BTS Professions Immobilières

Le parcours professionnalisant Conseil, Prospection, Vente et recouvrement à distance vous apportera une actualisation et un complément des compétences déjà détenues Vous serez formé(e) aux techniques devenues indispensables dans le contexte professionnel afin de réaliser des actions commerciales en relation client à distance

PARCOURS PROFESSIONNALISANT Conseil, ProsPeCtion, Vente et

Mention complémentaire assistance, conseil, vente à distance

Mention complémentaire assistance, conseil, vente à distance 10 Fonction : PROSPECTION – VENTE À DISTANCE TÂCHES • Exploitation des listes de clients, de prospects • Préparation des appels en fonction de leur nature (sondage, prospection, qualification de fichiers, relance, recouvrement, vente de biens ou services, négociation

Lancement dune procédure de marché avec mise en concurrence

prospection, la vente, la facturation et le recouvrement des recettes publicitaires de la 4e page de couverture du Bulletin Municipal Officiel Article 2: M le Maire est autorisé à signer le marché, les avenants et tous actes contractuels s’y référant

TECHNIQUES DE RECOUVREMENT DES CRÉANCES

et aboutir à un accord, rien ne vaut le contact direct Un conseil tout de même : la relance téléphonique est couteuse en temps et en argent Ne pouvant s’appliquer à toute votre clientèle, établissez la liste des personnes à appeler en priorité en fonction du montant de la dette et du niveau de risques du client

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE

5 Réaliser des actions de prospection par téléphone 6 Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles 7 Vendre des produits et des services 8 Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention 2 Réaliser des actions commerciales en relation client à distance 9 Assurer le recouvrement amiable de créances