Intro aux diffrents modes de gestion - Uniopss
Introduction aux différents modes de gestion Fiches pratiques de gestion, mai 2009 3 II - Recherche d'une solution partenariale La mutualisation et les regroupements ouvrent de multiples perspectives et peuvent revêtir plusieurs formes
INTRODUCTION
Dans l’optique de la gestion de trésorerie, il faut tenir compte non seulement des moyens de paiement quasi-immédiats mais de l’ensemble des placements correspondant à une trésorerie excédentaire Les actifs liquides comprennent donc les disponibilités ou liquidités, et les différents titres de placement détenus par l’entreprise
Partie 1 : La gestion de trésorerie
Introduction Partie 1 : La gestion de trésorerie 1-La prévision de besoin de trésorerie 2-La gestion de trésorerie au jour a jour et l’objectif de « la trésorerie zéro » Partie 2 : Décisions de financement à court terme 1-les modes de financement à court terme 1 1 Le financement non bancaire Les crédits interentreprises
Modes de gestion de l’éclairage public - CMI Marseille
Afin de faciliter la compréhension de ces modes de gestion, le présent guide a été élaboré avec pour objectif d’expliquer les différences entre les différents modes et instruments de gestion applicables à l’éclairage public ainsi que leurs implications techniques, managériales, et juridiques
DIREctIoN GéNéRaLE DE La DécENtRaLIsatIoN Et DEs
en gestion pour une meilleure offre de service public aux citoyens Ce guide, rappellera dans un premier temps les principes fondamentaux du service public, puis s’en suivra les conditions préalables de mise en service, pour finir avec les outils et les méthodes de gestion avaNt-PRoPos
Jean-Michel Balet - Dunod
2 3 Impact de la réglementation européenne en France 42 2 4 Sortie du statut de déchet 43 2 5 Définitions45 3 • Les modes de collecte : contraintes, avantages et inconvénients 52 3 1 Déchets agricoles et industriels 52 3 2 Déchets municipaux 53 4 • Les modes de gestion après collecte 63
Paie et administration du personnel - Dunod
Chapitre 4 La gestion de l’absentéisme en paie 59 Valoriser les différents modes de retenues pour absence 60 Présenter les suspensions du contrat de travail 62 Payer les congés payés selon le double calcul 64 Indemniser les absences maladie 77 Rémunérer en cas d’activité partielle 93
Les modes alternatifs de résolution des conflits
1 Introduction 7 1 1 Le rôle de l’avocat (article 444 du Code judiciaire) au XXIème siècle et changement de paradigme1 7 1 1 1 Évolution du rôle de l’avocat 7 1 1 2 Le changement de paradigme 8 1 1 3 Le rôle de l’avocat 9 1 1 4 Les différents modes de règlements des conflits 10 1 2
LA VIABILITE DES RADIOS DE PROXIMITE MODULE II
EIle est chargée de proposer la politique dacquisition et de gestion du matériel et de léquipement Cette commission est dirigée par le Vice-président chargé de la technique qui peut coopter jusquà cinq membres Le responsable de la technique participe aux travaux de cette commission La Commission Développement de la Radio
Chapitre 1 : Introduction aux réseaux informatiques
Introduction aux réseaux informatiques 5 4 Différents types de réseaux • Ces valeurs ne sont données qu’à titre indicatif, l’évolution des techniques
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[PDF] ISO/CEI 17065 NORME INTERNATIONALE. Évaluation de la conformité Exigences pour les organismes certifiant les produits, les procédés et les services
[PDF] ISO/CEI 90003 NORME INTERNATIONALE. Ingénierie du logiciel Lignes directrices pour l'application de l'iso 9001:2000 aux logiciels informatiques
[PDF] ITAC. Gestion Internet du Tir des Avis Préalables. Guide de l utilisateur : Association Maj 01 09 2012
LA VIABILITE DES RADIOS DE
PROXIMITE
- MODULE IIUne Guide de Formation
Produit par Search for Common Ground aec lappui du projet franco-britannique "Médias pour la démocratie et la
bonne gouvernance en RDC » , financé par DFID (Department for International Development) et FCI (France
Coopération Internationale)
Contributeurs Principales: Thomas-Paul Banze; Pacifique Kalau; Destin Lwanga; Aloys Niyoyita; Nestor Nkurunziza.
