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Jeanne d’Arc et le sacre du roi Charles VII p 123 Le personnage de Jacques Cœur p 102 Je relis mon cours avant de commencer ces exercices Avant chaque

wwwmodetheoriede Lacroix, Mœrs, usages et costumes au moyen

— Charles V rétablit l’ordre dans les finances — Désastres de la France sous Charles VI — Charles VII et Jacques Cœur — Mouvement des impôts, de Louis XI à François Ier — Les grands financiers, — Florimond Robertet

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Au cours de l’Histoire et du développement des moyens de transport, le système se sophistique tout en s’appuyant sur les mêmes principes Il est décrit dans de mul-tiples ouvrages Romanesque, dans « Le grand cœur », où Jean-Christophe Ruffin narre l’his-toire de Jacques Cœur, grand argentier de Charles VII On apprend dans d

La force et le charme de la trace : un projet de portrait

4 1 1 1 Le portrait sculpté et ses enjeux, tel que je l'ai pratiqué 151 4 1 1 2 Découverte d'un élément inattendu: la gravité 157 4 1 2 Le portrait peint, examen d'un peintre: Giacometti et la contemplation active, un processus de densification 161 4 1 2 1 Des poïétiques voisines 162

PLAN DE COURS PHI-7005 : Études en philosophie médiévale

Ce cours propose l'étude approfondie d'un auteur, d'un thème ou d'un courant de pensée caractéristique de la philosophie au Moyen Âge (Ve-XVe siècles) La formation comodale combine de façon simultanée les modes de formation en présentiel et à distance synchrone Chaque

Aspects de la poésie française XIXe & XXe siècles

1 Licence de Lettres (L3-S2) Aspects de la poésie française XIXe & XXe siècles Université de Bourgogne, UFR Lettres & Philosophie, 2018-19

TOUTE LA PACES EN QCM - Livres en sciences et techniques

PARIS ET SON HISTOIRE - Boston University

On construit la Tour St-Jacques , des églises comme St Germain l'Auxerrois , l'Hôtel de Ville , le premier pont de pierre sur la Seine (le pont Neuf, actuellement plus vieux de Paris), la rue Montorgueil La construction des Tuileries et surtout du Louvre commence à cette occasion (la forteresse a été rasée par François 1er)

MINISTERUL ADMINISTRAŢIEI ŞI INTERNELOR INSPECTORATUL GENERAL

parfois par une vidéo, et conclues par un débat ouvert sur le sujet, l’objectif à atteindre étant de rendre les élèves capables de communiquer Les thèmes abordés pendant le cours seront les suivantes: 1 - La défense de la France 2 - La présence française dans le monde 3 - Les Départements et Territoires d’Outre-mer 5

Robert GAUDIN, curé doyen de Jarnac

régulièrement des stages, exercices et périodes de trois à six jours, parfois davantage A l’École Supérieure de Guerre en décembre 1951, en janvier 1954, en janvier 1956 Diplômé d’État-Major en 1954 Des manœuvres en Charente en 1957, 1958 et 1959 l’ont mobilisé comme Chef de Bataillon à l’État-Major de la Subdivision

BANCASSURANCE

Sandrine CHOKRON- Saïd HALLAJean-Louis MARTINEZ

ISBN : 978-2-8041-8743-9

Conception graphique : Primo&Primo®

Acquérir des compétences et réaliser

des objectifs d'apprentissage dans la bancassurance et la gestion de patrimoine e

L'ouvrage est disponible en

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enrichie de compléments pédagogiques, est réservée aux enseignants. t

Les entreprises dont l'expérience

est décrite sont incontestablement des références sur leurs marchés respectifs. u

L'ouvrage est rédigé de façon

opérationnelle et pragmatique. i

Il est enrichi de solutions

proposées par des professionnels reconnus

BANCAS

La bancassuranceest un métier devenu aujourd"hui très spéci?quepar ses nom- breux aspects : nature des produits proposés, encadrement réglemen taire, modes de distribution, diversité des compétiteurs, gestion du patr imoine, image de la profession... La bancassurance doit donc adapter son activit

é et

répondre aux évolutions d"une société qui devient de plus en plus virtuelle.

