CHAPITRE 1 : ETUDE DE MARCHE & MARKETING
Pour qu’il ait maintenant échange, les deux parties doivent se mettre d’accord sur les termes de l’échange Si un accord intervient, il y’a transaction d’ordre monétaire car le troc n’a plus cours de nos jours Des offres, des contre propositions et des négociations interviennent souvent s’il s’agit de transactions importantes
Les Grandes Théories du Marketing expliquées
Marketing Gagnant : Les Grandes Théories 2013 8 Les 4 P ici présentés correspondent à l'optique du fabriquant face à son marché Pour le client, les actions marketing doivent se traduire en avantage Les 4 P deviennent alors les 4 C 4 P --- 4 C Produit --- Client Prix --- Coût Place --- Commodité
LE MARKETING INTERNATIONAL
contact avec les clients et autres cibles, toujours de la même manière et ainsi d’augmenter l’impact des actions Dans le cas d’une stratégie marketing adaptée, les cibles mobiles sont parfois irritées si elles ne reconnaissent pas le produit ou son emballage, ne retrouvent pas les
TERMES ET CONDITIONS DE COMMANDE - marketingsaq-b2bcom
Le fournisseur s’engage également à se conformer à tous les termes et conditions de la Politique d’achat et de mise en marché, de la Politique d’approvisionnement responsable ainsi que du Code de conduite des fournisseurs de la SAQ , lesquels font partie intégrante du présent bon de
TERMES DE REFERENCE Développement d’un plan stratégique pour
travail de ce ONG Les candidats intéresse sont priés de consulter les termes de références à l’adresse internet suivante : Contexte L’Agence pour le Développement du Marketing Social (ADEMAS) est l’une des organisations les plus actives dans le domaine de la santé de la reproduction au Sénégal Sa
management sup e-mareting e-Commere
dont les technologies de l’information, des systèmes CRM aux réseaux sociaux, participent à la transformation des doctrines, des stratégies et des pratiques de marketing Il dirige le master «Marketing opérationnel international » et anime un groupe de recherche «Atelier technologies du marketing » dont les travaux et les Les auteurs
Les nouvelles stratégies de communication et de marketing des
et de marketing que mettent en place les industries pharmaceutiques, à l’heure où la société procède à de nombreux changements dans ses modes de consommation d’information Car effectivement, les laboratoires, souvent dénigrés pour leur manque d’éthique, ont cependant
METHODOLOGIE - ETUDE DE MARCHE - LeWebPédagogique
Cerner les risques, les opportunités, maîtriser l’environnement oùon va évoluer, > Maximiser l’impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s’attaque, > Base de la stratégie / du plan opérationnel
MANUEL DE FORMATION POUR L’AUTONOMISATION DES ENTREPRENEURS
pour les foyers améliorés dans les domaines genre et marchés pendant de nombreuses années, et est le chercheur principal et co-auteur de l’intensification de l’adoption de solutions de cuisson propre à travers l’autonomisation des femmes : un guide de ressources Elle a acquis de
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METHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE D""""UNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHE
LE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXES " Rassurez-moi ! »" Séduisez-moi ! » Connaître son marché, maîtriser les risques possibles, trouver des alternatives pour y faire face, connaître son environnementadapter son offre et sa stratégie, mieux anticiper,...Démontrer concrètement le potentiel de développement
de son projet, mettre en évidence les opportunités, trouver les leviers pour en profiter, être cohérent dans la construction de son projet...1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS
3/ Du recul...
2/ Du bon sens...
1/ Quelques outils à maîtriser...
4/ Un regard extérieur...5/ Du courage et de la persévérance...
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
STRATEGIE
Plan OpérationnelIDEE
Etude Documentaire
Etude Qualitative
Etude Quantitative
E T U D E DE M A R C H ECerner
ComprendreQuantifier
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
> Mieux connaître clients / besoinsAdapter son offre, trouver de nouveaux débouchés, quantifier,...> Etudier la concurrence et l"environnementCerner les risques, les opportunités, maîtriser l"environnement où on va évoluer,...> Maximiser l"impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s"attaque,...> Base de la stratégie / du plan opérationnelDéfinir le chemin pour développer son projet, les moyens les plus adaptés,...> Base des éléments financiers prévisionnelsChiffrer en s"appuyant sur des éléments concrets, mieux prévoir et anticiper,...
1. ETUDE DOCUMENTAIRE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
1/ ETUDE DOCUMENTAIRE
COMMENT ?
> Collecter > Traiter / analyser > StructurerCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
- Recenser l"ensemble des personnes et organismes clés du secteur d"activité ciblé - Obtenir un maximum d"informations et d"études réalisées sur le marché OBJECTIF PRINCIPALPrendre connaissance des informations existantes, les structurer et les intégrerETUDE DE MARCHE
2. ETUDE QUALITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
2/ ETUDE QUALITATIVE
COMMENT ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrerOBJECTIF PRINCIPAL
Aller en profondeur dans le questionnementCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
Il s"agit d"interroger en profondeur toutes les
parties prenantes au projet.Fournisseurs, concurrents, partenaires, clients,
prescripteurs,...ETUDE DE MARCHE
> Compléter les informations internes et documentaires > Formuler des hypothèses (en terme de prix, de caractéristiques de l"offre...) > Bien connaître les besoins de la population cible, son comportement, ses attentes,... > Aider à l"élaboration de la méthodologie quantitative : population à interroger, échantillonnage, thèmes, questions,... LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEPourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ? L"entretien qualitatif permet d"aller en profondeur et de recueillir de nombreux types d"informations très précieuses. Exemples : > Qui sont mes clients ? Qui ? Où ? Quand ? A quelle fréquence ? Influences ? Combien ? Fidélité ? > Comment adapter mon offre à mes clients ? Quels besoins ? Quel sensibilité ? Quel image ? Quelles motivations d"achat ? > Quel plan marketing mettre en place ? Quel prix ? Quel réseau de distribution ? Comment communiquer ? LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEComment ?Comment ?Comment ?Comment ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrer3. ETUDE QUANTITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
REALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVE
Comment faire une étude quantitative ?
> Recenser les clients / acteurs potentiels à interroger > Préparer les informations pertinentes à demander (Questionnaire) > Interroger un nombre significatif de personnes > Analyser et quantifier les résultatsPourquoi ?> nombre de clients> budget> prix psychologique> motivations d"achat> fréquence d"achat> comportement> sensibilité
ETUDE DE MARCHE
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
QUOI ?- Quantifier le marché potentiel- Quantifier les tendances du marché- Affiner les différents éléments marketing
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Etape 1 : Objectifs
Etape 2 : Cible et nombre
Etape 8 : Saisie des réponses
Etape 6 : Mise en forme / questionnaire
Etape 4 : Mode d"administration
Etape 3 : Répartition
Etape 5 : Rédaction des questions
Etape 7 : Administration
Etape 9 : Traitement et analyse
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Fiabilité des résultats
FIABILITE
Représentativité
de l"échantillonEchantillonnage
Précision de
l"estimationTaille de
l"échantillonQualité du
nombre de collectesQualité du
traitementQualité
des questions et des réponsesValidité externe : généralisation
Validité interne : absence de biais
REALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHE