DECOUVRIR LES BESOINS D’UN CLIENT ET LES REFORMULER

Bonjour à tous, - CSP

Bonjour à tous, Cette semaine, les cours à distance seront mis de l’avant de façon active Je vous ai envoyé un courriel avec l’horaire, le lien pour les rencontres virtuelles et le code pour avoir accès à Showbie En ce qui concerne la trousse pédagogique, cette semaine, je t’invite à jeter un coup d’œil à

Découvrir les besoins d’un client et les reformuler

1) « Je voudrais un ordinateur, mais l’informatique et moi, ça fait deux » 2) « Je dois changer de frigo, mais il me faut quelque chose qui dure, je ne veux pas avoir à le changer dans 6 mois, quitte à y mettre un peu plus cher » 3) « Je veux changer de four, en fait la famille s‘est agrandie et le nôtre est trop petit maintenant »

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[Le client essaie la chemise et sort de la cabine d’essayage] − Alors, elle vous plaît ? Elle vous va bien en tous cas − Oui je crois que je vais la prendre − Et vous avez l’habitude de porter une cravate, au bureau ? − Oui, cela m’arrive − Parce que je pense à celle-ci qui irait très bien avec cette chemise, regardez

CONSEILS POUR LA COMMUNICATION TELEPHONIQUE

Bien Je change la date du rendez -vous Bien Je reporte la date du rendez -vous (= je remets à plus tard) Terminer la communication Merci beaucoup Je vous en prie Au revoir Meri d’avoir appelé Au revoir Au revoir madame/monsieur Acheminer un appel Je vous le passe Je vous mets en ommuniation ave

Fiche 1 Pilier 1 : Maîtrise de la langue

Maîtrise de la langue Fiche 8 Reformuler un texte 1- Complète la phrase : Pour prendre le train, je ne dois pas être en : Renard – remord – retard Fais une courte phrase avec le bon mot 2- Remets les mots dans le bon ordre pour faire une phrase correcte en utilisant tous les mots : Le blessé rugby a lors ce de week-end de

La synthèse de documents - ac-strasbourgfr

courte phrase de bilan, de telle façon que rien qu’en lisant la 1ère et la dernière phrase des paragraphes on puisse suivre la progression de la pensée On se réfère constamment aux documents de façon précise, car le correcteur n’a pas à devoir chercher de quel document il s’agit Donc un

Transcription de la vidéo - commun français

Le modèle en 3 étapes étant valable pour tous les types de textes, je ne ferai que la première partie de l’épreuve, à savoir le texte informatif ˚˚˚ Alors la première étape consiste à observer le texte Je dis bien observer, c’est-à-dire regarder la composition dans son ensemble Il ne s’agit pas encore de lire le détail

N’be a e ece e - Semer le bonheur

ajoutes une deuxième phrase qui donne une information supplémentaire sur la première Ex : Si tu veux rédiger ta lettre avec ton propre style, tu peux aussi reformuler les questions dans tes propres mots en incluant ta réponse Tu peux a e d’ae che he caae à ace Ue ee e a e ee à ’aga, a céaé e a ebé de chac 3

La contraction de texte : 2 Méthodes et exemples

c'est-à-dire qu'une race peut se modifier L'idé / de/e race ne correspond donc pas à une catégorie fixe, mais à une définition variable, / et l'on a pu écrire qu n'étaie la rac pat se un fait biologique, mais un mythe social // En revanche, il existe des nations, des peuples, des cultures, des religions / La culture, dont la religion

Le déclin du législatif sous la 5e république

La grande nouveauté de la Vème république c'est la soumission à la constitution par le contrôle du conseil constitutionnel La rationnalisation et le parlementarisme ont en effet un grand rôle dans ce système Fait une approche historique pour ta phrase d'appel pour ça je te conseil quelques idées du

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