Préparation opérationnelle à l’emploi collective - POEC
Conseiller Relation Client à Distance 1 Préparer, acquérir et valider les compétences du Titre de Conseiller Relation Client à Distance de niveau 4 CCP 1 - Assurer des prestations de services et de conseils en relation client à distance • Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone
Conseiller Relation Client à Distance - UCRM
Conseiller Relation Client à Distance • Prochaine session de formation : novembre 2018 • Vous êtes adepte des nouvelles technologies ou souhaitez apprendre à les utiliser • Vous maîtrisez la communication orale et écrite • Vous êtes doté d’un réel sens du service et de la négociation
CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE POEC (TITRE PROFESSIONNEL)
Délivrer une information ou un renseignement administratif à l’usager 35h Apporter une assistance de niveau 1 au client 21h Informer et conseiller le client dans le cadre d’une relation commerciale 28h Objectif 2 Réaliser des actions de prospection par téléphone 21h Réaliser des réservations, des commandes et des ventes
- PREQUALIFICATION - CONSEILLER(ERE) RELATION CLIENT A DISTANCE
Le programme peut être adapté à chaque candidat en fonction de ses acquis et du bilan de son positionnement Sensibilisation au métier de Conseiller Relation Client à Distance Sensibilisation aux contraintes de rendu-compte et à l’expression écrite et orale Utilisation d’une suite bureautique
Offre De Stage Conseiller (e) Relation Client à Distance
Conseiller (e) Relation Client à Distance Description du poste WORLD BUSINESS CONTACT CENTER, est un Centre de Relation Client financièrement saine, rentable, à capital variable de 100 000€, spécialisé dans le télémarketing et la télévente en B to B et en B to C
Conseiller·een Relation Client à Distance - OPCO EP
conseil en relation client à distance, et à réaliser des actions commerciales en relation client à distance 2 PUBLIC ET PRÉ-REQUIS Code ROME : D1408 Formacode : 34076, 34501, 34502 DURÉES ET DATES • Novembre 2020 - Février 2021 • 330 heures en centre de formation • 70 heures de stage en entreprise • Intensité horaire
Se former au métier de Conseiller Relation Client à Distance
Obtention du Titre Professionnel 777 h: « Conseiller Relation Client à Distance » de niveau IV Certificat de Compétences 1 : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Certificat de Compétences 2 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance PRE REQUIS
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
des actions commerciales en relation client à distance du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance Un « Livret de compétences », véritable outil qui vous aidera à faire le point sur vos acquis, savoirs, savoir-faire et savoir être et qui vous accompagnera tout au long de votre certification (annexe 1)
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