ETUDES DOCUMENTAIRES
Définition d’étude documentaire La recherche documentaire : S’intéresse à tout ce qui est l’analyse des marchés sans recours aux enquêtes par sondages Elle a longtemps été le seul outil d’analyse des marchés L’étude documentaire est régulièrement utilisée par la plupart des
Méthodologie de la recherche documentaire : principes clés
La Méthodologie documentaire Définition : C'est l'ensemble des étapes permettant de chercher, identifier et trouver des documents relatifs à un sujet par l'élaboration d'une stratégie de recherche Pourquoi ? Dans un contexte de surabondance d'informations (infobésité) et de diversité de ses supports, les processus de recherche
METHODOLOGIE - ETUDE DE MARCHE - Global Audit Partners
- Une méthodologie pas adaptée - Un questionnaire mal compris par la cible - Des questions orientées CONSEILS PRATIQUES - Être soi-même sur le terrain - Echanger avec un maximum d’acteurs (Clients, concurrents, fournisseurs, ) - Mesurer les risques et les incertitudes - Mobiliser des ressources - Valoriser la méthodologie utilisée
SÉQUENCE 3 : LA RECHERCHE MARKETING
réaliser l'étude Il s'agit de vérifier et compléter les résultats chiffrés de l'étude documentaire déjà effectuée au travers des tests de concept, d'emballage, de prix, d'analyse concurrentielle, de rencontres avec de futurs partenaires potentiels (fournisseurs, clients, établissements financiers, organismes officiels)
méthodologie-enquête FOAD-M2CM [Mode de compatibilité]
2 l'étude de marché : dans ce paragraphe on va essayer de présenter les différentes étapes de l'étude de marché 3 Les différentes sources d'informations 4 Les différents types d'études : on présente ici les différentes études à la fois documentaire, qualitative et quantitative 5 La méthodologie de l'enquête :
UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI
II- Méthodologie de l’audit marketing : 4 - Le traitement des informations : Le cas d’une étude documentaire : - Vérifier la crédibilité des sources en confirmant une source par une autre * Si cette source infirme la première : information à retenir * Si non : information à rejeter
METHODOLOGIE - ETUDE DE MARCHE - LeWebPédagogique
- Une méthodologie pas adaptée - Un questionnaire mal compris par la cible - Des questions orientées CONSEILS PRATIQUES - Être soi-même sur le terrain - Echanger avec un maximum d’acteurs (Clients, concurrents, fournisseurs, ) - Mesurer les risques et les incertitudes - Mobiliser des ressources - Valoriser la méthodologie utilisée
Réussir son étude de marché - Dunod
2 Méthodologie de l’étude de marché 21 l’étude documentaire marché 94 et l’organisation marketing du lancement du nouveau business
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METHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE D""""UNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHE
LE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXES " Rassurez-moi ! »" Séduisez-moi ! » Connaître son marché, maîtriser les risques possibles, trouver des alternatives pour y faire face, connaître son environnementadapter son offre et sa stratégie, mieux anticiper,...Démontrer concrètement le potentiel de développement
de son projet, mettre en évidence les opportunités, trouver les leviers pour en profiter, être cohérent dans la construction de son projet...1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS
3/ Du recul...
2/ Du bon sens...
1/ Quelques outils à maîtriser...
4/ Un regard extérieur...5/ Du courage et de la persévérance...
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
STRATEGIE
Plan OpérationnelIDEE
Etude Documentaire
Etude Qualitative
Etude Quantitative
E T U D E DE M A R C H ECerner
ComprendreQuantifier
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
> Mieux connaître clients / besoinsAdapter son offre, trouver de nouveaux débouchés, quantifier,...> Etudier la concurrence et l"environnementCerner les risques, les opportunités, maîtriser l"environnement où on va évoluer,...> Maximiser l"impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s"attaque,...> Base de la stratégie / du plan opérationnelDéfinir le chemin pour développer son projet, les moyens les plus adaptés,...> Base des éléments financiers prévisionnelsChiffrer en s"appuyant sur des éléments concrets, mieux prévoir et anticiper,...
1. ETUDE DOCUMENTAIRE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
1/ ETUDE DOCUMENTAIRE
COMMENT ?
> Collecter > Traiter / analyser > StructurerCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
- Recenser l"ensemble des personnes et organismes clés du secteur d"activité ciblé - Obtenir un maximum d"informations et d"études réalisées sur le marché OBJECTIF PRINCIPALPrendre connaissance des informations existantes, les structurer et les intégrerETUDE DE MARCHE
2. ETUDE QUALITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
2/ ETUDE QUALITATIVE
COMMENT ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrerOBJECTIF PRINCIPAL
Aller en profondeur dans le questionnementCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
Il s"agit d"interroger en profondeur toutes les
parties prenantes au projet.Fournisseurs, concurrents, partenaires, clients,
prescripteurs,...ETUDE DE MARCHE
> Compléter les informations internes et documentaires > Formuler des hypothèses (en terme de prix, de caractéristiques de l"offre...) > Bien connaître les besoins de la population cible, son comportement, ses attentes,... > Aider à l"élaboration de la méthodologie quantitative : population à interroger, échantillonnage, thèmes, questions,... LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEPourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ? L"entretien qualitatif permet d"aller en profondeur et de recueillir de nombreux types d"informations très précieuses. Exemples : > Qui sont mes clients ? Qui ? Où ? Quand ? A quelle fréquence ? Influences ? Combien ? Fidélité ? > Comment adapter mon offre à mes clients ? Quels besoins ? Quel sensibilité ? Quel image ? Quelles motivations d"achat ? > Quel plan marketing mettre en place ? Quel prix ? Quel réseau de distribution ? Comment communiquer ? LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEComment ?Comment ?Comment ?Comment ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrer3. ETUDE QUANTITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
REALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVE
Comment faire une étude quantitative ?
> Recenser les clients / acteurs potentiels à interroger > Préparer les informations pertinentes à demander (Questionnaire) > Interroger un nombre significatif de personnes > Analyser et quantifier les résultatsPourquoi ?> nombre de clients> budget> prix psychologique> motivations d"achat> fréquence d"achat> comportement> sensibilité
ETUDE DE MARCHE
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
QUOI ?- Quantifier le marché potentiel- Quantifier les tendances du marché- Affiner les différents éléments marketing
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Etape 1 : Objectifs
Etape 2 : Cible et nombre
Etape 8 : Saisie des réponses
Etape 6 : Mise en forme / questionnaire
Etape 4 : Mode d"administration
Etape 3 : Répartition
Etape 5 : Rédaction des questions
Etape 7 : Administration
Etape 9 : Traitement et analyse
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Fiabilité des résultats
FIABILITE
Représentativité
de l"échantillonEchantillonnage
Précision de
l"estimationTaille de
l"échantillonQualité du
nombre de collectesQualité du
traitementQualité
des questions et des réponsesValidité externe : généralisation
Validité interne : absence de biais
REALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHE