Segmentation stratégique et - d1n7iqsz6ob2adcloudfrontnet
segmentation stratégique : c’est l’analyse de macro-segmentation Par la suite, on verra naturellement la segmentation marketing qui vient compléter la
LA SEGMENTATION - d1n7iqsz6ob2adcloudfrontnet
segmentation comportementale (segmentation tribale) regroupement d'individus autour d'une affinité commune Exemple : Fan de 2CV, Fan de Harley Aujourd'hui on constate que l'importance du retour au lien social autour de la communauté, émergence de tribu Style de vie : segmentation AIO (activités inter et opinions) = segmentation culturelle
“L’optimisation du taux de conversion a le potentiel de
segmentation 45 44 11 marketing automation ou comportemental 37 47 16 email d’abandon panier 34 38 28 test multivariÉ 33 41 26 analyse d’abandon de panier 33 37 30 personnalisation du parcours client 15 55 20 audit d’ergonomie 15 33 42 questionnaires & avis clients 54 33 13 source
FORMATION - da32ev14kd4ylcloudfrontnet
7 [MAIL] Segmentation 8 [SMS/MMS] Synchroniser avec les mails 9 [PUSHNOTIF] Envoyer des notifications en masse 9 [MESSENGER] Communiquer et relancer 10 [POSTPURCHASE] Vendre encore après un paiement 11 [UPSELL CROSS SELL] Augmenter le panier moyen 12 [CHECKOUT] Améliorer le formulaire de paiement Page 4/8
RÉSULTATS SEMESTRIELS 2013 - d3q1nuq2h4hpafcloudfrontnet
Résultat net, part du groupe 13,7 12,2 * avant amortissement du portefeuille client ECS (2 M€/ an) Résultats semestriels 2013 12 CONSOLIDÉ COMPTE DE RÉSULTATS Normes IFRS Retour à une saisonnalité traditionnelle et investissements stratégiques S1 2011 S1 2012 S1 2013 26,0 23,4 18,6
Contexte Faciliter le parcours client, en ligne comme dans
Atlantic sa technologie de ”Segmentation d’Audience” afin de cibler les messages en fonction du comportement client Cela se traduit par la mise en avant de niveaux de services di˚érents en fonction du type de voyage abandonné
NOUS AVONS UN RÔLE IMPORTANT POUR VOUS
modélisation et de la recherche soutenant la segmentation et les autres enjeux d’assurance internes et externes de l’organisation Vous serez responsable de la gestion humaine, financière et matérielle de deux gestionnaires ainsi que de leurs équipes de professionnels Vous exercerez votre emploi à notre bureau de Québec
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