[PDF] LES - Quebec



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Le Plan d’intervention individualisé (PII) Guide d

fondements humanistes, écosystémiques et axés sur les résultats, le PII oriente l’équipe de réadaptation (incluant le personnel des soins infirmiers) vers les intérêts de l’usager Dans une approche participative et centrée sur les besoins de l’usager, l’interdisciplinarité constitue le mode de relation et



D’ÉLABORATION DES PLANS D’INTERVENTION INTERDISCIPLINAIRES

physique de Québec (IRDPQ) adoptait la Politique sur les plans d’intervention (PIU/PII/PSI) Le but de cette politique est d’« harmoniser les pratiques cliniques au regard du plan d’intervention de l’usager tout en répondant à ses besoins, afin de satisfaire aux lois, aux valeurs et principes



Vers une meilleure intégration des soins et des services pour

MSSS Ministère de la Santé et des Services sociaux OPHQ Office des personnes handicapées du Québec PI Plan d'intervention PII Plan d'intervention interdisciplinaire PSI Plan de services individualisé RAC Résidence à assistance continue RI Ressource intermédiaire RTF Ressource de type familial



Plan de services individualisé

Face au besoin de diverses instances d’élaborer des cadres de référence en la matière, l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides a alors amorcé un processus qui a mené au résultat que vous constaterez dans les pages qui suivent, c’est-à-dire un cadre de référence interprogramme1 et intersectoriel sur le PSI



LES - Quebec

PLANIFICATION Planification de services avec l’équipe multidisciplinaire et les partenaires, le cas échéant (PI-PII-PSI) Signature du PI par l’usager (responsabilisation) Référence à une équipe d’évaluateurs (Usagers profil long terme) Inscription des clientèles vulnérables à Info-Santé et à Info-Social



Programme ministériel sur les techniques à la communication

l’accomplissement de ses activités de la vie quotidienne et domestique PLAN D’INTERVENTION (PI) : Outil visant l’atteinte des objectifs propres à la discipline d’un intervenant PLAN D’INTERVENTION INTERDISCIPLINAIRE (PII) : Outil de planification, de concertation et



Rapport annuel de gestion - LaRessource

nisée, plan d’intervention (PI), plan d’intervention intégré (PII) et plan de service individualisé (PSI)au Pavillon du Parc; •Résolu d’inclure les indices de vieillissement aux règlements dans les outils cliniques de la clientèle concernée; •Recommandé au conseil d’administration l’adoption du Règle-



Guide des standards de pratique de première ligne au soutien

• La rédaction du PI, PTI, PII, PSI, OEMC, PSIAS Soutien le gestionnaire dans la planification de ses ressources participants à l’élaboration du guide



Guide des standards de pratique de première ligne au soutien

code de déontologie, ses normes de tenue de dossier et utilise le profil de compétences (CSSSVC,u 2012) pour la planification de sa formation continue Les standards de pratique suggèrent une autre manière de faire plusieurs activités professionnelles tout en sassuant du ésultat euis aupès de la clientèle



LES QUATRE GRANDS AXES INTÉGRATION des services

de la santé Actions sur le parcours et les trajectoires de services, mécanismes d’accès, transmission d’information, etc Appropriation de l’approche partenariat-usager et utilisation des outils de personnalisation des services (ex : PSI) L’intensité de l’interdépendance en fonciton des profils des besoins des groupes d’usagers

[PDF] Aide pour l interface de mise à jour annuaires

[PDF] Antidote et vos logiciels

[PDF] ROF 2010_149. Loi. sur la vidéosurveillance. Le Grand Conseil du canton de Fribourg. Décrète : du 7 décembre 2010

[PDF] PROGRAMME DE CERTIFICATION EN MICROFINANCE

[PDF] ESPE ouvrent leurs portes à la rentrée 2013

[PDF] Guide de préparation à la certification

[PDF] La réglementation. en Région Bruxelles-Capitale. Christophe Danlois DIRECTION ENERGIE DEPARTEMENT CHAUFFAGE/CLIMATISATION PEB

[PDF] Guide de préparation au plan d intervention. destiné aux parents d élèves handicapés ou en difficulté d adaptation ou d apprentissage (EHDAA)

[PDF] FORMULAIRE DE DEMANDE D'AUTORISATION DE LA SÉRIE : IMMEUBLES version mai 2008

[PDF] PRESENTATION DU PROGRAMME

[PDF] Mairie de CORBIE DOCUMENT REFERENCE FORME DATE DE REMISE DES OFFRES DUREE VISITE

[PDF] Programme de Certification. Solutions Sage pour les Artisans et Petites Entreprises

[PDF] TRAVAUX D INSTALLATION D UNE CLIMATISATION A LA BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE DE LA VILLE DE BALMA

[PDF] Certificat médical. Q1 Quelle format de certificat dois-je utiliser?

