[PDF] Agent, service à la clientèle - Ordre CRHA



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AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - rthibertcom

AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE La personne occupant le poste d’agent au service à la clientèle répond à un volume élevé d’appels entrants Elle crée de nouveaux comptes et fixe des rendez-vous aux clients Elle répond aux demandes de renseignements des clients en invitant ces derniers à



Agent au service à la clientèle - lesmercredisdelemploicom

Agent au service à la clientèle Votre nouveau défi commence ici Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et



Agent au service a la clientele

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Agent (e) au service à la clientèle bilingue

Agent (e) au service à la clientèle bilingue Teleperformance - Montréal, QC 12,00 $ - 13,75 $ par heure Teleperformance est un chef de file au niveau des centres d’appels Notre entreprise compte sur plus de 217 000 employés répartis sur 340 centres à travers 74 pays, Les services sont pratiqués dans plus de 265 langues et



AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET AUX VENTES SOUTIEN AUX MEMBRES

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET AUX VENTES – SOUTIEN AUX MEMBRES Nombre de postes disponibles : 1 Date limite pour soumettre votre curriculum vitae : 8 Novembre 2019



Agent(e) service à la clientèle - Beaulieu Canada

interpersonnelle et orientée vers le client afin de combler le poste permanent d’agent (e) au service à la clientèle Cet emploi est basé à notre siège social situé à Acton Vale, l’horaire de travail est partagé en mode télétravail et présence sporadique à nos bureaux (en lien avec la situation actuelle de la Covid-19)



Agent de service à la clientèle Description du travail

Agent de service à la clientèle Description du travail Une compagnie aérienne québécoise est à la recherche d’une personne énergique avec une attitude positive pour compléter notre équipe du service à la clientèle pour la région de Montréal Nous offrons un bel environnement de travail et des avantages sociaux intéressants



Agent administratif et de service à la clientèle

Sous la supervision du superviseur administratif, le titulaire effectue toutes les transactions relatives au service à la clientèle pour la force de vente de l’agence Il reçoit les appels de la clientèle et répond à leurs demandes ainsi que les plaintes qu'il analysera et transmettra au superviseur ou à la direction si nécessair e



Agent, service à la clientèle - Ordre CRHA

Agent, service à la clientèle Relevant de la coordonnatrice service à la clientèle, le titulaire du poste est principalement responsable de la gestion des inscriptions aux activités de l’Ordre De plus, il joue un rôle de premier plan au soutien administratif, notamment dans la mise en page des offres d’emploi du site de l’ordre

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L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes,

les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte.

L'Ordre communiquera seulement avec les person

nes dont la candidature aura été retenue. Situé au coeur de Montréal, l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés est le

cinquième plus grand regroupement au monde dans son domaine et compte une communauté de près de 12 000 professionnels. Il est le seul organisme au Québec à décerner à des professionnels de la gestion des ressources humaines un titre qui atteste leurs compétences. Travailler à l'Ordre, c'est choisir un environnement dynamique et innovateur animé d'un esprit

de collaboration unique et d'une volonté constante de dépassement. Agent, service à la clientèle

Relevant de la coordonnatrice service à la clientèle, le titulaire du poste est principalement

responsable de la gestion des inscriptions aux activités de l'Ordre. De plus, il joue un rôle de

premier plan au soutien administratif, notamment dans la mise en page des offres d'emploi du site de l'ordre. Principales responsabilités

Gestion des inscriptions

Traiter les formulaires d'inscription, les paiements, les annulations et les modifications liés aux activités organisées par l'Ordre. Répondre aux demandes de renseignements relatives aux inscriptions. Offrir un soutien téléphonique aux clients désirant effectuer des transactions Web. Concevoir différents formulaires en lien avec les inscriptions. Mettre à jour et effectuer le suivi des rapports d'inscriptions. Préparer le matériel nécessaire à l'accueil des participants. Accueillir les participants lors d'activités de l'Ordre. Créer les fiches transactionnelles des activités. Comptabilisation des heures de formation continue des membres. Mise à jour des crédits de formation dans les dossiers des membres.

Service d'offres d'emploi

Coordonner et administrer les différentes étapes de la publication d'une offre d'emploi. Assurer la vigie des offres d'emploi des autres sites Web et communiquer avec les annonceurs. Tenir un tableau de bord détaillé des offres d'emploi. Effectuer un suivi auprès des employeurs et valider leur satisfaction.

Divers

Contribuer au maintien de la démarche qualité.

Remplacements occasionnels à la réception.

Effectuer toute autre tâche jugée pertinente à sa fonction et demandée par son supérieur immédiat.

L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes,

les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte. L'Ordre communiquera seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Exigences du poste

Diplôme d'études collégiales dans un domaine relié aux tâches et responsabilités.

Deux ans d'expérience pertinente.

Maîtrise des logiciels suivants : Word, Excel et Access.

Compétences et habiletés recherchées

Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée et écrite. Haut degré d'autonomie, d'initiative et de professionnalisme. Grande rigueur dans le contrôle de la qualité de sa production.

Orientation client très développée.

Capacité d'apprentissage dans un environnement en évolution.

Esprit d'analyse et de synthèse.

Sens de l'organisation.

Si vous désirez relever ce défi, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courrier électronique à

recrutement@portailrh.org. Vous pouvez aussi consulter notre site internet au www.portailrh.org.quotesdbs_dbs4.pdfusesText_8