La communication et la relation soignant-soigné Vers l
La communication et la relation soignant-soigné Vers l’utilisation thérapeutique de soi Présentation faite au Cégep régional de Lanaudière à Joliette Margot Phaneuf, inf , Ph D Rédactrice d’Infiressources 26 avril 2012
Cours 3 Relation soignant/soigné
2 Niveaux de relation soignant/soigné Selon Louis Malabeuf, il existe 4 niveaux de relation soignant-soigné qui s'établissent par ordre croissant : o Relation de civilité o Relation fonctionnelle o Relation de compréhension o Relation d'aide thérapeutique 2 1 Relation de civilité :
Communication dans le soin - utep-besanconfr
La process Communication au service de la relation soignant-soigné Paris : InterEditions ; 2014 Outil de communication privilégié, la Process Communication favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné Elle permet de gommer les conflits parasites et d’instaurer un climat de
La communication, avec la personne - ENTRAIDE ESI IDE
thérapeutique où la communication entre le soignant (l‘infirmière) et le soigné semble perturbée Malgré la spécificité de chaque patient et de la maladie ainsi que de son évolution, le diabète est une pathologie que l‘on retrouve très régulièrement, dans tous les services hospitaliers et hors hospitaliers
«LA JUSTE DISTANCE DANS LA RELATION SOIGNANT SOIGNÉ»
centre de notre métier Ainsi, j’ai pu observer ou vivre à chaque stage une situation en relation avec la thématique suivante: «la juste distance dans la relation soignant-soigné» Que nous le voulons ou pas, lors des soins prodigués à nos patients nous sommes inévitablement confrontés à des relations de proximité
Communiquer dans une relation de soinspptx [Lecture seule]
les reliant Ils entrent en relation et interagissent avec leur singularité, leur sensibilité, leurs attentes, leurs émotions • Carl Rogers évoque trois dimensions pour caractériser la communication et le langage Ces dimensions sont de véritables savoir-être et savoir-faire nécessaires au soignant pour établir une communication
LA COMMUNICATION EN REANIMATION - Infirmierscom
communication est difficile ou inexistante , sur l’interaction soignant/soigné lorsque le corps est immobile alors qu’à l’intérieur réside une personne dont l’activité psychique est assez forte pour garder les souvenirs de cette période difficile notamment l ’anxiété et la douleur 1 2 Motivations :
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Communiquer dans une relation
de soinsUE 4.2 et compétence 6 : savoir
communiquer de manière adapter etétablir une relation dans un contexte
de soinsIFSI DIJON / UE 4.2/V.GENOT-GIRARD
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VALEURS
CONCEPT S DU
SOINLEGISLATION
ETHIQUE
SOIGNANT
PERSONNE SOIGNEE
Communication RELATION DE SOIN IFSI DIJON / UE 4.2/V.GENOT-GIRARD/PROMOTION BOTTARD 2017-2020
Rappel des concepts essentiels pour
établir une relation de soin
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RAPPELS : "Ethique et Législation»
ce qui impacte la relation de soinLe droit à l'information
Le consentement, le droit au choix et au refus
La neutralité, La laïcité
la personne de confiance, La notion de proches,Les différentes chartes
Droits et devoirs du professionnels(déontologie) Droits et devoirs du citoyens(codes - déclaration)REGISSENT LES RELATIONS SOIGNANTS-SOIGNESIFSI DIJON / UE 4.2/V.GENOT-
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POUR ETABLIR UNE RELATION DE SOIN ET
REPONDRE AUX BESOINS DU PATIENT,
LE PROFESSIONNEL DOIT SAVOIR
COMMUNIQUER DE MANIÈRE ADAPTEE
Critères de la compétence 6 de la formation enSOINS INFIRMIERS
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LE CONCEPT DE COMMUNICATION
fait de transmettre quelque chose >> 35etcomme << l'action de communiquer avec quelqu'un, d'être en rapport avec autrui >>. 36
•Les notions de relation et d'échanges apparaissent dans cette définition. La communication a donc pour objectif principal de faire passer un message (une connaissance, une émotion, son identité, sa personnalité) et de tisser des liens relationnels avec les autres.
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•La communication implique donc qu'il y ait au moins deux personnes dont un émetteur, qui produit une information et un récepteur qui reçoit cette information via des voies de communication les reliant. Ils entrent en relation et interagissent
avec leur singularité, leur sensibilité, leurs attentes, leurs émotions.•Carl Rogers évoque trois dimensions pour caractériser la communication et le langage. Ces dimensions sont de véritables savoir-être et savoir-
faire nécessaires au soignant pour établir une communication adaptée.IFSI DIJON / UE 4.2/V.GENOT-
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•Il décrit d'abord la notion de << congruence >> comme une cohérence et une authenticité entre les paroles (langage verbal) et la pensée (langage non verbal).•Ensuite, il aborde la dimension << d'empathie >> comme la capacité de ressentir les émotions d'autrui.
L'empathie s'exprime par une communication verbale ou non. •Enfin, C. Rogers évoque le concept de << considération positive >>. C'est le fait d'être capable de percevoir le vécu d'une personne selon son cadre de référence à elle et de faire abstraction de nos propres conceptions.Il ne faut pas juger la personne.
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•la communication implique de se connaitre et de connaitre ses limites afin de mieux communiquer avec les autres. De plus, la communication répond aux besoins fondamentaux de l'enfant, elle est donc indispensable.•La communication revêt essentiellement deux formes : verbale et non verbale. Ces deux modes d'expression sont complémentaires et rarement dissociables.