INTRODUCTION
INTRODUCTION
Ce module représente le deuxième d'une série de guides brèves qui visent à soutenir la pérennisation des
radios communautaires. Cette série réponde à la prévalence croissante des radios communautaires en
Afrique sub-saharienne et aux défis auxquels font face ces stations au niveau de la gouvernance et du
fonctionnement. S'appuyant sur des années d'expérience en forma tion, c oaching et soutien en Côte
d'Ivoire, la République démocratique du Congo, le Libéria et la Sierra Leone entre autres, cette série de 10
modules explore d es sujets liés à la g estion administrative, la génération d e ress ources, les outils
financiers, les stratégies de marketing et les lignes directrices pour la programmation.Ce d euxième module se concentre sur les d eux aspect s principaux de l a des s tation s de radio
communautaires. Dans un permier temps, le guide examine les instances dirigeantes d'une station etdonne des descrip tions s uccinctes de la fonctio n de chaque org anisme et de la structure en ce qui
concerne la gou verna nce de la radio. La deuxième section dé veloppe les détails de la gestion des
ressources humain es. Il présente les r ôles e t les responsabilités i mp liquées pou r chaqu e membre du
personnel et les bénévoles et donne un aperçu du processus de recrutement de nouveau personnel. Il
s'appuie sur les prin cipes et les documents examin és au c ours d u module I, disp onible àhttp://www.radiopeaceafrica.org/assets/texts/pdf/2012-manual-sustain-color-en.pdf Le Module II adopte une approche compréhensive et peut être utile pour tout le monde dont le rôle est de
gérer les opérations quotidiennes d'une station de radio: les gestionnaires de stations, les directeurs de
programmes, les directeurs techniques et les membres du conseil d'administration, ainsi que d'autres les
parties intéressées. RFPA est ravi de pouvoir partager ces modules avec vous au cours des prochains mois, et invite voscommentaires sur leur pertinence et leur utilité au sein de vos stations de travail. Les commentaires sont
toujours les bienvenus à rfpa@sfcg.org! .GESTION ASSOCIATIVE
INTRODUCTION AUX STRUCTURES DE GESTION
La participation des membres de lassociation ou de la communauté aux activités des structures de gestion
et de contrle de la radio est essentielle. Cette participation est une caractristiue fondamentale dune
radio communautaire.Outre cet aspect des participations, la radio communautaire se distingue dautres types de radios par ces
autres caractres, tous lis limplication des communauts.Ces élé ments sont ext rêment imp ortants pour une station de radio associ ative qui se veut vraiment
communautaire.STRUCTURES DE GESTION
Les structures suivantes servent à gérer et à coordonner les aspects financiers et opérationnels d'une
station de radio communautaire. Afin d'assurer que la station fonctionne selon les principes de bonne
gouvernance, il est important d'avoir des organes distincts pour la contrôle et l'exécution des activités.
LAssemble Gnrale
Cest linstance suprme de la radio. En fonction de sa taille, elle est généralement composée de membres
réguliers et associés (avec ou sans droit de ote). LAssemble Gnrale (AG) détermine la mission et -La radio communautaire existe pour servir les intérêts de la communauté ;
-L es communautés doivent avoir accès à la radio, c'est-à-dire entendre les émissions, accéder à la
station librement, participer la production dmissions et tre dans les instances de décisions et de
contrôle ;-L a radio communautaire doit être orientée vers les développements de la communauté et ainsi
contribuer au renforcement des capacités des membres de la communauté; -La radio communautaire doit promouoir les diffrents modes depressions culturelles spécifiques de lauditoire ;-L a radio communautaire est une organisation sans but lucratif. Elle doit être guidée par les besoins
de la communauté et non par des intérêts commerciaux. Toute la communauté doit bénéficier des
serices de la radio. Cela nempche pas la radio de faire des bnfices mais ceu-ci doivent être réinvestis dans la radio.-La gestion doit être communautaire : tout comme la propriété et le contrôle doivent rester aux mains de la communauté. Les structures doivent combattre la cooptation par des intérêts .
-Election des membres du Conseil dadministration ; -Dtermination de lorientation et du plan daction ; -Adoption du budget et des rapports dactiits et financire ;-Ad option et modification des statuts et règlements de la radio. l'orientation principale de la radio. Ses membres sont choisis parmi la communauté et représentent les
intérêts de leur circonscription. Ils peuvent être des autorités communautaires, des experts des médias,
des représentants des citoyens ou toute autre personne de la communauté. Ses attributions sont classiques :Le Conseil dadministration
Cest lo rgane decution des dcisions de lAssemblée générale. Ses mem bres sont élus par AG. La
nomination des candidats d evrait assu rer la représentation d iversifiée des d ifférents intérêts dan s la
communauté, y compris les groupes qui sont généralement marginalisés du processus de décision tels que
les fe mmes, les jeunes, les min orités ethniq ues, et d'autres. Le nombre de mem bres du Conseil
d'administration varient selon la station, et dépendra de la taille de la collectivité que la station est de
servir, la diversité des groupes communautaires et d'autres intérêts qui doivent être pris en considération.
