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PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU

nettement recommandée car le dossier PDUC est d’abord gouverné par une problématique qui donne nécessairement lieu des idées-projets différentes, ex : + 10 points de fidélisation de la cible jeune, soit par offre promotionnelle classique, soit par jeu concours type Quiz, soit par parrainage par d’autres clients jeunes



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DOSSIER PDUC 2eme partie : Préconisation comportant une analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelle Après avoir réalisé le diagnostic stratégique de mon unité commerciale, je me suis rendu(e) compte que: mon UC avait du mal à développer (maintenir) sa clientèle



PARTIE 2 PDUC / Les Etapes

PARTIE 2 PDUC / Les Etapes Etape Description Précision Diagnostic Interne/ Externe Matrice Swot Identification d’une préconisation Sondage En point de vente Validation de la préconisation Via note de cadrage auprès du tuteur Alignement sur budget prévisionnel Choix des outils support Pack office, Ethnos, Gant



CAHIER DES CHARGES - BTS MUC Borde Basse

CAHIER DES CHARGES Le cahier des charges définit le projet et précise dans quelles conditions il sera mené à son terme Il fournit des renseignements sur l’entreprise et les aspects techniques et



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JOUGLAS Camille Matricule n° 1072205 Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing Session juin 2014 Quelles sont les stratégies marketing à adopter



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DIAGRAMME D’ISHIKAWA : CAUSE A EFFET

hors du sujet, les répétitions, les doléances et les lamentations sont évités La conclusion sur le type d’action à prendre est obtenue plus rapidement

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DOSSIER PDUC

2eme partie :

Préconisation comportant une analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelle

Après avoir réalisé le diagnostic stratégique de mon unité commerciale, je me suis rendu(e) compte que:

X mon UC avait du mal à développer (maintenir) sa clientèle. X ETͬOU l'offre commerciale n'Ġtait pas adaptĠe ă notre clientğle. Voici le projet permettant de répondre à cette problématique.

A/ Présentation de la préconisation

Descriptif En quelques phrases

Contexte

Objectifs quantitatifs Augmenter le CA de l'unitĠ de džй

Acquérir x% de nouveaux clients

Objectifs qualitatifs Fidéliser la clientèle actuelle

Augmenter le flux de clientèle

Cibles(s)

Budget Estimation sommaire des couts d'inǀestissement hors taxe (=> devis en annexe, simulations,

éléments recueillis sur internet)

Ressources humaines Personnel mobilisé

Contraintes logistiques, juridiques,

technologiques

Locaux et équipements mobilisés

Prise en compte de la législation en cours

Technologie mobilisée

Délai Temps mobilisé

Degré de convergence avec la stratégie de

l'enseigne, degrĠ de cohĠrence Faisabilité A analyser avec un cahier des charges

Ce projet, en cohĠrence aǀec la stratĠgie de l'UC et de l'enseigne, deǀant lui permettre de regagner de la

charges (note de cadrage) afin de valider la faisabilité ou non du projet.

B/ Plan d'action :

1- Préparation : donner les 3-4 grandes étapes préparatoires

2- Organisation matérielle et administrative

3- Gestion de la clientèle

Tableau d'ordonnancement des tąches

N° Etapes Descriptif Responsable Durée Evaluation du risque (jalon)

Antériorité

Diagramme de GANTT

Analyse des répercussions prévisibles

Aspects stratégiques

Ex : gagner en notoriété, montée en gamme

Aspects commerciaux

Ex : augmenter le taux de fidĠlisation, augmenter le CA de l'uc

Aspects humains

Avant Pendant Apres

Ex : formation Communication Aménagement du temps de travail

Aspects organisationnels

Avant Pendant Après

Ex : étude des horaires

d'ouǀerture

Mise en place Analyse des résultats

Aspects financiers

Avant Pendant Après

Ex ͗ achat d'une gondole Frais de montage Bilan de l'opĠration

C/ Note de cadrage

La note de cadrage sera soumise au tuteur en entreprise pour validation du projet. Cette note correspond à une synthèse des parties A et B

Projet Préconisation

Initiateur Moi-même

Chef de Projet Moi-même

Objectifs

Délai

Date de début/ Fin

Bénéficiaires du projet Clients de l'unitĠ commerciale Personnes impliquées Equipe commerciale et siège

Plan d'action

Ressources disponibles Locaux

Equipe

Documents internes de l'UC, donnĠes du siğge

Contraintes ou limites Temps, superficie du point de vente, formation des équipes, participation de

Budget

Compétences

supplémentaires Développer un partenariat avec nouveau fournisseurquotesdbs_dbs5.pdfusesText_9