QU’EST-CE QU’UN PARTENARIAT PERFORMANT?
QU’EST-CE QU’UN PARTENARIAT PERFORMANT? Perfomant dans ses processus • Leadership • Coordination • À la fin du projet M ‐H Gagné 23 octobre 2012
Le kit du chef de projet - fnac-staticcom
Qu’est-ce qu’un projet ? C’est avant tout une façon particulière de traiter un problème Cette façon repose sur une grande anticipation En effet, il va falloir au début du projet, imaginer tout ce que va être l’« histoire du projet » et raconter cette histoire avant qu’elle n’arrive ; c’est le principe du scénario
Guide à la création d’un produit touristique performant
Ce document présente en détail les concepts clés pour qu’un acteur touristique puisse concevoir, développer et commercialiser des produits touristiques Ce support didactique est un outil d’accompagnement et de formation à la création de produits touristiques transfrontaliers du projet « La Meuse et Vous »
Plan d’Action
Qu’est-ce que la planification d’action ? La lanification d’action est le processus qui guide les activités quotidiennes d’unep organisation ou d’un projet C’est le fait de planifier ce qui doit être fait, quand cela doit être fait, par qui cela doit être fait, et quelles ressources ou analyses sont nécessaires pour cela
La stratégie du projet latéral
et un bar, éviter l'exposition de photos techniques sur le projet Il faut tout faire pour que les gens disent, comme nous l'avons entendu sur un projet, "je ne sais pas si vous avez raison, mais vous êtes tellement sympas dans cette équipe, qu'on vous suit" 3 Développer la sociabilité autour du projet, c'est-à-dire le fait d'être
Le projet associatif - Définition, objectif et méthodologie
2 QU’EST-CE QU’UN PROJET ASSOCIATIF ? C’est le résultat d’une réflexion collective sur ce que souhaitent réaliser les membres de l’association, sur la manière dont ils veulent le faire et dans quel délai, compte tenu de la situation actuelle de leur structure Il est le témoignage que l'association réfléchit sur son action
Initiation à Internet : Les CMS
1 Qu’est-ce qu’un logiciel libre ? Qu’en est-il aujourd’hui ? Le Cigref - Association de Grandes Entreprises - a publié en 2011 une étude sur la maturité d’usage (capacité à répondre aux usages des entreprises) et de moyen (niveau de confiance pour y investir) envers l’Open Source
Découvrir les besoins d’un client et les reformuler
Ce dont vous avez besoin, c’est d’un grille-pain économique 1) « Je voudrais un ordinateur, mais l’informatique et moi, ça fait deux 2) « Je dois changer de frigo, mais il me faut quelque chose qui dure, je ne veux pas
LA CONSTRUCTION PASSIVE
1 Qu’est-ce qu’une maison passive ? 2 Construire une maison passive 1 La conception 2 La réalisation 3 La certification 3 Questions 1 La conception Les acteurs : Dès l’esquisse l’Architecte, assisté du Bureau d’études Thermique travaillent en parallèle sur la conception architecturale et thermique
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M.ͲH.Gagné 23octobre2012
partenariat1MARIE-HÉLÈNE GAGNÉ
MESURER LA PERFORMANCE
D'UN PARTENARIAT
RECHERCHE-INTERVENTION
QU"EST-CE QU"UN
PARTENARIAT PERFORMANT?
Perfomant dans ses
processus •Leadership •Coordination •Engagement et participation •Mécanismes de communication et de collaboration •Utilisation et partage des ressources •Partage des responsabilités •Gouvernance •Prise de décision •Résolution de problèmes et de conflitsPerformant dans ses
retombées / résultats •Satisfaction des membres •Établissement de relations de confiance •Réalisation du plan d'action / atteinte des objectifs •Développement de connaissances, de compétences: •au niveau individuel •au niveau organisationnel •au niveau communautaire •Développement d'unecapacité collectiveM.ͲH.Gagné 23octobre2012
partenariat2INSTRUMENTS DE MESURE?
DES PERLES RARES...
MONITORING DES PROCESSUS
ET DE LA SATISFACTION
•Partnership Self-Assessment Tool •S'adresse à tous les acteurs impliqués dans un partenariat•Évalue les principaux indicateurs de succès d'une collaboration (rendement) et le niveau de synergie entre les membres du partenariat.
•67 items,11 échelles •Administration annuelle recommandée dans un but formatif •Fondements: Partnership Synergy Framework (Lasker, Weiss, &Anderson, 2001; Weiss, Anderson, & Lasker, 2002).
•Promoteur: Center for the Advancement of CollaborativeStrategies in Health.
•Qualités psychométriques: validité de construit, cohérence interne. •Traduction française à faire. •PDF à: www.partnershiptool.netM.ͲH.Gagné 23octobre2012
partenariat3AUTRE INSTRUMENT ENVISAGÉ
(MACLELLAN-WRIGHT ET AL., 2007) •Outil de renforcement des capacités communautaires / Community Capacity Building Tool•Peut être utilisé comme instrument de mesure ou de soutien au développement de la capacité communautaire
•26 items, 9 domaines •Fondements: recension d'écrits, "think tank" avec des experts, focus groups avec des intervenants •Promoteur: Agence de la santé publique du Canada •Qualités psychométriques: structure factorielle; cohérence interne. •Disponible dans les deux langues. •Utilisé dans des projets avec les Premières Nations.ÉVALUATION DES RETOMBÉES
•Élaboration et suivi de plans d'action •A-t-on accompli ce que nous voulions faire, et dans l'échéancier prévu? (atteinte des objectifs intermédiaires) •Sinon, pourquoi pas et quelles sont les alternatives possibles? (obstacles et solutions) •Mesures standardisées des retombées du partenariat: •Après la première année de fonctionnement(niveau de base) •À mi-parcours •À la fin du projetM.ͲH.Gagné 23octobre2012
partenariat4INSTRUMENTS ENVISAGÉS
CIROP Measure
(King et al., 2003, 2009) •Développé pour les partenariatsde type université-communauté•Point de vue des partenairesquant aux impacts du partenariat sur eux-mêmes(connaissances, compétences), sur leur organisation et sur leurcommunauté
•33 items, 4 échelles •Validité de contenu et de construit, cohérence interne. •Traduction française en cours •http://impactmeasure.org/meas ure.htmMesure de confiance
(Jones & Barry, 2011) •Mesure la confiance au sein d'un partenariat•Perceptions des membresles uns vis-à-vis des autres: ouverture, motivation, fiabilité, agendas cachés, etc...
•14 items •Analyse factorielle, cohérence interne •Traduction française à faire