Le Conseil d'administration devrait être assez grand pour être représentatif, mais suffisamment petit pour
être gérable en termes de réunions et de la gouvernance. Dans la plupart des structures du Conseil, des
comités sont créés qui sont responsables pour des domaines spécifiques - il pourrait s'agir de la collecte
des fonds, les questions juridiques, les relations communautaires ou encore l'élaboration du programme.
Voici leemple de composition du Conseil dadministration :N.B. : Le chef de la station assiste aux réunions du Conseil dadministration mais nen est pas membre et
sans voix délibérative. -Président -Vi ce président chargé de la programmation -Vi ce président chargé développement de la radio -V ice président chargé de la technique -Trés orier général -Trés orier adjoint -Secrét aire administratif -Membre simplesAfin de faciliter le travail du Conseil d'administration, des comités différents peuvent être établis dans le
cadre du Conseil. Les membres du Conseil peuvent participer au travail de ces comités; cependant, le
personnel sans droit de vote (comme le directeur de station) ou les membres de la communauté ayant les
compétences et les connaissances nécessaires peuvent être également impliqués au sein de ces comités,
en fonction des compétences requises. La section ci-dessous donne un aperçu des comités potentiels
qu'une station et son Conseil p ourrait adopter. P as tous ces com ités sont nécessaires pour le
fonctionnement de la station de radio ; chaque station doit décider elle-même en fonction de ses propres
besoins et ses ressources. Toutefois, les comités peuvent contribuer à coordonner le travail par domaine
d'expertise dune manire efficace et faciliter la fonction du contrôle du Conseil d'administration.
La Commission de Contrôle
Celle-ci est un organe de contrôle dans la gestion de la radio, dotée du pouvoir de contrôle des
organes de la radio associative et communautaire. La commission contrôle les activités du Conseil
dAdministration et de la gestion uotidienne de la radio (la direction), et fait rapport lorgane suprme ui est lAssemble G nrale. Elle peut diligen ter un audit int erne et eterne. Ces attributions sont les suivantes:La Commission des Programmes
Cet organe élabore la politique de programmes et les plans de formation pour le personnel et veille à leur
exécution. Cette commission est présidée par le Vice président chargé des programmes. Le directeur des
programmes et de la pr oductio n au sein d e la radio est membre et p articipe au x acti vités d e cet te
commission. En effet, cest lui ui est charg de proposer les projets de llaboration de la grille deprogrammes, et même pour sa révision. Ce projet de grille, une fois approuvé par la commission, doit être
mis en e xécu tion par lui . La commission peut comp ter q uatre à cinq membres p our êtr e efficace.-Elaboration de la grille de programmes ;
-Elaboration de la politiue et des programmes daction ; -Rec herche de solutions aux problèmes de la direction ; -Et ablissement des comptes financiers et dessiner les modalités de financement ; -N omination du chef de station ; -Co nceptualisation des stratégies de développement de la radio ; - Acquisition des équipements ; -Entretien les rapports avec les autorités locales, les partenaires et les bailleurs.La Commission des Finances
Cet organe élabore la politique de programmes et les plans de formation pour le personnel et veille à leur
exécution :La Commission Technique
EIle est charge de proposer la politiue dacuisition et de gestion du matriel et de luipement. Cettecommission est dirigée par le Vi ce-président chargé de la t echniq ue qui peut co opter jusu cin
membres. Le responsable de la technique participe aux travaux de cette commission.La Commission Développement de la Radio
Il faut préciser que cette commission peut être assume par le prsident de la radio sil a le profil et la
compétence. Il peut ne pas être nécessaire si le président est apte à assumer le contenu de ce poste. Car
souvent les postes de président sont honorifiques est sans spécification de compétence précise.
Le rôle de ces organes vis-à-vis la gestion quotidienne Ces instances ont pour tches dorienter et non dassumer la gestion uotidienne de la radio. Cette tcherevient à la direction de la station. Le non respect de cette disposition pourrait inciter les membres du
conseil singrer dans la gestion uotidienne, ce ui constitue une source de conflits et de blocage. Cette
mise au point est une importance capitale pour le bon fonctionnement de la radio.-EIle propose la politique financière de la radio et veille à la bonne garde des fonds et leur bonne
gestion ; -Cet te commission est dirigée par le trésorier général ; -EIle peut comprendre jusu cin membres ; -Lagent comptable de la radio participe au sessions de la commission et est doffice membre. - -Elle est chargée de prospection. -Elle pro pose la politique de développement à court, moyen et long terme. -Elle in ventorie les ressources et les besoins.-Cet te commission est dirigée par le Vice-président chargé du développement de la radio. -Le chef de station participe aux travaux de cette commission.