[PDF] CCN Mutualité. Mémento Prestations

LES

SERVICES EFFICACES : ACCESSIBILITÉ,

CONTINUITÉ, PARTENARIAT

Le soutien à domicile, des services en constante adaptation en réponse aux besoins et réalités en évolution des personnes aînées Cathy Bérubé, directrice du programme-services SAPA

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Plan de présentation

Le territoire du Bas-Saint-Laurent

Le parcours de soins et de services :

¾Repérage

¾Accès

¾Évaluation/Planification

¾Organisation/Coordination

Le monitoring :

¾Culture de la mesure et de la qualité

Une adaptation régionale de la structure

Conclusion

Le territoire du Bas-Saint-Laurent

DÉMOGRAPHIE

Population : 200 800

8 réseaux locaux de services (RLS) ±9 000 à ±57 000 personnes

Un des territoires le plus vieux au Québec:

Les 65 ans et + en 2016 : 23,5 % BSL 18,0 % Qc

Les 65 ans et + en 2030 : 34,8 % BSL 24,9 % Qc

OCCUPATION DU TERRITOIRE

114 municipalités dont 16 de 2000 personnes et plus dont 91 MADA (80%) + 5 en processus (84%)

DENSITÉ DE POPULATION

variant de 3,4 à 26,8 personnes par Km² vs 6,4 au Québec Sources : * Fiches sociosanitaires du CISSS du Bas-Saint-Laurent, décembre 2015

ISQ, projections démographiques, Ed. 2014

Le parcours de soins et de services

assises de tout épisode de service

Fondé sur les capacités des personnes

Chez-soi le premier choix et hiérarchisation des services (principe pyramide)

Adaptation et innovation

Partenariat et concertation avec la communauté dans le sens du " Vieillissement en santé » inspiré du modèle conceptuel de

Cardinal et coll. 2008 et populationnelle

Cogestion clinico-médico-administrative : un partage des besoins à couvrir et de des services à mettre en place pour avoir une vision globale du continuum et un arrimage dans ce qui est à mettre en place Des services centrés sur les besoins et non sur les structures parfois historiques

Le parcours de soins et de services

Un repérage efficace exige un partenariat interne, externe, coordonné et concerté avec le réseau, pour éviter le recours aux services hospitaliers (Seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin!)

9Dans les communautés avec reconnu Prisma 7

9En GMF et à

9Un repérage du fardeau du proche aidant avec la grille Zarit

9Un repérage de la maltraitance

REPÉRAGE

Intervenir précocement pour mieux soutenir les personnes qui souhaitent demeurer à domicile par :

Le parcours de soins et de services

ACCÈS

Actuellement (composantes soins et sociale) par RLS (COS) par RLS

Le parcours de soins et de services

intervenant pivot dans TOUS les dossiers

ÉVALUATION /

PLANIFICATION

et les partenaires, le cas échéant (PI-PII-PSI)

Référence à une équipe

(Usagers profil long terme)

Inscription des

clientèles vulnérables à

Info-Santé et

à Info-Social

Le parcours de soins et de services

ORGANISATION/

COORDINATION

Un Programme à domicile

Achat de services par CES, EÉSAD, RPA (développement fonds pour la PA pour acheter des services Des ententes de service sont signées, donc formalisées avec les prestataires de services

à domicile (avec les 8 EÉSAD, avec des RPA)

Des services préventifs comme ViActive de groupe (18 groupes) et ViActive

à domicile, IMP et IMNP

Ententes signées avec les organismes communautaires Soutien aux milieux de groupe (RPA et RI), activités formation organisée systématiquement Considération des RPA dans le continuum de services Ententes de collaboration avec chacune des RPA (MDV, Loi 90, aide à domicile, etc.) Attribution et regroupement des services spécifiques pour les RI (physique vs cognitif), une forme de spécialisation

Le parcours de soins et de services

ORGANISATION/

COORDINATION

(suite) Services professionnels (soins infirmiers et médicaux, services sociaux, réadaptation)

Rendre les services requis par la condition de

Comités et (COA) pour les demandes

court terme (convalescence, répit, dépannage social et urgence social) et long terme (permanent) Comités de liaison par RLS pour la clientèle hospitalisée Planifier et organiser le retour à domicile avant la sortie hospitalière, et ainsi prévenir et éviter les usagers en NSA

