SYNTHÈSE SAMU : améliorer la qualité et la sécurité des soins
SAMU : améliorer la qualité et la sécurité des soins Octobre 2020 SYNTHÈSE À qui s’adresse le guide ? Aux professionnels du SAMU : médecins régulateurs, assistants de régulation médicale, superviseurs, coordonna-teurs ambulanciers, responsables médicaux et responsables qualité des SAMU, autres partenaires du SAMU
AMÉLIORER LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SOINS EN SUISSE
Les interventions pour améliorer la qualité et la sécurité des soins en Suisse •Les efforts sont nombreux, tout comme les études •Les initiatives sont toutefois souvent de faible envergure, évaluent peu l’impat liniue et la péennisation •Les programmes nationaux sont des initiatives précieuses, à maintenir et développer
AMÉLIORER LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SOINS EN SUISSE
Améliorer la qualité et la sécurité des soins en Suisse 5 ses connaissances et sa compréhension de ces questions en lisant aussi les rapports complémentaires qui présentent un intérêt particulier pour eux
Un Guide à l’amélioration de la sécurité des patients
et des processus pour améliorer la qualité, la sécurité et la valeur des soins de santé à un niveau local L’AC utilise des théories, des modèles et des cadres de travail pour mettre en pratique les connaissances acquises à partir des résultats de la recherche afin d’apporter des améliorations à grande échelle
AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ DES SOINS
Guide pour la qualité et la sécurité des actes de téléconsultation et de téléexpertise HAS / Service évaluation de la pertinence des soins et amélioration des pratiques et parcours -4- Introduction Contexte La Ministre des solidarités et de la santé a saisi la Haute Autorité de santé (HAS) en vue
Fiche 2-2 : Qualité et sécurité des soins
Assurer un égal accès à des soins sécurisés et de qualité Améliorer l’effiien e de l’étalissement et diminuer le oût finanier de la « non qualité » Tous les établissements Contexte et enjeux Fiche 2-2 : Qualité et sécurité des soins Indicateurs d’impact D’importantes avan ées ont été réalisées au fil des années en
Rôle du management dans l’amélioration de la sécurité des soins
La direction Qualité Risques et Filières de Soins Qui définit la politique qualité et sécurité s’imposant à tous (priorités nationales) qui accompagne les établissements et qui participe à la validation des plans stratégiques d’établissements et de pôles Le directeur de pôle/ les directeurs d’établissement, pilotent des
La qualité des soins en France : comment la mesurer pour l
l’OMS, la France est en retard sur l'étude de la qualité des soins Il n’existe pas à l’heure actuelle de système d’information permanent sur la qualité et la sécurité des soins et les données demeurent partielles, contradictoires et difficilement accessibles Afin d'obtenir une image globale des problèmes
[PDF] Préavis N 6-2009 au Conseil communal
[PDF] Souvent le trésorier exerce aussi la fonction comptable
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[PDF] TITRE III PRÉVENTION DES RISQUES D'EXPOSITION AU BRUIT. CHAPITRE Ier Dispositions générales
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[PDF] BIC Réductions et Crédits d'impôt. Crédits d'impôt. Crédit d'impôt pour la compétitivité et l'emploi
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[PDF] DUT. Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) option Gestion Comptable et Financière (GCF) Domaine : Droit, Economie, Gestion
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[PDF] REFERENTIEL PROFESSIONNEL AIDE SOIGNANT RÉFÉRENTIEL D ACTIVITÉS
[PDF] DECRETE DISPOSITIONS GENERALES
Direction gĠnĠrale de l'offre de soins (DGOS) Recueil de fiches pratiques sur l'efficience hospitaliğre I www.social-sante.gouv.fr/efficience-hospitaliere
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Indicateur Source Valeur cible
Indicateurs QSS HAS
Atteindre
l'objectif nationalNiveau de
certification HASHAS A ou B
Satisfaction patient HAS A
A quels établissements
s'adresse le projet͍ sécurité des soins ? sécurité des soins pour les patients Améliorer la qualité de la prise en charge des patients et leur satisfaction Assurer un égal accès à des soins sécurisés et de qualité Améliorer qualité »Tous les établissements.
Contexte et enjeux
Fiche 2-2 : Qualité et sécurité des soinsIndicateurs d'impact
D'importantes aǀancĠes ont ĠtĠ rĠalisĠes au fil des annĠes en matière de qualité et de sécurité des patients ͗ d'une faĕon gĠnĠrale rĠgulation de l'offre de soins fondĠe sur des critğres de sécurité et de qualité (autorisations, certification HAS) et lutte contre les infections associées aux soins, amélioration de la prise en charge médicamenteuse, généralisation établissements de santé (ES) et diffusion de leurs résultats au grand public. Il convient de poursuivre cette démarche.
Direction gĠnĠrale de l'offre de soins (DGOS)Recueil de fiches pratiques sur l'efficience hospitaliğre I www.social-sante.gouv.fr/efficience-hospitaliere
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Le coût de l'insĠcuritĠ des soins et de la non qualité : les enjeux de la non-qualité en santé concernent en
premier lieu la prévention des risques liés aux soins et la qualité des prises en charge . Ces enjeux sont
Ġgalement de nature financiğre, ils touchent ă l'efficience interne de l'Ġtablissement ͗
9 Par la non-qualité des soins : suites judiciaires possibles et indemnisation des dommages corporels
(coûts humains, augmentation des primes assurantielles, coût de notoriété et impact sur le
recrutement) ;9 Par la non-pertinence des soins / pertes de résultats / prescriptions inutiles : coût non couverts par la
valorisation du GHS et risques pour les patients. Enjeux :
9 Les patients demandent la meilleure qualité de prise en charge, dans un contexte où les prestations de
santĠ s'inscriǀent dans un marchĠ ouǀert, ǀoire concurrentiel.9 L'efficience deǀra ġtre recherchĠe ă tous les niǀeaudž ͗ dĠlais de prise en charge, coordination du
Les objectifs d'efficience
Organisation-type du déploiement et facteurs clés de succèssécurité des soins et de gestion des risques, conformément aux obligations légales et réglementaires. La
de la seule direction de la qualité ou du coordonnateur de la gestion des risques. L'Ġtablissement, une fois son diagnostic posĠ, peut mobiliser diffĠrents outils afin de corriger et d'amĠliorer
ses processus à risque, et mesurer sa progression :9 Outils de la certification HAS
9 Accréditation des laboratoires de biologie médicale
9 Evaluation des Pratiques Professionnelles et DPC
9 Accréditation des médecins
9 Traitement des causes d'EIAS aprğs l'identification de celles-ci à travers les revues de morbi-mortalité
[RMM], et les dispositifs de retour d'edžpĠrience REy D'autres pistes d'amĠlioration structurelle et organisationnelle peuǀent ġtre abordĠes, par edžemple :
9 Amélioration de la gestion des flux de patients et de personnels sur le mode des prises en charge
ambulatoires,9 Regroupements de plateaux techniques, réanimations et USC, etc.
L'ES peut en cas de difficultĠ s'appuyer sur des structures rĠgionales spĠcialisĠes comme les ARlin ou les
Omedit.
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