MOTIVEZ VOS BENEVOLES EN 4 ETAPES - ALEXANDRA VOLLEY
• des dirigeants • des bénévoles réguliers «actifs» • des bénévoles ponctuels • etc Ces bénévoles travaillent et créent de la valeur ajoutée pour le club : encadrer les licenciés, signer des sponsors, remplir les dossiers de subvention, organiser un bal, promouvoir votre activité, communiquer
Motiver les bénévoles - APRÈS
Comment motiver les bénévoles et soutenir leur engagement ? Cette interrogation est incontournable pour toute association qui compte sur le concours de bénévoles pour développer ses activités et offrir ses prestations Quelles sont les principales motivations des personnes qui s’engagent dans le bénévolat ?
Mobiliser et motiver les bénévoles pendant la COVID-19
Je ne savais pas comment apporter mon aide J’ai des problèmes de santé J’habite avec une personne de plus de 65 ans Je ne savais pas où trouver des occasions bénévoles liées à la J’ai plus de 65ans
Compte-rendu de la 1ère rencontre sur le thème « comment
Compte-rendu de la 1ère rencontre sur le thème « comment motiver les bénévoles ? » (compte-rendu détaillé) Raison d’être: Les associations du village rencontrent des difficultés pour avoir la participation de bénévoles Cette situation met en danger leur existence et les dernières occasions de convivialité Après la
RELATION AVEC LES BÉNÉVOLES : QUELLES BONNES PRATIQUES
Valoriser le nombre d’heures bénévoles effectuées dans votre Rapport annuel et ne pas oublier de les y remercier cadeaux (anniversaire, noël) ASTUCES Comment motiver les bénévoles et soutenir leur engagement ? Quels sont les principaux facteurs de découragement ? Motiver les bénévoles pdf Comment trouver des bénévoles ?
13 Susciter la motivation - Réseau communautaire
Il faut constamment entretenir le moral des troupes et stimuler leur motivation Voici des trucs pour y parvenir : 1 Essayez de vous tenir disponible 2 Invitez les bénévoles à communiquer avec vous 3 Faites assister salariés et bénévoles à vos réunions 4 Ne dépréciez jamais ni vos salariés ni vos bénévoles 5
La gestion des bénévoles dans les organismes à but non
La gestion des bénévoles dans les organismes à but non lucratif : une approche différenciée Jacob Atangana-Abé
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1
Mobiliser et motiver les
bénévoles pendant la COVID-19 le 21 juillet2020 2Mot de bienvenue et introductions
Contexte : faits saillants du sondage récent
FCABQ (Québec)
Réponses aux questions
3BénévolesCanada
Our Vision
Involved Canadians. Resilient communities.
A vibrant Canada.
Our Mission
To provide national leadership and expertise
on volunteering to enhance the participation, quality, and diversity of volunteer experiences to build strong and connected communitiesNotre Vision
Canadiens engagés. Collectivités solides et branchées.Un Canada dynamique.
Notre Mission
Bénévoles Canada assure un leadership national et une expertise dans le domaine du bénévolat de manière à améliorer la participation bénévole, la qualité et la diversité des expériences des bénévoles. 4Sondage : Optique du bénévolat en
temps de pandémieDiminution du bénévolat : de nombreux organismes ont fermé, reporté ou annulé des activités,
âge ou de leur état de santé.
Intention de retourner au bénévolat : la plupart des bénévoles qui ne peuvent pas faire du
importants pour les bénévoles qui ont continué à travailler à un rôle virtuel.© Ipsos5
29%2% 12% 16% 48%
67%
44%
66%
43%
46%
4% 54%
22%
42%
6%
Suspension, report ou annulation
Intensification ou extension
Maintien grâce à une conversion à un mode de prestation virtuel Annulation ou réduction des programmes ou des activités impliquant un contact en personneTousCertainsAucun
© Ipsos6
Changements apportés aux rôles bénévoles 13% 26%31%
38%
40%
40%
51%
augmentation de la demande Réaffecté certains bénévoles à de nouveaux rôles qui étaient déjà offerts virtuellement ou en ligne Créé ou crée actuellement de nouveaux rôles bénévoles
Réduit le nombre de rôles bénévoles
nouvel ordre Converti certains rôles bénévoles à des rôles virtuels, en ligne ou de téléprésenceÀ quoi
ressemblera le bénévolat pendant pandémie et après la COVID- 19?© Ipsos7
Effets de la COVID-19 sur le bénévolat
21%51%
24%
4%
A AUGMENTÉ
A DIMINUÉ
S.O.Changement danslenombrede personnes
qui cherchent des occasions de bénévolat par comparaison à mars2019Raisonsde la baisse du
nombre de bénévolesEffets de cette baisse sur la
programmes et les services 36%Grande incidence
37%41%
56%
73%
Bénévoles incapables de
participer à des activités virtuellesDécision des bénévoles liée à
de santé, de sécurité ou autreDécision organisationnelle de
ne pas engager de bénévoles pendant cette périodeSuspension ou report des
programmes, des services ou des événements et aucun disponible© Ipsos8
