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3¼H1*8 )Ŀ4(974. *9 )ĿJ9.1.8F9.43

)*8 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8

Date Version Révision du document

26/03/2015 V0 Proposition faite par la Direction Informatique et revue en comité de suivi CICF.

15/06/2015 V1 Revue suite à la réunion CICF du 26 mars 2015

09/07/2015 V2 Revue suite à la réunion CICF du 09 juillet 2015

30/09/2018 V3 Nouveau marché Téléphonie Mobile

((Université_de_Strasbourg)) ((Direction_du_Numérique))

6FG1* )*8 2F9.¼7*8

Introduction 9 ................................................................................................................ 3

1. 4 34 Ŀ0630

ę 6J.Ę 6J4. *9 (422*39 Ĝ .......................................................... 4

Ȇ GENERALITES ............................................................................................................ 4

Ȇ 4

B

4 Ŀ76

46734 ................................................................................... 5

Ȇ LE MATERIEL ............................................................................................................ 6

Type de matériel ..................................................................................................... 6

Appareil personnel .................................................................................................. 6

J7¹* )* ;.* )ĿJ3 F55F7*.1 ....................................................................................... 7

Prêt de matériel ...................................................................................................... 7

Ȇ LES FORFAITS et dispositions particulières ................................................................ 8

Description des forfaits ........................................................................................... 8

Ajustement des forfaits à la consommation & visualisation ...................................... 9

¹51F(*2*39 ¬ 1Ŀ.39*73F9.43F1 .................................................................................. 9

Ȇ LES PROCEDURES A SUIVRE ....................................................................................... 10

Processus de nouvelle attribution ........................................................................... 10

Processus de renouvellement de téléphone mobile ................................................ 10

174(*88J8 )Ŀ4(974. 8J.9* ¬ J3 (-F3H*2*39 )* +43(9.43 4J )ĿF++*(9F9.43.................. 11

Processus de retour du téléphone mobile ............................................................... 11

2. 4 34 Ŀ76

46

0C ........................................................................................ 12

Ȇ Diffusion du numéro de mobile : ............................................................................ 12

Ȇ Utilisation professionnelle ı configuration ............................................................. 12

Ȇ Utilisation du WIFI versus la connexion 4G: .............................................................. 13

Ȇ Suivi de la consommation/ comptabilisation............................................................ 13

3. LES ANNEXES ........................................................................................................... 14

Ȇ Lien vers le site du marché de téléphonie mobile (y compris tarifs des profils) : ..... 14

Ȇ Pays inclus / Exclus des forfaits .............................................................................. 14

Ȇ Formulaires de demande de mobile (disponibles sur le site du marché) : ................ 15

C49* )Ŀ455479J3.9¹ ................................................................................................. 15

*2F3)* )Ŀ4(974. pour mobile / clé 4G ................................................................... 16

Ȇ Autres formulaires ou liens .................................................................................... 17

Déclaration de perte ou de vol. ....................................................................................... 17

Dépôt de plainte à la police : ........................................................................................... 17

https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr...................................................................... 17

Charte utilisateur moyens mobiles et paramétrage des smartphones : ................... 17 Consultation des informations de votre ligne (caractéristiques, consommations) ... 17

Portail Orange : www.orange-business.com .......................................................... 17

Application smartphone .......................................................................................... 17

3974)J(9.43

Ce document (43(*73* 1ĿJ8FH* )*8 9¹1¹5-43*8 24G.1*8 4J (1¹ j 54J7 94J9 FH*39 9.9J1F.7* 4J 84J8 (4397F9 )*

97F;F.1 ¬ 1ĿUniversité de Strasbourg quel 6J* 84.9 1* 8*7;.(*Ę 1F (42548F39* 4J 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* )*

rattachement de ce dernier.

1. 4 34 Ŀ0630

ę 6J.Ę 6J4. *9 (422*39 Ĝ

Ȇ C3

64

* (-F5.97* F 54J7 ;4(F9.43 )* 57¹8*39*7 )* +F²43 H¹3¹7F1* 1*8 7¼H1*8 )Ŀ4(974. )*8 24L*38 )*

(422J3.(F9.43 24G.1*8 (téléphones, tablettes, smartphones, clés jěġė

03 ).89.3HJ* 54J7 1ĿF551.(F9.43 )*8 7¼H1*8 )Ŀ4(974. 1*8 F(9*J78 8J.;F398 :

ĿFH*39 )*2F3)*J7 Ġ1* )*2F3)*J7ġ *9 843 7*85438FG1* Ġ1Ŀ47)433F9*J7ġ 6J. 8439 ¬ 1Ŀ47.H.3* )J

besoin. La Direction du Numérique qui instruit le dossier

La DGS qui valide dans certains cas.

