EXEMPLE DE FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DACCUEIL
Le poste d'accueil : Il se situe à la boutique de Paris L'Open Tour située 13, rue Auber 75009 Paris Je dispose d'une banque d'accueil pour recevoir les clients et les prospects en face à face À mon poste, je dispose d'un télécopieur, d'un téléphone, d'un ordinateur fixe équipé de logiciels (suite Office), d'internet et intranet
Baccalauréat professionnel Accueil Relations Clients et
Baccalauréat professionnel Accueil-Relation Clients et Usagers Code : Session 002 SU JE T ÉPREUVE Durée: E2 Analyse et traitement de situations liées à l’accueil: 4 h Coefficient : 4 Pa ge 2/2 2 Document 17 Document 18 Document 19 Programme fidélisation ClubAccorhotels Chiffre annuel adhésion carte ClubAccorhotels
Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et
L’ACCUEIL Événementiel Sédentaire Transport TACHES DU REFERENTIEL T11 1 T11 2 T12 1 T12 2 T12 3 T12 4 T12 5 T13 1 T31 1 T31 2 T31 3 T32 1 LES CONTEXTES - L’organisation et son offre de services - Le poste d’accueil L’espace d’accueil, l’équipement
Epreuve E3 du bac pro Accueil - Economie et Gestion LP
E32 Accueil au téléphone Classe de première en Centre de formation E32 Matrice Fiche de rôle E32 Matrice Dossier de mise en situation E32 Matrice Dossier de mise en situation E33-1 Accueil en face à face Début de classe terminale en Centre de formation E33 S1 Matrice Fiche de scénario E33 S1 Matrice FDSA E33 S1 Exemple FDSA OpenTour
RSI 75 13/11/03 9:11 Page 15 ÉTHODOLOGIE
L’accueil est un acte banal de la vie quotidienne Chaque personne est en permanence sollicitée par des situations d’accueil CHAUCHARD (1971) va plus loin dans le raisonne-ment quand il dit : « l’accueil n’est pas un acte exté-rieur, il fait parti de nous-même ; Nous sommes biologi-
RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES - Accueil
L’accueil peut encore dépendre de la direction des ressources humaines (par exemple, dans le secteur du commerce et de la distribution) et plus rarement, dans le cas de sociétés à forte image, du service de la Communication Dans les entreprises de transport, l’agent d’accueil est rattaché à une unité opérationnelle « voyageurs »
BUDGETS ET REPORTING - LHôtellerie Restauration
dans l‘établissement pris en exemple l‘objectif de consommation de produits d‘accueil est de 0,90 € par chambre louée si bien que le budget mensuel de produits d‘accueil est de 1 980 €, soit 2200 chambres multiplié par 0,90 € par chambre
Portes ouvertes (JPO) Fiche technique
Exemple locaux: Ferme des broutissoux, Fenêtre sur ferme Dordogne 9 Bonnes raisons Motiver et impliquer votre personnel et famille dans un nouveau projet Promouvoir vos Améliorer votre image de marque Ouvrir vos portes à de nouveaux clients Être en contact direct avec votre public ciblé Vous intégrer dans un environnement local
SA VOIR POUR AGIR - cdt64mediatourinsofteu
Les Dossiers du Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française Edition Spéciale - Septembre 2010 Livret de la Commercialisation Hôtelière - par le Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française
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