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
La gestion des ressources humaines se consiste en trois éléments: le personnel, le processus de
recrutement et la formation. Les sections ci-dessous décrivent la structure du personnel potentielle, les
considérations de gestion RH et les lignes directrices de recrutement. La formation sera adressée dans les
modules à suivre.LA GESTION DU PERSONNEL
Les tâches principales du gestionnaire du personnel sont les suivantes:Comme la plupart des stations de radio communautaire reposent en grande partie sur des bénévoles, dont
beaucoup ont eu p eu de for mati on et peu d'ex périence professionnelle, la g estion des r essources
humaines est essentielle pour le fonctionnement efficace dune station. Un bon gestionnaire a besoin de
comprendre comment gérer les relations entre les personnes travaillant la station ainsi uentre le
personnel de la station et de la communauté. Une station devrait refléter les différents intérêts présents
dans la communauté, et il est donc également susceptible de refléter les différents conflits qui émergent.
Un directeur de station doit être capable de prévenir les plaintes sérieuses avant qu'ils ne surviennent et
de résoudre les conflits quand il est possible, tout en assurant en même temps que des émissions fiables et
de qualité, répondant aux besoins d'information des auditeurs sont diffusées.Des outils de motivation peuvent inclure: des compliments et le renforcement positif, des formations et
des op portunités de renforcement d es comp étences, du team-b uildin g et des occasi ons comme de s La gestion des ressources humaines dune radio a une importance capitale car il contribue à faire en
sorte que le personnel de la station soient compétents. Elle incombe au directeur ou chef de station.
Afin de rendre les stations de radio communautaire financièrement viables, mais aussi de produire des
émissions de quali té, la person ne en charge des ressou rces humaines (RH) doit s'assurer que l es
compétences des membres du personnel se complètent mutuellement et répondent aux besoins de la
station ainsi que le personnel est représentatif de la communauté pour laquelle ils travaillent.
-Le recrutement -L a formation -L a motivation -L a communication -L a prévention et le -Traitement des conflitsréunions du personnel, des déjeuners de travail, et des événements de solidarité ainsi que les allocations
périodiques lorsque les recettes les permettent.STRUCTURE DU PERSONNEL ET GUIDE DE RECRUTEMENT
Bien que les positions spécifiques et les structur es varient de station par station en fonction de la taille dela station et de ses ressources, les positions suivantes fournissent des exemples de quelques-uns des
principaux rôles et f onctio ns. Les posi tions peuvent être co mbinées ou séparées selon les besoins
particuliers d'une station.LEuipe de Direction
Elle d oit tre dy namiue, engage et comptente. Elle est lorgane ecutif charg d appliuer les dcisions de lAssemble gnrale et du Conseil dAdministration de la radio.1. Le Chef de Station
Tâches : - Gestion quotidienne de la radio ;
- Lapplication des dcisions d u con seil dadministration ; - Gestion des resso urces hu maines, financières et matérielles. Profil : - Son recrutement doit être fait à partir de critère précis : com pétence, sens de la responsabilité, intégrité orale, résidence dans la locali té, sens de la communication et relations hum aines, capacité à an imer son équ ipe dans le sens d e latteinte des objectifs de la radio ; - Il do it être du niveau Bac + 2 ans si possible .2. Le Responsable de la Programmation et de la Production
Tâches - Concevoir et proposer des projets de
grille de programme au comité des programmes ; - Veiller au respect de la ligne définie et des objectifs de la radio à travers la grille de programmes ; - Coordonner et repartir les tâches entre animateurs et producteurs et veiller à leur bonne exécution. Profil - Expérience en la matière souhaitable, à défaut lui donner une formation préalable car il joue un rôle stratégique dans la conception et la production des programmes ; - Saoir couter lauditoire ; - Connaitre les langues parlées dans la communauté.3. Le Responsable Technique
Tâches : - Responsable des équipements et matériels ; - Maintenance prentie et curatie de luipement ; - Gèrer la durée de vie des équipements, prévoit leur renouvellement ; - Proposer une politiue de deloppement techniue (E adaptation linternet abandonner le système analogique au profit de la numrisation de luipement) et gre le personnel.4. Le Secrétaire - Comptable
Tâches : - Secrétariat ;
- Tâches administratives ; - Tâches comptables.Profil : - CAP en secrétariat - comptable
Principes clés du recrutement
- Effectif non pléthorique souhaité - rappelez-vous que du revenu devra être produit tous les mois
pour soutenir les positions recrutées; - Eviter de dépenser utilement les revenus de la radio par un recrutement complaisant ;- Personnel polyvalent à encourager - la station de radio devrait refléter la composition de la
communauté, tenant en compte de la diversité ethnique et celle du genre, ainsi que d'autres considérations;- De préférence embauchez environ six présentateurs ou des producteurs pour répondre aux besoins de programmation;
- Recruter environ quatre techniciens.Les Pigistes et les Bénévoles
Dans chaque instance de recrutement, il faut préciser les postes de travail. Les pigistes sont des personnes
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