Le parcours de soins et de services

ORGANISATION/

COORDINATION

-laurentienne, une adaptation selon les besoins (suite) Composé surtout (non exclusivement) de professionnels de la réadaptation qui permet : ¾une recentration sur les besoins prioritaires des usagers plutôt que sur des structures ¾ une couverture de tout le continuum de service pour les PA

¾ de maintenir ou de restaurer leur autonomie

SERG 1 : dans la communauté

SERG 2 : au CH en cours avec une documentation sur 14 jours SERG GMF : projet en cours aussi, il un lien entre le GMF et le SERG pour améliorer et le suivi des PA présentant des SCPD

Le parcours de soins et de services

ORGANISATION/

COORDINATION

-laurentienne, une adaptation selon les besoins (suite)

Activités en centre de jour (CDJ):

En 2013, 78 % avaient des besoins de socialisation dont 33 % résidaient en RPA; 17 % des besoins de répit

et 4 % des besoins de réadaptation.

Des intervenants professionnels et non-professionnels ont migré vers le SERG pour consolider cette équipe.

Des ententes ont été signées avec des groupes communautaires pour créer des CDJC.

Les groupes communautaires accueillent les PA référées par le CISSS du Bas-Saint-Laurent pour des

activités de groupe tels que le répit, IMNP notamment. Les PA peuvent participer à activités des

organismes communautaires, notamment pour socialiser.

Organismes communautaires (CDJC)

Socialisation

________________ Référence du CISSS

Répit

Activités à caractère thérapeutiques ex. IMNP

Le parcours de soins et de services

ORGANISATION/

COORDINATION

-laurentienne, une adaptation selon les besoins (suite) Actuellement 8 Accueils (1 par RLS) pour les PA, autres guichets pour les autres programmes. Travaux en cours par les directions DP-SAPA afin UNE porte pour tout le RTS, pour 5 programmes services (DPJ, jeunesse, SM-D,DP-DI-

TSA et SAPA)

Projet pilote en septembre 2017 dans 3 territoires (santé et social à partir du 811 et numéro unique CISSS) Vers une réelle intégration de services, mais surtout et enfin

Le monitoring

Culture de la mesure et

de la qualité

Vision de la direction en fonction des orientations nationales et des priorités organisationnelles en

-SAPA, suivi de gestion en lien avec les indicateurs :

Gestion de projet : matrice de cohérence, A3 (bilan et plan) et différents tableaux de bord suivis

Audits de qualité des OEMC, PI

Mesure des écarts aux suivis systématiques (client, RH et organisation), un RLS avait gagné le prix

innovation clinique en 2008 de régional, guide pour le réajustement organisationnel, intervenir sur les

causes, travaux à réaliser pour harmonier RLS à Enseignement et surveillance selon les plans : responsabilisation des usagers Feuillets explicatifs remis à la clientèle lors de prêts Protocoles de suivi selon la loi 90 (actes confiés à ) avec des contrôles de qualité

Outil hebdomadaire de suivi pour les services achetés (contrôle des services réellement rendus et facturés)

Mesure du taux

Mesure des charges de cas et ajustement constant aux pratiques organisationnelles et cliniques à partir

des standards de bonnes pratiques permettant la PERTINENCE des interventions plutôt volume de production

Une adaptation régionale

de la structure

Chefs de service de Soutien à domicile (SAD)

Chefs de RPA-RI

Au lieu de chefs SAD uniquement, pour

¾Intensifier les services, car mieux documentés ¾Raffiner nos continuums de services avec les partenaires ¾Rehausser la qualité des services en SAD y incluant dans les RPA et RI des services en SAD

Conclusion

Intégrer, diversifier et hiérarchiser

Composer avec les capacités, les forces des gens et des collectivités (client-partenaire) engendré très sommairement : Un ratio de 1,39 à 1,94 place en CHSLD par PA de 65 ans et + Des NSA représentant ± 1,7 % (Qc 11,8 % déc. 2017) toutes clientèles confondues

Réorganiser, transformer

Quelques effets

systémiques

Conclusion

Partager et communiquer

de services peut sans cesse il faut donc :

¾ revoir ses pratiques

¾réorganiser

¾transformer, faire autrement

¾laisser place à et à la créativité : un beau défi de gestion Une pièce du puzzle manquante : des services à domicile

Continuer à avancer

Amélioration de la qualité, la standardisation des processus, la communication entre les différents acteurs internes et externes. Permet le télétravail et des usagers plus facilement.

Merci!

des services pour les personnes aînéesquotesdbs_dbs8.pdfusesText_14