Conçu avec des professionnels du secteur

, cet ouvrage présente des stratégies opérationnelles pour les problématiques du marchéd"aujourd"hui.

Il est

illustré par des cas de bancassuranceet d"exercices en gestion de patrimoine, enrichi de solutionsvenant de professionnels reconnuset répond à différentes thématiquestelles que :les stratégies dans la bancassurance, la gestion de patrimoine, l"optimisation patrimoniale, les comportements d"achat en ma- tière de bancarisation, la mise en place de solutions innovantes, l"

élaboration

d"une politique d"offre, de distribution, d"animation des ventes et d e commu- nication ef?cace, la découverte des enjeux et les conséquences de la ?déli- sation client. Cet ouvrage est destiné aux salariés du secteur de la bancassurance, qu"ils soient directeur d"agence, conseiller de clientèle ou en gestion d e patrimoine ou encore responsable marketing. Il s"adresse également aux professeurs d"universités, d"écoles de gestion et de banque-assurance, ainsi qu"aux étudiants désireux de comprendre les réalités de la bancassurance et de l a gestion de patrimoine. http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage

24h/24, 7 jours/7

Offline ou online, enregistrement synchronisé

Sur PC et tablette

Personnalisation et partageLES 5 POINTS FORTSSANDRINE CHOKRON a collaboré aux Editions fiscales Lamy pendant

7 ans, après avoir obtenu un DESS de finance

et fiscalité à Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Paral- lèlement, elle assurait des cours de fiscalité en maîtrise de gestion à Paris I. En 1998, elle a in- tégré l'ESG Management School en tant qu'en- seignante de fiscalité. Elle dirige aujourd'hui la spécialisation de Gestion de patrimoines, depuis sa création en 2009. est Professeur agrégé en économie- gestion. Il enseigne le marketing à l'IUT Paris Descartes et est directeur du service Formation continue et Al- ternance. Il est diplômé de l'IAE de

Paris 1 Panthéon-Sorbonne et de

l'Université Paris XII.

JEAN-LOUIS MARTINEZ

est Directeur du programme Gestion de patrimoine à l"INSEEC Paris. Après des études à l"EDC et l" ESSEC, il a exercé des fonctions de direc- tion marketing et commerciale au sein d"entreprises pendant plus de dix ans. Il est également consultant en stratégie marketing et commerciale auprès de PME et TPE. En parallèle à ces activités, il a pub lié depuis de nombreuses années plus de 150 études de cas en marketing à la C entrale de Cas et de Médias Pédagogiques de Paris et à l"ECCH en Gra nde-Bre- tagne, ainsi que plusieurs ouvrages en marketing. Il a obtenu le prix Top Établissement de la CCMP de Paris en 2010, 2013 et le Top auteur en

2013. Il est chevalier dans l"ordre des palmes académiques.10 CAS

MARKETING

Pour toute information sur notre fonds et les nouveautés dans votre d omaine de spécialisation, consultez notre site web: www.deboeck.com

© De Boeck Supérieur s.a., 2014 1

édition

Fond Jean Pâques, 4 - 1348 Louvain-la-Neuve

Tous droits réservés pour tous pays.

Il est interdit, sauf accord préalable et écrit de l"éditeur , de reproduire (notamment par photocopie) partiel lement ou totalement le présent ouvrage, de le stocker dans une banqu e de données ou de le communiquer au public, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit.

Imprimé en Belgique

Dépôt léga

Bibliothèque nationale, Pari

s: décembre 2014

Bibliothèque royale de Belgique, Bruxelle

s: 2014/0074/156 ISBN 978-2-8041-8743-9

PRÉFACE

Sous l'apparence d'un sujet aride, le livre que vous vous apprê tez à décou vrir est une invitation au voyage dans le temps et dans l'espace. L'ouvrage de Sandrine Chokron, Saïd Halla et Jean-Louis Martinez d

écrit et ques

tionne avec pertinence et de nombreuses illustrations concrètes, l' univers de la Banque et de l'Assurance d'aujourd'hui et les défis auxquels il sera exposé demain. Avec quel regard entrer dans cet avenir, comme le décrit Kennedy:

Avec crainte

en se disant pourquoi, ou avec espoir en se disant pourquoi pas ? ». Les enjeux du secteur sont-ils ceux d'un système nouveau ou d'un système ancien à renouveler Exerçons ensemble un " retour vers le futur » d'environ 3 000ans, aux origines du métier de banquier. Imaginez-vous au Moyen-Orient dans des sociétés enclavé es, au développement bridé par les distances (la vitesse de circulati on d'une idée est de l'ordre de 5km par an), des langues, mais aussi des monnaies différentes. C'est dans ce contexte qu'émergent quelques courtiers qui favor isent l'échange par le change. Ils tirent leur légitimité et leur utilité d' un savoir inestimable: la confiance qu'ils accordent et qu'ils inspirent tout autant aux deux contreparties à l'échange. Ce sont des intercesseurs, des traducteurs de lang ue et de monnaie des changeurs. D"abord des intermédiaires en relation, qui devienn ent des intermé diaires financiers. Des tiers de confiance, comme on le dirait aujourd"hui. Au cours de l"Histoire et du développement des moyens de transport , le système se sophistique tout en s"appuyant sur les mêmes principes. Il est dé crit dans de mul tiples ouvrages.

Romanesque, dans "

Le grand cur », où Jean-Christophe Ruffin narre l'his- toire de Jacques Coeur, grand argentier de Charles VII. On apprend dan s d'autres ouvrages que le métier de banquier vient du banc sur lequel s'asse yaient les chan geurs vénitiens.

Alfred Chandler dans "

La main visible des managers » décrit bien pour sa part comment, plus tard, à la fin du XIX e siècle, des capitaines d"industrie américains (Rockefeller, Morgan, etc.) financent leur développement rapide grâ ce à leurs éta blissements financiers et à un foisonnement d"innovations financiè res, toujours pra tiquées aujourd"hui au demeurant. Le crédit rend les projets possibles et l"assurance les protège . Artémus Word, un humoriste américain, disait dès le XIX e siècle: " Vivons heureux dans les limites

6 BANCASSURANCE

qu"imposent nos moyens, même si nous devons pour cela emprunter un peu ». L"histoire de la banque et de l"assurance épouse l"histoire du développement éco nomique du monde. Et aujourd"hui ? En raison de la vitesse et de la complexité, tout a changé dans la manière. La vitesse de circulation d"une idée est désormais de l"ordre de la seconde et des millions de transactions et de flux financiers se dénouent cha que seconde de par le monde.

Tout a changé dans la manière:

les banques et les assurances que l'on décrivait en France comme " la sidé- rurgie de demain

», se sont

formidablement adaptées

nul n'est prophète en son pays et être banquier ou assureur aujourd'hui s'apparente au regard des médias à être un Jacques de Molay,

brûlé en place de Grève. Pour autant, le système est opportunément consi déré par l'État comme vital à l'économie, que ce soit lors d'un e crise sanitaire telle que la Grippe aviaire ou comme outil de soutien à d'une économie en crise le modèle de banque et d'assurance français a, à cet égar d, encore montré sa résilience au gré des " asset quality reviews » menés par la BC E.

Et pourtant, il

faut encore que tout change pour que rien ne change. La Banque et l" Assurance sont soumises à nouveau à de très forts enjeux d"é volutions. Les cas de cet ouvrage l"illustrent bien. Des défis: réglementaires: tant français, qu'européens, qui se cumulent technologiques: internet et la dématérialisation bouleversent les pratiques, tant commerciales qu"administratives ; sociologiques et comportementaux : quatre générations de clients aux attentes toujours plus spécifiques et diversifiées constituent déjà le quoti dien des réseaux démographiques: le phénomène d'urbanisation, mais aussi d'internationa-lisation, percute d'ores et déjà les modèles. Et enfin, paradoxe suprême, le risque actuel de l"intermédiaire financier est d"être lui-même sujet à la désintermédiation d"acteurs non financiers, peut-être plus dan gereux que les concurrents traditionnels . Michael Porter était prémonitoire sur le sujet il y a 30ans déjà: banques en ligne, comparateurs d'assurances et de crédit, nouveaux acteurs dans les moyens de paiement, financements désintermé diés, etc. Autant de défis auxquels les banques et les assurances doivent se pré parer pour continuer à soutenir l'économie. Même si, en synthèse, au terme de ce survol dequotesdbs_dbs5.pdfusesText_9

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