[PDF] CHANGEMENT : LES 7 PHASES DE PRÉOCCUPATION



Previous PDF Next PDF







LES 7 PHASES DE

1 La prise de contact 2 La phase de découverte 3 La phase d’agumentation 4 Le traitement des objections 5 La négociation 6 La conclusion 7 La prise de congé LES 7 PHASES DE L’ENTRETIEN DE VENTE



Les phases: de l’aspect des procès à la structuration textuelle

Les phases: de l’aspect des procès à la structurati on textuelle On confirme ainsi l’existence de deux classes distinctes de périphrases aspectuelles, qui permettent de sélectionner les phases d’un procès par des voies différentes (catégorisation et construction d’un sous-procès versus visée aspectuelle)11:



Les phases de la mitose chez une cellule 2n=6

Les phases de la mitose chez une cellule 2n=6 Prophase - Condensation de la chromatine pour former les chromosomes - Duplication du centrosome et migration des centrosomes fils pour constituer les deux pôles de la cellule - Disparition de la membrane nucléaire et du nucléole - Mise en place des fibres du fuseau de division



CHANGEMENT : LES 7 PHASES DE PRÉOCCUPATION

La situation n’est pas claire mais le changement semble être « sérieux » Peur de perdre : sa position, ses compétences, ses collègues de travail, ses outils de travail, ses habitudes, son autonomie, son pouvoir, etc Écouter et rassurer les employés Aller à la chasse à la rumeur Préciser, clarifier, donner



Les phases de la Lune - EU-HOU

Identifiez les phases de la Lune de chaque image et associez les images en fonction des points 1-8 de la figure 8 précédente Figure 9 : phases de la Lune 3) Mesure de l’angle d’élongation en longitude Téléchargez les images de la Lune Phase_a png à Phase_f png dans SalsaJ qui correspondent à la



Phases de la lune

Phases de la Lune Cycle 3 – CM2 2 Le contexte de mise en place nationale de la Loire, et les autorités locales sciences Elle est poursuivie depuis janvier Depuis 2006, l’Ecole des mines de Saint-Etienne collabore avec la main à la pâte, la direction des sevices dépatementaux de l’éducation



Les 4 phases du processus de développement minier

La société est alors en mode «planification» Elle effectue des levés régionaux, de la prospection et des levés au sol Par la suite, il peut y avoir des travaux de décapage (enlèvement de la terre végétale), de forage et d’échantillonnage Un des objectifs de cette étape est de choisir les cibles les plus prometteuses, entre



I-Les grandes phases de la Première Guerre Mondiale

II-Les grandes phases de la Première Guerre Mondiale Q° : Quelles sont les grandes phases de la Première Guerre Mondiale ? Traditionnellement, on divise la Première Guerre Mondiale en trois phases : -Automne-hiver 1914 : la première Guerre de Mouvement -1915-1917 : la Guerre de Position ou Guerre des Tranchées



Les grandes étapes de la mise en place d’actions de santé

de la population Indicateurs Résultats cibles à 3 mois: de réalisations des actions 2 actions mises en place Préparer et anticiper les réunions d’information Nombre de personnes satisfaites/nbre total 50 de la population satisfaite ACTIONS PLANNING Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Pilotage et coordination

[PDF] puissances européennes classement

[PDF] architecture du 20eme siecle

[PDF] architecture du 19ème siècle

[PDF] architecture du 20eme siecle wikipedia

[PDF] architecture du 21ème siècle

[PDF] la concession exemple

[PDF] quelles sont les limites de l'europe

[PDF] les points forts de l union européenne

[PDF] problèmes de l'union européenne

[PDF] les limites de l'union européenne paragraphe argumenté

[PDF] les frontières de l'union européenne

[PDF] limite de la liberté philosophie

[PDF] quel est le role de la justice

[PDF] quelles sont les limites de la liberté d'expression

[PDF] quel monarque est a l'origine du code civil

CHANGEMENT : LES 7 PHASES DE PRÉOCCUPATION

PHASE ÉLÉMENT DE

PRÉOCCUPATION/BESOIN

QUE DOIT FAIRE LA

GESTION?

QUE DOIT FAIRE LE

DESTINATAIRE?

1. Aucune

préoccupation

Je ne me sens pas concerné

par ce changement

Le changement ne verra pas le

jour

Peut être les autres seront-ils

touchés?