* 574(*88J8 )Ŀ4(974. 5*J9 º97* 8(-¹2F9.8¹ )* 1F +F²43 8J.;F39* :

Direction du Numérique

Ȇ 4

B

4 Ŀ76

46734

Ŀ4(974. )* 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8 *89 1.2.9¹ FJ= 8*J18 FH*398 )* 1ĿJ3.;*78.9¹ *3 FLF39 J3

G*84.3 F;¹7¹ 54J7 1F +43(9.43 6JĿ.18 4J *11*8 4((J5*39ė ĿFH*39 )4.9 ¹9FG1.7 4J 7*34J;*1*7 8F demande

)* 9¹1¹5-43* 24G.1* FJ57¼8 )* 1Ŀ47)433F9*J7 1.¹ ¬ 843 *39.9¹ )* 7F99F(-*2*39ė

Ŀordonnateur )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1* 5*J9 º97* :

1* ).7*(9*J7 )* 1F (42548F39*Ę )* 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* 4J )J 8*7;.(* )* 7F99F(-*2*39 )* 1ĿFH*39

demandeur ;

le responsab1* F)2.3.897F9.+ )* 1F (42548F39*Ę )* 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* 4J )J 8*7;.(* (43(*73¹ ;

le bureau de la Présidence ; la DGS.

Ŀ47)433F9*J7 )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1* F557¹(.*7F 1F 5*79.3*3(* )* 1F.88*7 4J )ĿF997.GJ*7 J3 9¹1¹5-43*

mobile ¬ 1ĿFH*39 )*2F3)*J7 selon les critères suivants, cumulatifs ou non: Nécessité de continuité de service et de communication avec la hiérarchie Fréquence des déplacements ou des réunions conduisant à une mobilité avérée

Nombre de lieux de travail

C¹(*88.9¹ )ĿF897*.39* -478 51FH* -47F.7* 89F3)F7)

Responsabilité en termes de sécurité des biens et des personnes ou liée à des risques spécifiques.

ĿFH*39 )*2F3)*J7 *89 : 7.9¼7*8 )Ŀ4(974. ¬ apprécier:

Catégories de mobile : Profils/ forfaits

(cf page 8) ¾ Lignes techniques ¾ sans de terminal Profil 1

¾ Membre du bureau

(Président, Vice- présidents).

¾ Directeur de service,

de composante ou de laboratoire.

¾ Responsabilité

opérationnelle

¾ Mobilité forte

¾ Téléphone mobile standard

Ou sur approbation du DGS :

¾ Smartphone ou

¾ Clé 4G

Profils 2

Profils 3 ou 4

Profils 5 ou 6

¾ Personnel BIATSS

¾ Enseignants-

chercheurs

¾ Nécessité de

continuité de service lors des missions et déplacements

¾ Sécurité des

personnels,

¾ Astreintes liées à

des risques spécifiques

¾ Téléphone mobile standard

sur proposition de

1Ŀ47)433F9*J7 *9 F5574GF9.43

de la DNUM

Ou sur proposition de

1Ŀ47)433F9*J7 *9 F5574GF9.43 )J

DGS :

¾ Smartphone

¾ Clé 4G

Profils 2

Profils 3 ou 4

Profils 5 ou 6

3¼H1*8 )Ŀ4(974. *9 )ĿJ9.1.8F9.43 )*8 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8 p

Ȇ B63

6L5* )* 2F9¹7.*1

Les téléphones mobiles sont ceux proposés )F38 1* (F9F14HJ* )* 1Ŀ45¹7F9*J7 7*9*3J 54J7 1* 2F7(-¹ )*

téléphonie mobile (cf lien vers le site achats-marchés : achats@view_documents) Les téléphones mobiles standards, permettent uniquement de téléphoner, de prendre des

5-4948 *9 )Ŀ*3;4L*7Ĭ7*(*;4.7 )*8 4B4/MMS.

Les smartphones disposent des fonctionnalités du téléphone mobile standard, mais permettent

*3 51J8 )* 8* (433*(9*7 8J7 J3 7¹8*FJ .3+472F9.6J* *9 )Ŀaccéder à des applications

informatiques 5F7 *=*251* *3;4.Ĭ7¹(*59.43 )* (4J77.*18Ę (438J19F9.43 )* 1ĿFH*3)F ¹1*(9743.6J*Ę

consultation de documents.

