Rapport RSE 2017

Bouygues Telecom s’insit dans une dynamiue de oissane enta le pou atteinde son objectif de 300 millions d’euos de cash-flow libre en 2019 En 2018, le hiffe d’affaies se vies est attendu en croissance de plus de 3 comparé à 2017, la mage d’EITDA/hif fe d’affaies se vies devrait être

RÉSULTATS - Bouygues

133 000 nouveaux clients Fixe ont rejoint Bouygues Telecom au premier semestre 2017 pour un parc total de 3,2 millions Le FTTH a représenté près des deux-tiers de la croissance nette du deuxième trimestre et compte 171 000 clients à fin juin 2017 Au total, le parc Très Haut Débit compte 552 000 clients à fin juin 2017

Rapport RSE 2017 - Bouygues Telecom

En 2017, Bouygues Telecom a obtenu pour la 7ème fois le label Top Employer Le développement professionnel, la culture, les valeurs et la qualité de vie au travail chez Bouygues Telecom ressortent parmi les points forts En matière de sécurité, Bouygues Telecom a développé des modules de e-learning sur les règles de sécurité, les

RAPPORT FINANCIER 2017 - Bouygues Immobilier Corporate

Au 31 décembre 2017, les comptes consolidés de Bouygues et de ses filiales (« le Groupe ») ont été établis en confomité avec les IFRS telles u’adoptées dans l’Union euopéenne Les comptes pésentent en millions d’euos (sauf mention contraire) : le bilan, le compte de résultat, l’état des

RAPPORT FINANCIER - Bouygues Construction

• Monde : d’après le classement 2017 de l’étude ENR parue en août 2018, le pôle Activités de construction du groupe Bouygues, représenté par ses trois métiers, se place sixième constructeur international (classement établi sur la base de la part de chiffre d’affaires réalisée à l’international)

Bouygues Telecom Entreprises innove et lance un SAV Connecté

Paris, le 29 novembre 2017 – Le SAV Connecté, le nouveau service d’alerte et de diagnostic à distance mis au point par Bouygues Telecom Entreprises, répond au besoin des PME d’obtenir une prise en charge simple et immédiate, en cas de panne de leurs services internet et téléphonie fixe

Étude “Économie des Télécoms” 2018

et du cac 40 2017, Base 100 sur le CA Opérateurs télécoms Moyenne du CAC 40 Source : entreprises, recherches documentaires, Arthur D Little Note : 1) Chiffres France au Top 5 des opérateurs français comprenant Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et EI Telecom 2) Impôts incluant IS et Impôts Spécifiques 100 CA 100 34 EBITDA 14 25 CAPEX 5

Résultats janvier - Cellnex Telecom

2017, qui promettait une augmentation annuelle de 10 du dividende sur la période 2017-2019 À propos de Cellnex Telecom Cellnex Telecom est le principal opérateur européen d’infrastru tures de télé ommuni ations sans fil, ave un portefeuille total de 28 000 sites, en omptant les prévisions de déploiement jusqu’en 2022

Les Télécoms : les premiers acteurs du numérique

2/ Télécoms = Orange, SFR, Bouygues Telecom, Illiad, Euro-Information Telecom 3/ Acteurs internet = Google, Amazon, Microsoft, Facebook, Yahoo Source : Diane, rapports annuels, Arthur D Little Revenus en France1 Télécoms2 Acteurs internet 3 51 19 Investissements en France Télécoms2 Acteurs internet 82 4 Emplois directs en˝France

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1

INFORMATIONS

SOCIALES,

ENVIRONNEMENTALES

ET SOCIETALES

Informations Bouygues Telecom extraites du Document de référence Bouygues 2017

Lancée en 2003, la démarche Développement durable de Bouygues Telecom est structurée pour

document a pour objectif de présenter les engagements de Bouygues

Telecom à travers les rubriques

II.

Les données traitées dans le cadre de ce

rapport concernent Bouygues Telecom et ses filiales. Les

périodes de reporting considérées vont du 1er janvier au 31 décembre 2017 en ce qui concerne les

engagements sociaux(a), et du 1er octobre 2016 au 30 septembre 2017 en ce qui concerne les engagements environnementaux et sociétaux.

