[PDF] Mise en oeuvre et réussite dun projet de Communication Unifiée



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VoIP/ToIP–Etude de cas - hightechedu

INSA de Lyon - Département Télécommunications Page 1 VoIP/ToIP–Etude de cas Free Powerpoint Templates INSA de Lyon - Département Télécommunications Page 2 ETAPE 1 –ETUDE DE CAS Projet de Voix sur IP / Téléphonie sur IP



Étude et Mise en place dune Solution VOIP Sécurisée

Mémoire de PFE : Étude et Mise en place d'une Solution VOIP Sécurisée Page 2 La vie n’est qu’un éclair, Et un jour de réussite est un jour très cher



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Des bénéfices au cas par cas fructueux dans de nombreux cas Infrastructure • Nouveaux locaux, WIFI • Multi-site avec QoS • Amortissement, migration Administration • Déménagement, télétravail • Architecture distribuée • Applications des standards Applications • Politique PC, client léger • Besoins métier



Comprendre la Voix et la Téléphonie sur IP

Comprendre la Voix et la Téléphonie sur IP (VoIP/ToIP) Cette formation sur deux jours est destinée à tous les professionnels qui ont besoin de com-prendre les fondamentaux de la voix sur IP, la convergence, les opérateurs VoIP, les probléma-tiques de mise en oeuvre et les solutions envisageables, etc



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Linux Il rassemble plus de 100 ans de connaissance sur la téléphonie dans une robuste suite d’application de télécommunications fortement intégrées Pour info : le nom Astérisk fait référence au symbole : "*" qui signifie "wildcard" en ligne de commande Unix et DOS



FORMATION FONDAMENTAUX DES ToIP, IPBX ET PABX IP

- l’architecture et les fonctionnalités des Autocommutateurs, PABX, VoIP , ToIP , IPBX, IP Centrex - les points critiques de la VoIP / ToIP, le codage de la voix, les codeurs, la QoS, le temps réel, la sécurité - les différentes technologies de signalisations actuelles H 323, SIP, MGCP



La Voix sur le Réseau IP - ITU

Etude de cas Un opérateur ADOLEVICOM envoit 4 000 000 de mn et reçoit 13 000 000 de mn Ses tarifs ainsi que la distribution de ses appels internationaux se répartissent comme suit dans les tableaux ci-après Un ISP s’installe et offre des services de terminaison d’appels et de communications internationales départ à partir de cartes



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ETUDE DE CAS AVEC SIMULATION DISCUSSIONS, QUESTIONS SYNTHESE DE LA FORMATION 1 session / 3 mois DURÉE Le programme de cette formation est établi pour une durée de 2 jours IP CENTREX IP Centrex pour TPE et PME IP Centrex pour Multi-sites et Grands Comptes Convergence Prestataires IPCentrex Suivi de la QoS



Mise en oeuvre et réussite dun projet de Communication Unifiée

études de cas illustrent différentes étapes importantes d'un projet de communication unifiée, et présentent des outils d'aide à sa réalisation Cette formation bénéficie d'un financement dans le cadre de l'action collective FAFIEC "Communications Unifiées" jusque Décembre 2013



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termes de flux, de packages, de données, de séquences, de cas d’utilisation avec des outils professionnels, •Formaliser et rédiger un document de spécifications techniques comprenant l’architecture cible, les différentes briques de la solution et les interactions entre elles; • Analyser, investiguer, résoudre et recenser

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GKCUP3www.globalknowledge.fr info@globalknowledge.fr 01 78 15 34 00 Mise en oeuvre et réussite d"un projet de Communication Unifiée

Durée: 2 Jours Réf de cours: GKCUP3

Résumé:

Cette formation permet aux participants d"être en mesure de mener à bien une étude de projet de Communication Unifiée (UC ou CU)

parfaitement analysée et totalement argumentée.

Les participants vont pouvoir se familiariser avec les caractéristiques des offres des principaux acteurs du marché de la communication unifiée,

et de positionner ces offres sur des critères clés impactant la qualité de la migration et de l"infrastructure cible de leur entreprise. Plusieurs

études de cas illustrent différentes étapes importantes d"un projet de communication unifiée, et présentent des outils d"aide à sa réalisation.

Cette formation bénéficie d"un financement dans le cadre de l"action collective FAFIEC "Communications Unifiées"jusque Décembre 2013.

Public visé:

Cette formation s"adresse aux professionnels IT, notamment les administrateurs, les chefs de projet, les, analystes et architectes.

