain, S&OP, WMS, TMS, optimisation des flux physiques, traçabilité, PLM, Prévision, Planification, Planification de la demande Etc.

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2012 CYCLE DE VIE, AMÉLIORATION CONTINUE

Choisir dans le

contexte

Déploiement

Remplacer ?

Faire évoluer ?

Formation continue

Maintenance

Audit & TCO

Utilisation

Externalisation ?

Choix de la solution

Choix des partenaires

Quels services ?

Quel accompagnement ?

Yuelle maŠtrise de l'outil ͍

Yuels niǀeauǆ d'utilisation ͍

Comment choisir ? Avec Qui ?

Etat de l'art, marchĠ ͍

Quel périmètre ? Quand ?

Comment se préparer ? Études

Consulting Stratégie

Opportunités

Nouveaux besoins

Recueil des besoins

2012

AGENDA

4.Le marché

5.Conclusion

1.Le CXP

2.L'Ġǀolution des systğmes d'information

2012

LES DIFFÉRENTS NIVEAUX D'EXTERNALISATION

DiffĠrents niǀeauǆ d'eǆternalisation, matĠriel etͬou logiciel (gouvernance, BPO)

Hébergement,

Matériels / serveurs

Service informatique

interne

Aucune

Infrastructure et

applications IAAS

Infrastructure As A

Service

Hébergement

d'applications н TMA, ASP

Infogérance applicative

globale. Externalisation d'un serǀice. BPOΎ

Externalisation de la

fonction IT

TMA : Tierce Maintenance applicative

ASP : Application Service Providers

BPO : Business Process Outsourcing

SAAS

Infrastructure, applications,

processus, et fonctions

Infrastructure

(infogérance) E X T E R N A L I S A T I O N

Environnement dédié, ASP

2012

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