(a) hors données de formation : du 1er janvier 2016 au 31 décembre 2016, conformément au protocole du Groupe

Bouygues.

SOMMAIRE

1. Informations sociales .................................................... 3

1.1 Emploi .................................................................................................. 3

1.2 Organisation du travail ....................................................................... 4

1.3 Relations sociales ............................................................................... 5

1.4 Santé et sécurité ................................................................................. 5

1.5 Formation ............................................................................................ 6

1.6 Égalité de traitement ........................................................................... 7

1.7

internationale du travail (OIT) ..................................................................... 8

2.Informations environnementales ................................... 8

2.1 ............................... 8

2.2 Pollution .............................................................................................. 9

2.3 Economie circulaire ............................................................................ 9

2.4 Changement climatique .................................................................... 11

2.5 Protection de la biodiversité ............................................................ 12

2. Informations relatives aux engagements sociétaux en

faveur du développement durable .................................. 12

3.1 ...................................................... 12

3.2 Relations entretenues avec les parties prenantes de la société ... 13

3.3 Sous-traitance et fournisseurs ........................................................ 14

3.4 Loyauté des pratiques ...................................................................... 14

2.5 .... 15

1. INFORMATIONS SOCIALES

1.1 EMPLOI

1.1.1 EFFECTIF TOTAL ET REPARTITION DES

SALARIES PAR SEXE, PAR AGE ET PAR ZONE

GEOGRAPHIQUE

Effectifs par zone géographique au 31/12/2017 (a) (a) -à-dire permanent et non permanent.

Répartition homme femme

fectif 41,4%

Femmes managers (a) 26,1 %

(a) Sont managers les collaboratrices à partir du niveau chef de service et plus. (a) Effectifs permanents et non permanents. Le faible pourcentage des effectifs de plus de 55 ans chez Bouygues Telecom est essentiellement lié au caractère récent de

1.1.2 EMBAUCHES ET LICENCIEMENTS

Recrutements externes par statut

Nombre de départs et licenciements (sur effectifs permanents) Bouygues Telecom a mis en place une structure semi- sourcing et de recrutement, devenues de plus en plus riches et complexes, et pour répondre aux besoins de recrutement des compétences clés. Le recrutement externe a connu une hausse en 2017 et il afin de renforcer les activités en développement comme le réseau 4G et le fixe, la fibre, les activités BtoB, ainsi que celles liées à la data.

Attirer et recruter les talents de demain

Des actions ciblées ont été déployées cette année, en commençant par le recrutement des stagiaires et alternants. Bouygues Telecom a lancé une première opération Journée partenaires Écoles, avec vingt-cinq écoles cibles, sur son site, -créer de la confiance sur sa solidité, sa projection, sa stratégie. Un certain nombre de dispositifs sont également développés : lancement des réseaux alumni internes pour les collaborateurs Bouygues Telecom, anciens de dix-neuf écoles cibles, ingénieurs, commerces et généralistes, animations du réseau lors de petits-afterwork (soirées après la journée de travail), lancement de la plateforme digitale " My Job Glasses » consistant à mettre en relation étudiants et managers ambassadeurs, etc. Enfin, le partenariat École premium, signé au niveau du groupe Bouygues avec CentraleSupélec, permet de tisser un lien particulier avec les étudiants de cette école et de leur proposer des opportunités professionnelles dans les différentes parraine spécifiquement les filières ISIA et Télécoms de

CentraleSupélec.

digitaux collaborateur des nouveaux entrants, Bouygues Telecom lance en 2017 un projet d la dématérialisation des bulletins de salaire, la numérisation de la gestion administrative du personnel se poursuit avec la dématérialisation des contrats de travail, la numérisation de tous les documents du dossier du collaborateur (politique du " zéro papier » digitale. Celle-

Répartition des effectifs par

tranche d'âge

Moins de 25 ans

25-34 ans

35-44 ans

45-54 ans

55 ans et plus

34,6%37,1%

17,7% 2,6%

7 398 collaborateurs

7 395 en France

3 1 645

Recrutements externes en 2017 dont :

415 Cadres

1230 Etam

1564

Départs (tous types de contrat) en 2017

296

Licenciements en 2017

4 du collaborateur dans

Innover au service des candidats

#Connectonsnosambitions, Bouygues Telecom lance en 2017 et Twitter en plus de LinkedIn et ouvre son nouveau site

Carrières en mobile first.