Politique du " wait and see »

Je vaque à mes occupations

habituelles

Je conserve mes habitudes

Communiquer

changement

Indiquer clairement qui

sera touché et comment

Mettre en place des

stratégies de communication changement

Poser des questions

Rechercher des faits,

vérifier les rumeurs

Confronter ses perceptions

avec les autres, le gestionnaire

2. Préoccupations

centrées sur moi (le destinataire)

Préoccupations centrées vers

ses besoins personnels

Des craintes se font sentir

mais le changement semble

être " sérieux »

Peur de perdre : sa position,

ses compétences, ses collègues de travail, ses outils de travail, ses habitudes, son autonomie, son pouvoir, etc.

Écouter et rassurer les

employés

Aller à la chasse à la

rumeur

Préciser, clarifier, donner

une vision claire du changement : qui est affecté, comment cela se fera, le pourquoi du changement

Vérifier si ses craintes sont

justifiées

Combattre ses tueurs de

plaisir, introspection

Exprimer ses craintes aux

bonnes personnes (celles qui pourront y répondre pour rassurer)

Accepter le " moment

flou ». Le changement clairement décrit

3. Préoccupations

centrées sur

Est-ce que ce changement est

là pour durer?

Est-ce que cela ne serait pas

une autre " mode »? (Sens?) ressources, les moyens, le temps, les compétences pour mener le changement à terme?

Est-ce que ce changement est

légitime? Aura-t-il des conséquences néfastes à plus long terme? réellement engagée dans le changement?

Démontrer le sérieux du

changement

Illustrer les moyens et les

ressources engagées pour la réussite du changement

Tournées de la haute

Direction : explications

sur le changement (vision), démontrer aux questions des employés symboliques, significatifs

Comprendre les raisons du

changement

Se positionner par rapport

au changement : demeurer passif ou

Autres stratégies : fuite,

résistance active ou passive, etc.

4. Préoccupations

centrées sur la nature du changement au juste ? Comment va-t-il quotidiennes? Les exigences (quantité et qualité)

°XYUH SRXU QRXV VRXPHQLU"

Sessions de formation, soutien

des personnes, ressources

PLVHV HQ °XYUH SRXU LPSOMQPHU

le changement Î inquiétude

Communiquer le plan

changement)

Impliquer les employés

dans le processus changement (le comment)

Implanter un comité de

monitoring du changement

Faire connaître ses besoins

en formation, soutien

Éviter de faire des

scénarios négatifs

Échanger et discuter avec

vécus des changements similaires

5. Préoccupations

centrées sur tion

Est-ce que je vais être capable

Est-ce que les ressources

(soutien, formation) vont être compétentes et disponibles?

Est-ce que mon gestionnaire

sera compréhensif? (courbe quantité, etc.)

Mettre en place des

sessions de formation

Mettre en place des

personnes ressource (soutien aux personnes)

Tenir compte des

différentes stratégies

Donner clairement les

attentes en période

Avoir une philosophie

donner le temps, etc.)

Reconnaître et valoriser

les apprentissages

La théorie des petits pas

Reconnaître et combattre

ses tueurs de plaisir

Clarifier les attentes avec

le gestionnaire craindre les jugements, exprimer ses besoins de soutien au niveau personnel et technique

PHASE ÉLÉMENT DE

PRÉOCCUPATION/BESOIN

QUE DOIT FAIRE LA

GESTION?

QUE DOIT FAIRE LE

DESTINATAIRE?

6. Préoccupations

centrées sur la collaboration avec les autres

Avec qui pourrait-on partager

notre savoir, notre expérience, nos idées?

Préoccupations centrées sur le

partage et le transfert de

Qui pourrait en bénéficier ?

Autres services, équipes de

travail, etc.

Faciliter les échanges

entre destinataires

Faire bénéficier aux

autres employés de destinataires comités

Faire partager ses

expériences, son savoir

Savoir reconnaître ses

forces, ses succès, ses compétences en gestion du changement

7. Préoccupations

centrées sur du changement

Maintenant que nous avons

intégré le changement, comment pourrait-on

Comment faire pour que nos

forme? les employés

Former des comités

Implanter les bonnes

idées

Reconnaître et valoriser

changement

Oser agir autrement

Faire preuve de créativité

Expérimenter, sortir des

sentiers battus

Échanger des idées

nouvelles et originales

Guy Bélanger

quotesdbs_dbs10.pdfusesText_16