[PDF] GUIDE D’UTILISATION DU RAPPORT DE DÉCLARATION D’INCIDENT OU D



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RAPPORT D’INCIDENT

Référence rapport 107_140415_RFO_FR Date d’incident 15/04/2014 Libellé de l’incident Importante perturbation sur le cœu de réseau Impact de l’incident Service indisponible ou partiellement indisponible Cher Client, Vous trouverez ci-dessous les détails du Rapport d’Incident 107_140415_RFO_FR DESCRIPTION



Réponse sur incident : Processus de gestion et analyses

Rédiger un rapport global décrivant l’incident synthèse que l’on pourra ré-utiliser identifier les améliorations à apporter : – à la procédure de gestion d’incident – au système d’information lui-même identifier les outils manquants Identifier les problèmes globaux à traiter au niveau organisation



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RAPPORT DE STAGE MASTER 2 INFORMATIQUE Mise en place d’une solution de surveillance permettant de superviser les bases de données Date de stage : 06 Janvier au 31 Juin 2014 Réalisé par SEUS Max Bruno – Numéro d’étudiant: 30003110 Université de la Réunion Responsable de stage à l’Université: Fred Mesnard Henri Ralambondrainy

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