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Enquête de satisfaction des résidents 2012 EHPAD DEBROU VOTRE PRESENTATION 1 Quel âge avez-vous ? de 60 à 70 ans de 70 à 80 ans de 80 à 90 ans de 90 à 100 ans + de 100 ans 2 Depuis combien de temps vivez-vous dans l'établissement ? Moins de 6 mois De 6 à 12 mois De 1 à 3 ans



SYNTHESE DES RESULTATS - Résidence Debrou - Ma maison de

EHPAD DEBROU Enquête de satisfaction résident 2012 1 Document en libre consultation des résidents, des familles et des professionnels à l’a ueil sur pla e et téléchargeable sur le futur site internet « Debrou » Maison de Retraite DEBROU SYNTHESE DES RESULTATS DE L’ENQUÊTE DE SATISFACTION DES RESIDENTS EN 2012

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QQUUEESSTTIIOONNNNAAIIRREE DDEE SSAATTIISSFFAACCTTIIOONN DDEE 1 Enquête de satisfaction des résidents 2012.EHPAD DEBROU

Maison de Retraite

DEBROU

QQUUEESSTTIIOONNNNAAIIRREE DDEE

SSAATTIISSFFAACCTTIIOONN DDEE LLAA MMAAIISSOONN DDEE

RREETTRRAAIITTEE DDEEBBRROOUU

2 Enquête de satisfaction des résidents 2012.EHPAD DEBROU

SOMMAIRE

Ó Votre présentation..... page 3

Ó Votre emménagement à la maison de retraite Debrou..... page 4 à 8 - Avant votre arrivée - Le jour de votre entrée - Lors des jours ou semaines qui ont suivi - Le repas - La sécurité - Les soins - Vos relations avec le personnel soignant - La lingerie - Vos relations avec le personnel administratif - Vos relations avec les différents intervenants

Ó Vos Relations et votre ¨“Ž £œŒ“Š—Ž ပနနန Š‘Ž ၹၾ ° ၹႀ

- Communication et informations transmises - Vos relations avec les résidents - Les animations - Culte - Vie civique - Bientraitance et autonomie Ó Aménagement de votre établissement et vos locaux...page 21 à 23 - Locaux intérieurs - Locaux extérieurs

Ó Conclusion & Remerciements....page 24

3 Enquête de satisfaction des résidents 2012.EHPAD DEBROU

VOTRE PRESENTATION

1. Quel âge avez-vous ?

‰ de 60 à 70 ans

‰ de 70 à 80 ans

‰ de 80 à 90 ans

‰ de 90 à 100 ans

‰ + de 100 ans

2. Depuis combien de temps vivez-vous dans l'établissement ?

‰ Moins de 6 mois

‰ De 6 à 12 mois

‰ De 1 à 3 ans

‰ Plus de 3 ans

3. Etes-vous arrivé(e) en situation d'urgence à la maison de retraite ?

‰Oui ‰ Non

4. Avez-vous choisi de vivre en Maison de Retraite ?

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