Les clés 4G 5*72*99*39 ¬ J3 J9.1.8F9*J7 8J7 1 5479FG1* ĠBF(Ę 1Ę .3J=ġ )ĿF;4.7 J3 F((¼8 ¬

1Ŀ

39*73*9 6JF3) J3* (433*=.43 E

3Ŀ*89 5F8 ).8543.G1*ė

F A noter que les smartphones avec le forfait de type profil 4 (cf les forfaits page 8) peuvent remplacer la clé 4G.

F38 1* (F)7* )J 2F7(-¹ 5JG1.(Ę 1Ŀ45¹7F9*J7 574548* 51J8.*J78 F55F7*.18 )F38 1F (F9¹H47.* )*8 9¹1¹5-43*8

89F3)F7)8 *9 )F38 (*11* )*8 82F795-43*8ė *99* 1.89* ;F7.* 8*143 1Ŀ¹;41J9.43 9*(-3.6J* )*8 7¹+¹7*3(*8

574548¹*8 *9 1*8 (43).9.438 )J 2F7(-¹ė Ŀ47)433F9*J7 5*J9 .3).6J*7 J3* 57¹+¹7*3(* )ĿF55F7*.1 8J7 8F

)*2F3)* )ĿF997.GJ9.43 4J )* 7*34J;*11*2*39 )* 24G.1*Ę 6J* 1ĿJ3.;*78.9¹ 57*3)7F *3 (438.)¹7F9.43 4J 5F8ė

En effet, 1ĿJ3.;*78.9¹ 8* 7¹8*7;* 1* )74.9 )ĿF997.GJ*7 ¬ 1ĿFH*39 3Ŀ.25479* 6J*1 F55F7*.1 ).8543.G1e au

242*39 )* 1ĿF(-F9 6J. 5*72*99* )* 7¹543)7* FJ G*84.3ė

55F7*.1 5*78433*1

Certains agents préfèrent utiliser leur appareil personnel avec un forfait téléphonique professionnel

+4J73. 5F7 1ĿJ3.;*78.9¹ė

ĿJ3.;*78.9¹ F((*59* (*99* 5F79.(J1F7.9¹ *9 fournira la " carte SIM » pour le forfait opérateur qui doit être

sélectionné parmi les forfaits négociés au marché (cf les forfaits page 8). Cependant, la fourniture du

forfait est soJ2.8* FJ= 2º2*8 (7.9¼7*8 )Ŀ4(974..

349*7 6J* )F38 (* (F8 )* +.HJ7*Ę 1ĿJ3.;*78.9¹ 3Ŀ.39*7;.*39 5F8 8J7 1ĿF55F7*.1 5*78433*1 *9 3* 57*3) 5F8

*3 (-F7H* 1*8 7¹5F7F9.438 ¹;*39J*11*8ė 11* F55479*7F 1ĿF88.89F3(* 3¹(*88F.7* 8J7 1*8 8*7;.(*8 +4J73.8 5F7

1ĿJ3.;*78.9¹ė

J7¹* )* ;.* )ĿJ3 F55F7*.1

La durée de vie moyenne )ĿJ3 appareil de téléphonie est de 4 ans. ĿFH*39 J9.1.8*7F 843 F55F7*.1 FJ88.

143H9*258 6J* 1ĿF55F7*.1 +43(9.433* *9 7*3) 1* 8*7;.(* ĠĿķ obsolescence retardée » de la

3 )*²¬ )* j F38 )ĿJ9.1.8F9.43Ę 1* 7*34J;*11*2*39 )ĿJ3 F55F7*.1 8* +*7F J3.6J*2*39 )F38 1* (F8 )* (F88*Ę

)* ;41 4J )* )L8+43(9.433*2*39 2FI*J7Ę *9 *3 94J9 ¹9F9 )* (FJ8* 8. 1F 7¹5F7F9.43 3Ŀ*89 5F8 5488.G1*ė

(*9 *++*9Ę 1ĿJ3.;*78.9¹ +4J73.9 à la livraison une coque ou housse de protection du téléphone mobile

standard. * 7*251F(*2*39 )* (*8 ¹1¹2*398 *3 (F8 )* )¹9¹7.47F9.43 .3(42G* ¬ 1ĿFH*39ė

En cas de casse ou de panne du téléphone :

ĿFH*39 )4.9 (439F(9*7 1* 8J55479 .3+472F9.6J* )* 1ĿJ3.;*78.9¹ 54J7 +F.7* 7¹5F7*7 1ĿF55F7*.1ė F 7¹5F7F9.43

*89 F88J7¹* 5F7 1Ŀ45¹7F9*J7 )J 2F7(-¹ )* 9¹1¹5-43.* 4J 5F7 J3 57*89F9F.7* )* 8*7;.(* 8¹1*(9.433¹ ¬ (*9

effet. (Voir également " procédures à suivre »).

