Rôle du référent PROJET PERSONNALISÉ
• est l’intelocuteu privilégié et la « personne ressource » du résident • est un professionnel de l’institution auquel un résident peut se référer c’est-à-dire en appeler à lui 4 2 Définition • Travaille en étroite collaboration avec l’é uipe pluridisciplinaire, les partenaires et les réseaux pour
RÉCUPÉRER UN DOSSIER À LA DEMANDE D’UN USAGER
2-Récupérer un dossier à la demande de l’usager Si vous ne pouvez pas utiliser le « bris de glace » pour le dossier, c’est que vous n’avez pas les bonnes habilitations, ou bien que l’usager n’est pas maitre de son dossier, dans ce cas demander un transfert de dossier auprès de la structure référente (voir chapitre
La personne référente pour le respect de vos droits
social, l’usager ou ses représentants légaux peuvent faire appel à une personne qualifiée en vue de l’aider à faire valoir ses droits La personne qualifiée a un rôle de médiateur, de soutien et d’information Son intervention est gratuite et réalisée en toute discrétion Usagers d’un service ou d’un établissement
SAMSAH - AVC Normandie
Le SAMSAH de L’ADAPT 14 - Calvados Les outils • En fonction des besoins de l’usager un projet personnalisé (loi 2002 2) est élaboré conjointement avec l’équipe et coordonné par la référente de parcours L’offre de service • Evaluation des capacités de la personne et de ses besoins • Coordination des soins à domicile
Rapport Droits des usagers - grand-estarssantefr
Synthèse de l’enquête 2018 7 Sauf mention explicite, les résultats présentés sont issus de l’exploitation réalisée par l’ORS Grand Est à partir de l’enquête sur le respect des droits des usagers du secteur médico-social (Année 2017) D’éventuelles différences selon la catégorie de l’établissement ont été vérifiées
Les voix et les voies de l’usager : «Figures de la démocratie
3 niveaux de lecture et de participation pour l’usager : 11 La personne souffrant de la maladie, des troubles liés à son handicap ou de sa dépendance 22 La personne «La personne « consommatrice consommatrice » de prestation de prestation interrogée sur la qualité de ce qu’elle reçoit 33 La personne citoyenne pouvant agir sur les
DOCUMENT INDIVIDUEL DE PRISE EN CHARGE Service de Soins
Ou sa personne référente Ou le représentant légal Et Mme OGORZALY Sylvie, Interlocutrice privilégiée de l’usager, représentant le service de soins infirmiers à domicile Article 1: Objectifs de prise en charge Ils répondent à une demande de soins permettant votre maintien à domicile, et apportent un suivi
ACCUEIL DES PERSONNES A MOBILITE REDUITE A lUnité
- soit l'usager nous informe de sa venue lors de sa prise de rendez-vous et une personne référente pourra l'accueillir dès son arrivée, pour l'accompagner dans le service où il est attendu, - soit l’usager sonne à la porte d'entrée principale où il sera accueilli par une personne référente qui l'accompagnera vers l’agent demandé
Procédure d’entrée en Gestion de Cas
partenaires de la situation Si prolongation de la primo-évaluation, la référente de proximité effectue des visites régulières dont la fréquence dépend de la situation, jusu’à finalisation de l’évaluation Au-delà d’un mois, le patenaie à l’oigine de l’oientation sea info mé de l’avanée de la situation
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