1.1.3 REMUNERATION ET EVOLUTION

Salaires annuels bruts moyens par statut (effectifs actifs permanents) en 2017 et évolution (a) (a) Évolution calculée précédente. (b) Y compris conseillers de clientèle. Il des collaborateurs du Groupe Bouygues, de base et de primes variables (dont les modalités varient selon les pays et les métiers). Cette politique est complétée en France par des dispositifs associant les collaborateurs aux résultats. De plus, des dispos etc.) sont régulièrement enrichis par de nouvelles augmentations de capital réservées aux salariés (Bouygues Confiance n° 9 en

2017).

Depuis 2007, Bouygues Telecom adresse à ses collaborateurs un Bilan de Rémunération Globale qui synthétise pour chacun Groupe (13ème mois, prime de vacances, abondement PEE et

Perco, CETnt,

etc.). Bouygues Telecom a également enrichi sa politique de rémunération avec des dispositifs diversifiés valorisant non seulement les contributions individuelles mais aussi collectives. Par exemple, un sup correspondant à une enveloppe de 0,5 % de la masse salariale de la population éligible à la revue, a été versé en plus de Enfin, Bouygues Telecom valorise le professionnalisme et le sens du service Client de ses conseillers de clientèles à travers le " Cercle des chargés de clientèle », ainsi que la forte expertise de ses ingénieurs, membres cooptés et reconnus du " Club des experts Bouygues Telecom ».

1.2 ORGANISATION DU TRAVAIL

-de- France est regroupé sur un site unique proposant des télétravail (adopté par 1 300 collaborateurs, soit plus de 40 % ible), flex-office, communautés collaboratives et systématisés, wifi généralisé, espaces de détente, points de restauration diversifiés, espace de sport, conciergerie, etc. travail proposés concourent fortement au développement de synergies, gains de temps, performance, proximité et convivialité entre les collaborateurs.

1.2.1 ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

travail. Résultat : une meilleure disponibilité des équipes aux heures où les clients en ont le plus besoin (équipes en front office et fonctionnement interne). Les volontaires ont pu

1.2.2 ABSENTEISME

du travail bsentéisme (effectif actif permanent)

Le taux

calendaires des arrêts consécutifs aux accidents de travail, de trajets,

CDI moyen x 365].

5,1 %

11 516 205

Nombre

Régime de temps de travail des

collaborateurs (effectif permanent et non permanent)

Horaire

Forfait (y compris

cadres dirigeants)

55,4%44,6%

Cadres

+2,3% par rapport à 2016
2 229

Etam (b)

+1,7% par rapport à 2016
5

1.3 RELATIONS SOCIALES

1.3.1 ORGANISATION DU DIALOGUE SOCIAL,

NOTAMMENT PROCEDURES DINFORMATION ET DE

CONSULTATION DU PERSONNEL ET DE

NEGOCIATION AVEC CELUI-CI

Participation aux élections CE (a) et DUP (b) (1er tour titulaires) (a) Comité . (b) Délégation unique du personnel. Bouygues Telecom organise tous les trimestres des rendez- des orientations stratégiques et les grands projets en cours. Ils ailleurs, tous les deux mois, une interview vidéo du président- directeur général, " Prise directe » collaborateurs ont soumises en amont. a lancé tous les deux ans et ce depuis 1996, des enquêtes de perception des collaborateurs pour recueillir leur avis sur différentes thématiques : vie quotidienne au travail, relation managériale, développement professionnel, stratégie, culture En

2017, les résultats en hausse se font le reflet de la

transformation réussie Plus de neuf collaborateurs sur dix se disent fiers de travailler pour

1.3.2 BILAN DES ACCORDS COLLECTIFS

Accords collectifs négociés

(a) Négociation annuelle obligatoire. Outre la négociation annuelle obligatoire, Bouygues Telecom a notamment signé en 2017 un nouvel accord " Contrat de Génération ». Conclu pour une durée de deux ans, il porte les compétences et des savoir-faire entre les générations.

