[PDF] Fiche Rome - K1205 - Information sociale



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K1205 - Information sociale Définition

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Fiche Rome - K1205 - Information sociale

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Fiche Rome - K1205 - Information et médiation sociale

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Fiche Rome - K1206 - Intervention socioculturelle

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Fiche Rome - K1207 - Intervention socioéducative

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Fiche Rome - K1101 - Accompagnement et médiation familiale

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K1205 - Information sociale

Appellations

DéfinitionMène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès d'un public généralement en difficulté, selon l'orientation de la structure.

Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.

Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, L2, ...) dans le secteur social, juridique ou de l'animation socioculturelle.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.

Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.

Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'organismes à caractère social ou d'associations en contact avec le public (personnes en difficulté sociale ou personnelle, étudiants, ...).

L'activité varie selon le type de structure (service de téléphonie sociale, centre d'informations, ...) et le domaine d'intervention (social, juridique, santé, ...).

Activités et compétences de baseActivitésCompétences

Accueillir la personne, cerner sa situation et lui communiquer des informations relatives aux droits, aux aides, aux lieux relais

Conseiller et sensibiliser des publics de jeunes, de parents, de migrants sur les thèmes du droit des femmes, de la citoyenneté, du

logement, ... Organiser l'affichage, l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil de la structure

Effectuer le suivi administratif, renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les données au service concerné

Communiquer et échanger des informations sur les évolutions réglementaires, ... au sein de l'équipe ou lors de rencontres

interinstitutionnelles

Savoirs théoriques et procéduraux

Circuits d'hébergement d'urgence

Eléments de base en psychologie

Techniques de communication

Droit de l'enfant et protection des mineurs

Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Fiche ROME K12051/3

: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations

© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiJuin 2013

Activités et compétences de baseActivitésCompétences

Savoirs de l'action

Identification de signes d'addiction

Activités et compétences spécifiques

ActivitésCompétences

Conseiller ou accompagner des personnes lors de situations conflictuellesSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques de médiation

Techniques de prévention et de gestion de conflits

Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écouteSavoirs théoriques et procéduraux

Modalités d'accueil

Techniques de conduite d'entretien

Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives

Coordonner des actions de santé, d'éducation, d'insertion professionnelle au sein d'un réseau de partenairesSavoirs théoriques et procéduraux

Conduite de projet

Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé (nutrition, toxicomanie, sexualité, ...)Savoirs théoriques et procéduraux

Addictologie

Sexologie

Diététique

Coordonner l'activité d'une équipeSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques d'animation d'équipe

Environnements de travailStructuresConditionsSecteurs

Association à caractère social

Collectivité territoriale

Service de téléphonie sociale

Administration / Services de l'Etat

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Mobilité professionnelle

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