Découvrir les besoins d’un client et les reformuler

La trace écrite consignée dans le cahier, nourrie des échanges oraux, constituerait « une autre trace » La question est de savoir si cette autre trace se définit comme une répétition, un prolongement, une variante, une reformulation, par les acteurs de la classe, de la trace écrite au tableau

Reformulation et textualité dans les contes de La Maison

justifiant de la fréquence de ce procédé dans le corpus d étude, on étudiera la reformulation lorsqu elle se réalise sans marqueur explicite Se pose alors la question préalable de l identification de ce processus en l absence de signaux univoques puis de son rôle dans la constitution d « un tout cohésif et cohérent, c est-à-dire un

Les opérations de reformulation dans la communication

A titre d’exemple, le marqueur de reformulation non paraphrastique enfin peut aussi fonctionner en tant que connecteur temporel (Rossari, 1994) Quant au r ôle des marqueurs comme d éclencheurs de l’opération de reformulation, leur présence est importante surtout dans le cas de la reformulation paraphrastique (Gülich, Kotschi, 1983)

Les techniques de communication dans la relation d’aide

Dans cet article, nous aborderons une technique de communication d’écoute active : la reformulation Définition de la reformulation Selon le dictionnaire « Le Petit Robert », reformuler signifie « formuler à nouveau, généralement de façon plus claire » Dans le cadre de la relation d’aide, on entend par reformulation un