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compétence de l’orientation client qui n’est quasiment d’aucune utilité pour l’exécution des tâches administratives Pour cette raison d’inadéquation des profils commerciaux avec les tâches administratives de la fonction commerciale, mais aussi pour des raisons d’optimisation de coût, la plupart des entreprises
COMPETENCES (KNOWLEDGE, SKILLS AND ATTITUDE PERSPECTIVES)
The criterion for its selection is the flexible, unambiguous orientation to long-term plans of specific project-oriented companies, the continuity and the utilization of formulated values, expectations and the roles of working positions related to project management An important contribution to the formulation of the draft competence
Virbac : dossier de presse 2017
innovation et orientation client Antibiotiques: la compétence en développement galénique de Virbac permet de mettre à disposition des vétérinaires et éleveurs des antibiotiques (associés si nécessaire à des anti-inflammatoires) conçus pour répondre à leurs besoins dans le cadre d’une antibiothérapie raisonnée
The Client’s Perspective on Forming a Counselling Alliance
seigner sur l’orientation à donner à la recherche et à la formation futures pour dévelop-per la compétence des conseillers en formation d’alliance Considering the apparent centrality of the counselling alliance to successful counselling (see Asay & Lambert, 1999, 2002; Horvath & Bedi, 2002; Martin,
Canadian Standards & Guidelines for Career Development
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PE Generics Behavioral and Technical Competency Dictionaries
Compétence Les compétences faisant partie du dictionnaire décrivent les comportements qui déterminent le rendement au niveau de l’individu, de l’unité de travail et de l’organisation Elles sont des habiletés, des capacités ou des connaissances pouvant être évaluées qui se traduisent en comportements permettant à
COURS 1 448422 MÉTIER ET FORMATION
Compétence traduite en comportement Vendre des produits et des services Éléments de la compétence Se préparer à la vente Accueillir la cliente ou le client Qualifier et approcher la cliente ou le client Déterminer les besoins de la cliente ou du client Présenter les produits ou les services Réfuter les objections
Piloter la mise en œuvre de la stratégie
• Bonne image de compétence technique et de qualité de service Délais d’intervention en première livraison et mise en service jugés positivement Des réserves, néanmoins, sur les tentatives d’élargissement de la gamme de service qui doivent être plus « professionnalisées » Un effort d’indus-
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