1.4 SANTE ET SECURITE

1.4.1 LES CONDITIONS DE SANTE ET DE SECURITE

AU TRAVAIL

En 2017, Bouygues Telecom a obtenu pour la 7ème fois le label Top Employer. Le développement professionnel, la culture, les valeurs et la qualité de vie au travail chez Bouygues Telecom ressortent parmi les points forts. En matière de sécurité, Bouygues Telecom a développé des modules de e-learning sur les règles de sécurité, les principaux risques et procédures à respecter à destination de tous les nouveaux collaborateurs. En matière de santé et bien-être, et en plus des conditions et 1.2 " Organisation du Travail »), Bouygues Telecom propose sur son site " Prévention et Santé » de nombreux dispositifs permettant de favoriser le bien-, tels que la Cosy Room ou un par un psychologue. Observatoire médical du bien-être et du stress, mis en place depuis 1999 avec Préventis, propose également des ateliers de sensibilisation aux rythmes du sommeil, de relaxation, etc. En outre, Bouygues Telecom a signé la charte de la parentalité et aborde travail deux fois par an lors des entretiens annuels. Enfin, le Plan de Prévoyance Groupe qui assure la couverture de Bouygues Telecom a amélioré de nombreuses prestations en 2017 (dentaire, optique, médecines alternatives, contraception) et proposera en 2018 de nouveaux services visant à faciliter la prévention (programmes de coaching contre le mal de dos, le tabagisme, le stress, etc. des salariés et de leur famille par un service de téléconsultation h/24 h et 7 j/7 j (consultation gratuite).

1.4.2 BILAN DES ACCORDS SIGNES AVEC LES

ORGANISATIONS SYNDICALES OU LES

REPRESENTANTS DU PERSONNEL EN MATIERE DE

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL

Cf. rubrique 1.4.1 " Les conditions de santé et de sécurité au travail ».

1.4.3 LES ACCIDENTS DU TRAVAIL, NOTAMMENT

LEUR FREQUENCE ET LEUR GRAVITE, AINSI QUE LES

MALADIES PROFESSIONNELLES

Accidents du travail

Veiller à la santé et à la sécurité de soi-même et de ceux qui nous entourent est un devoir moral qui nous concerne tous, quels que soient notre mission ou notre niveau de responsabilité. La indispensable au respect. Il existe à ce sujet un des ressources humaines du groupe Bouygues). 9

Y compris NAO (a)

4,7%

Taux de fréquence des accidents du travail

des collaborateurs (a) 70 %

Taux de participation aux dernières

élections

6 (a) 000 000 / nombre . I un jour, déclarés et reconnus par la CPAM. (b) 1 00.

Maladies professionnelles

1.5 FORMATION

1.5.1 LES POLITIQUES MISES

MATIERE DE FORMATION

Bouygues Telecom dispose de sa plateforme digitale de formation, E-campus. La digitalisation des modalités contenus et de proposer des parcours de formation adaptés aux contraintes opérationnelles des collaborateurs. Depuis

2017, Bouygues Telecom enrichit son offre de formation

-campus une plateforme de avec une nouvelle fonctionnalité : le mobile learning qui ouvre la possibilité aux collaborateurs de recevoir des contenus directement sur leur mobile.

Bouygues Telecom renforce en outre

développement professionnel. Cet espace propose de multiples dispositifs collectifs et individuels (entretien conseil, mobilité vo collaborateurs dans la construction de leur projet professionnel. Egalement, Bouygues Telecom a enrichi le modèle des des jours de formation afin de faciliter la réussite de ses collaborateurs (VAE collectives). En 2017, plus de 150 conseillers de clientèle ont suivi le parcours certifiant " Chargé de portefeuille clients » avec un module technique supplémentaire pour les profils plus techniques. Bo collaborateurs 56 parcours certifiants via le CPF. centres de relations clients permet aux conseillers de clientèle le poste de travail

Enfin,

source permanente de motivation et de développement des Innovation Days, la participation au concours IoT Challenges Bouygues, la rencontre de ses talents et managers avec des start- et n portés par la communauté des Explorateurs.

Gérer les talents

Bouygues Telecom a lancé la refonte de son écosystème de gestion des talents. Ceci a conduit à : renforcer le management de la performance, avec la enjeux garantir le bon niveau de compétences aujourd demain , à travers le " Workforce Planning métiers » afin compétences distinctives ; ses collaborateurs avec laquotesdbs_dbs19.pdfusesText_25

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