Les rôles bénévoles offerts virtuellement ou à distanceAvant la pandémie12%
Anticipédans les prochaines3 mois51%
Depuisla pandémie52%
53%27%
20%
Organismes avec des rôles bénévoles qui étaient, sont ou seront offerts virtuellement ou à distance
Nos programmes et nos services ne peuvent être offerts virtuellement ou à distanceMEAN (comprenant0)
© Ipsos9
Motivation à faire du bénévolat pendant la COVID-19 37%57%
59%
60%
Je souhaitais améliorer mon
bien-être ou ma santé. du bénévolat.Je souhaitais mettre à profit mes
compétences et mon expérience.Je voulais aider ma collectivité
étant donné que certains
bénévoles ne sont pas en pouvoir faire du bénévolat à un moment où beaucoup de personnes ont dû prendre du recul.© Ipsos10
Facteursqui ontinfluencéla capacitéde faire du bénévolat FACTEURSQUI AMÉLIORENTLA CAPACITÉFACTEURSQUI NUISENTÀ LA CAPACITÉVeuilleznoterque les graphiquesci-dessus
que les réponsesmoins3 %. 36%40%
43%
du bénévolat maintenant. technologie. pour faire du bénévolat. partie des gens qui doivent continuer de rester communiquer par voie virtuelle, mais bien de 5% 6% 7% 11% 13% 13% 13% 17% 18% de la technologie pour faire du bénévolat
Je ne suis plus motivé à faire du
bénévolatAucun rôle disponible/rôle suspendu
J'aide mes enfants avec leurs études
problèmes de santéJe ne savais pas comment apporter mon
aide 65ansJe ne savais pas où trouver des
ans© Ipsos11
Le bénévolat avantet pendant la COVID-19
AVANT MARS 2020PENDANT LA COVID-19
74%un bénévole actif (au moins une fois
par mois) 34%40%Je faisais/je fais du bénévolat avec un groupe.16%
37%Je faisais/je fais du bénévolat saisonnier.14%
35%11%
28%Je faisais/je fais du bénévolat avec ma famille ou mes
amis. 11%25%22%
19% employeur. 8%5%Je ne faisais pas/je ne fais pas de bénévolat43%
© Ipsos12
Comment vosactivités
bénévolesont-elleschangé depuisla COVID-19? 39%20%
Arrêter de faire du bénévolat
Faire du bénévolatà distance 10%
6% 21%21%
32%
40%
43%
70%
Nous ne communiquons pas
avec nos bénévoles téléphonique entre les bénévoles sur le bien-êtreOffre de cours en ligne gratuits
Appels vidéconférence de
groupeAppels téléphoniques réguliers
Courriels ou textos réguliers
Le facteur le plus
important en temps de crise est la communication.Il est très important de
garder contact et de leur demander comment vous pourriez les aider. Dans le cas des personnes seules sans ordinateur, un appel téléphonique constitue une excellente alternative, tout comme les lettres manuscrites (quoique celles-ci soient plus rares de nos jours!)© Ipsos13
avantmars 2020 OUI OUI, À CONDITION QUE DES PRATIQUESDE SANTÉ ET DE SÉCURITÉAIENTÉTÉADOPTÉES
INCERTAINS
NON 43%41%
12% 4% bénévolat
© Ipsos14
Il a été
extrêmement difficile de trouver des postes bénévoles, car ils sont suspendus nouvel ordre.Il existe encore de
nombreuses occasions de faire du bénévolat à distance. Les tâches ontLes activités de groupe et
camaraderie qui va de pair me manquent. La capacité des gens à changer de rôle de façon aussi spectaculaire compte tenu de la pandémie a part à des occasions de bénévolat et à desévénements dans mon quartier.
pendant la réponse à la pandémie et les préparatifs à la reprise. Ce travailMOBILISERET MOTIVER LES BÉNÉVOLES
Impact de la COVID-19
QUARANTAINE OBLIGÉE POUR
LA MAJORITÉ DES BÉNÉVOLES.
JEBENEVOLE.CA ET LA
MOBILISATION CITOYENNE
IMPORTANTE
TEMPS LIMITÉ POUR FORMÉ ET
ACCEUILLIR DE NOUVEAUX
BÉNÉVOLES
Adaptation des services
24/07/2020
LES SERVICES
DIRECTS AUX
USAGERS
LESTÂCHES
BÉNÉVOLES
SALARIÉ
Garder le contact
24/07/2020
Maintenir un lien
avec les bénévoles "réguliers»Consolider
"nouveaux» et aspirants bénévoles24/07/2020
ÉTIONS-NOUS PRÊTS ? RÉSILIENCEADAPTATION
Mobiliser et motiverles bénévoles pendant la COVID-19Les impacts de la COVID-19
chez nousǥcommechez vous?Réorganiserles équipesde travail
pour répondreaux services alimentairesessentielsSoutienpsychosocial et services
Recrutementpour les organismes
locaux, les villeset les établissements ensanté offrantdes services essentielsà la population 21Mobiliser et motiver
les bénévolesVotrecapacité
22Actions prises pour réintégrerles bénévoles graduellementet de façonsécuritaire
Uneréflexion
Obligations gouvernementalesen
évolution
Planification de déconfinement
avec la participation des bénévoles 2324
Réflexions
Commentaires des organismes
Comment maintenir l'engagement
des bénévoles inactifs ? Nouveaux bénévoles? Bénévoles dans des rôles virtuels? Bénévoles plus âgés et vulnérables?Quelles sont les
pratiques exemplaires pour remobiliser des bénévoles de façon sécuritaire? Questions de santé et sécurité et de responsabilités.Planifier un avenir incertain : à quoi
ressemblera le bénévolat pendantCOVID-19?
25AudreyLambert-Hamel
Fédération des centres
d'action bénévole du Québec (FCABQ)Lynda Barrett
Questions & Réponses
26Plus