349*7 6J* 1ĿFH*39 )4.9 57*3)7* 84.3 )J 2F9¹7.*1 6J. 1J. *89 (onfié. 3 (F8 )* (F88* 7¹5¹9¹*Ę 1ĿFH*39 8*

;*77F F997.GJ*7 J3 )*8 9¹1¹5-43*8 3*J+8 4J )Ŀ4((F8.43 *3 894(0Ę 8F38 5488.G.1.9¹ )* (-4.8.7 J3 24)¼1*

particulier.

En cas de vol :

ĿFH*39 )4.9 +F.7* J3* )¹(1F7F9.43 )* 5*79* 4J )* ;41 FJ GJ7*FJ )* 541.(* 1* 51us proche dans les délais

les plus brefs.

1 )4.9 *3;4L*7 J3* (45.* )* (*99* )¹(1F7F9.43 FJ 8J55479

3+472F9.6J* )* 1ĿJ3.;*78.9¹

ĠŪjŨŧŦĘ )*5J.8 1Ŀ*=9¹7.*J7 ťŨ ūŭ ŭŪ ŪjŨŧŦĘ 8J55479ŎJ3.897Fė+7ġ qui fera le nécessaire pour bloquer la

ligne et obtenir un remplacement du mobile dans les plus brefs délais (voir également " procédures à

suivre »).

17º9 )* 2F9¹7.*1

La Direction du Numérique peut mettre à disposition des clés 4G ou des téléphones mobiles de prêt en

cas de besoin : déplacement spécifique, orgF3.8F9.43 )Ŀ¹;¹3*2*39ė Appeler le support informatique au 03 68 854321 ou support@unistra.fr et anticiper la demande si possible.

Ȇ 4

03

64 *9 ).8548.9.438 5F79.(J1.¼7*8

*8(7.59.43 )*8 +47+F.98

En fonction )J G*84.3 )* 1ĿFH*39 *9 F;*( 1ĿF((47) )* 1Ŀ47)433F9*J7Ę 51J8.*J78 5488.G.1.9¹8 )ĿFG433*2*39

sont envisageables. Les forfaits sont listés dans le tableau ci-dessous et sont profilés.

A noter que les forfaits sont ré-ajustables chaque mois. La Direction du Numérique procède chaque

mois à une surveillance des " tendances » et procède à des réajustements de forfaits F+.3 )Ŀ459.2.8*7

1*8 (4ò98 54J7 1ĿJ3.;*78.9¹ė ĿFH*39 *89 G.*3 *39*3)J 9*3J .3+472¹ )* (*8 24).+.(F9.438ė

Types de téléphones mobiles et de fo7+F.98 F884(.¹8 8*143 1* 9L5* )ĿJ9.1.8F9.43:

6L5* )ĿF55F7*.1 Abonnements (cf Page des marchés) Pour quel usage ?

Sondes, gâches Profil 1: réservé aux lignes techniques 422J3.(F9.438 )ĿF1*79*8 automatiques

Téléphones

mobiles standards Profil 2: voix, SMS, MMS illimités, UE, Suisse et

Andorre. Pas de Data.

Astreinte téléphonique

simple ou nécessitant 1Ŀ*3;4. de nombreux SMS et des photos.

Smartphones

Clé 4G

174+.1 Ũę ;4.= .11.2.9¹ ǟ )F9F IJ86JĿ¬ 1Go/mois (au-

delà de 1Go, débit ralenti) UE, Suisse et Andorre ou

174+.1 ję ;4.= .11.2.9¹ ǟ )F9F IJ86JĿ¬ 10Go/mois (au-

delà de 10Go, débit ralenti) UE, Suisse et Andorre, couverture internationale si nécessaire. Connexion modem Profil 5 ę (433*=.43 24)*2 IJ86JĿ¬ 1 Go/mois Profil 6 : connexion modem IJ86JĿ¬ Ŧ0 Go/mois

Smartphone avec un usage

classique (consultation des mails, agendas)

Smartphone en usage

intensif et notamment en tant que " modem » ou clé

4G pour les grands

voyageurs.

Accès à Internet lors des

déplacemen98 8. 1ĿFH*39 3ĿF pas de profil 4.quotesdbs_dbs49.pdfusesText_49