Objectifs:

Maîtriser les connaissances de base de la communication unifiéeEtre capable de comparer des solutions et de faire des

(concepts, vocabulaire, acteurs)préconisations

Acquérir de solides connaissances (technique et financièreEtre capable de conjuguer tous les paramètres qui permettront de

notamment) des différentes offres (éditeurs et produits) du réussir un projet de communication unifiée

marché

Pré-requis:

Avoir des connaissances générales dans l"administration des systèmes de messagerie, de la VoIP et de la ToIP; GKCUP3www.globalknowledge.fr info@globalknowledge.fr 01 78 15 34 00

Contenu:

La communication unifiée : Une évolution Méthodologie de gestion d"un projet de Les messageries (unifiée et instantanée)

récente et rapide communication unifiée line linelineLe vocabulaire: IM, client web, client de

La communication unifiée: définitionIdentification des gains potentiels de messagerie, CRM, client On Line...

La communication, outil de productivité productivité et d"économiesLes acteurs: Microsoft, Avaya, Polycom,

moderneDéfinition des objectifsCisco...

Les différentes technologies deEtude de l"existant / Identification desAnalyse comparative des solutions

communication unifiéebesoins : Audit technique et Evolution du marché de la communication organisationnel.La présence unifiéeConception des différentes solutionsline Les solutions partielles, les solutions totales, possiblesLe vocabulaire: SIMPLE, XMPP, CUPS, les solutions intégréesLa problématique des sauvegardesIOP, MOP, ...

Les solutions locales, hébergées, le CloudLes éléments financiersLes acteurs: Microsoft, Avaya, Cisco,

ComputingLes outils de supervisionAastra...

Les offres des éditeurs, des opérateurs, desAnalyse comparative des solutionsAnalyse comparative des solutions

sociétés de servicepotentielles Prise en compte des problématiques desCloud Computing et Communication

Conceptschangements induits : Besoin enunifiée

linecompétences, freins aux changements ¼line

Qu"est ce que la communication unifiée?Formalisation du rapport de synthèsePositionnement des offres

Différences entre communication unifiée etMise en place du processus de validationProblématiques de cohabitation et

messagerie unifiéeet de testd"interfaçage Concepts de la communication unifiéeProblématiques de sécurité Les briques fonctionnelles de la CULes acteurs en présence La téléphonie sur IP/ messagerielineCas de synthèse finale vocale/mobilitéLes éditeurs/constructeurs traditionnels :line Les conférences Audio/vidéo/WebCisco, Avaya, Alcatel, Aastra, Microsoft, Les messageries (unifiée et instantanée)Siemens La présenceLes éditeurs OpenSouce : Devopsys,

Les offres gratuites / payantesDruid...

Les principaux acteurs (précurseurs,Les éditeurs de solutions "Cloud dominants challengers, outsiders)Computing»: Google, Microsoft, Yahoo,

Les principaux acteurs (Comparatif AOL...

Coûts/Fonctionnalités)Les fournisseurs de solutions "Cloud Quelles offres, pour qui, pour quoi ?computing" Orange ( Business together,)

Unified Desktop...

L"intérêt de la communication unifiée :

Pourquoi? La téléphonie sur IP/ messagerie

linevocale/mobilité Les principaux gains de productivité induitsline Quels sont les bénéfices annoncés desLe vocabulaire: VoIP/ToIP, IPBX, technologies de communication unifiée ?interconnexion, trunking SIP, identité Panorama de l"évolution des offres des unique...

éditeursLes acteurs; Cisco, Aastra, Avaya,

Siemens, Astérisk, Alcatel, Microsoft

Principaux scénarios d"utilisation de laAnalyse comparative des solutions

Communication unifiée et sources

d"économies associées Les conférences Audio/vidéo/Web lineline Les solutions locales, nouvelles/hybridesLe vocabulaire : PSTN, Web Les solutions hébergées privéesConferencing, IM, Téléprésence... Les solutions issues des offres deLes acteurs: Microsoft, Avaya, Polycom, l"environnement Cloud computingCisco... Les problématiques de cohabitation deAnalyse comparative des solutions solutions hybrides

Les problématiques de sécurité

Les PCA/PRA

Autre(s) Information(s):

Support de cours remis à chaque participant

GKCUP3www.globalknowledge.fr info@globalknowledge.fr 01 78 15 34 00

Plus d"informations:

Pour plus de renseignements ou pour vous inscrire, merci de nous contacter au 01 78 15 34 00 info@globalknowledge.fr www.globalknowledge.fr

100, avenue Albert 1er - 92500 RUEIL-MALMAISON

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